DIE Familie des Kleinkindes Xielo Maruziva, das nach einem Sturz in einen Fluss vermisst wird, behauptet, die Polizei habe ein Hilfsangebot eines Experten-Suchteams abgelehnt.
Special Group International, die sich vor einem Jahr einer Jagd nach Mutter Nicola Bulley anschloss, bot ihre Dienste eine Woche lang kostenlos den Polizisten an, die den zweijährigen Xielo suchten.
Aber Chef Peter Faulding sagt, es sei nicht aufgegriffen worden.
Xielos Großmutter Marie Smith sagte: „Die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, ist inakzeptabel.“
„Wir waren schockiert über diese Reaktion auf eine verzweifelte Familie im Griff der Verzweiflung, untröstlich über unseren unvorstellbaren Verlust, aber dennoch unfähig zu trauern.
„Wir werden nicht angemessen, professionell oder mitfühlend unterstützt, und die Polizei von Leicestershire und die Öffentlichkeit müssen dies von uns hören.“
Marie fügte hinzu: „Seit Mittwoch hat unsere Familie SGI gebeten, die Suchbemühungen zu unterstützen.
Xielo wurde letzten Sonntag im Fluss Soar in Leicester weggeschwemmt, als er mit seiner Familie zusammen war.
Nicola, 45, wurde im Januar 2023 versehentlich ertrunken aufgefunden, nachdem sie mit ihrem Hund am Wyre in Lancs spazieren gegangen war.
Faulding wurde bei der Nicola-Jagd kritisiert, nachdem sie sagte, es sei „unwahrscheinlich, dass sie im Fluss ist“.
Die stellvertretende Polizeichefin von Leicestershire, Michaela Kerr, hat die Öffentlichkeit aufgefordert, sich vom Suchgebiet fernzuhalten.