Der September 2023 lieferte ein Paradebeispiel dafür, warum wir keine schönen Dinge haben können, als eine Jubiläumskooperation zwischen dem Amsterdamer Van-Gogh-Museum und der Pokémon Company begann Scalper-getriebenes Chaos. Die Veranstaltung sollte das 50-jährige Jubiläum des Museums feiern und zeigte von Van Gogh inspirierte Pokémon-Kunst von wichtigen Künstlern der Serie. Der große Fehler bestand jedoch darin, dass die Teilnahme mit einer Pokémon-Karte in limitierter Auflage verbunden war.
Sobald die Ausstellung eröffnet wurde, wurde sie von skrupellosen Personen überschwemmt, die so viele Karten wie möglich ergattern und diese mit einem riesigen Aufschlag online verkaufen wollten. Bei der fraglichen Karte handelt es sich um Pikachu mit grauem Filzhut, inspiriert von Van Goghs Selbstporträt mit grauem Filzhut, und derzeit bei eBay für Preise zwischen 100 und 350 US-Dollar erhältlich. Etwas mehr als zwei Wochen nach der Eröffnung warf das Van-Gogh-Museum die Hände hoch, und stellte die Verteilung der Karten vollständig ein.
Die Ausstellung wurde dennoch wie geplant bis zum Schlusstermin am 7. Januar 2024 fortgesetzt. Und nun noch eine weitere Wendung, über die erstmals berichtet wurde Niederländische Zeitung Het Parooldass vier Mitarbeiter des Van-Gogh-Museums im Zusammenhang mit der Pokémon-Ausstellung Mitte Dezember suspendiert wurden, und zwar wegen des Verdachts des Kartendiebstahls und Verstoßes gegen den Verhaltenskodex.
Einer der Mitarbeiter wird beschuldigt, eine Schachtel mit Pokémon-Karten gestohlen zu haben. Ein anderer, der offenbar seit 25 Jahren angestellt war, soll es versäumt haben, „Verfahren und Verhaltenskodizes“ einzuhalten, indem er andere über die besten Zeiten für die Ticketbeschaffung und die Verfügbarkeit der Karten informierte.
Das Van-Gogh-Museum bestätigte gegenüber Het Parool, dass es sich um Vorfälle betreffe, die „eine Reihe von Mitarbeitern des operativen Dienstes“ betrafen, darunter Sicherheitspersonal und Kassierer. Das Museum hat nicht offiziell bestätigt, wie viele Mitarbeiter beteiligt sind, obwohl die Zeitung auf Grundlage von Museumsquellen von vier Mitarbeitern berichtet, und ein Van-Gogh-Sprecher erklärte mit einiger Untertreibung: „Wir betonen, dass wir dies als einen Vorfall betrachten.“ Der Sprecher sagte weiter, dass voraussichtlich niemand zur Arbeit im Museum zurückkehren werde.
Nun, ich schätze, das wird einer großartigen Kulturinstitution zeigen, was passiert, wenn man eine Partnerschaft mit der wohl größten Gaming- und Unterhaltungsmarke der Welt ausprobiert. Die Extreme der Pokémon-Fangemeinde waren schon immer wild, aber das Geld, das mit den Sammelkarten zu tun hatte, bedeutete, dass es hier nicht so sehr um Pokémon-Fans ging, sondern vielmehr um Gauner und Händler, die alle ein weiches Ziel und leichte Verkäufe sahen. Zweifellos haben einige sehr gut abgeschnitten.
Man kann es dem Van-Gogh-Museum kaum vorwerfen, dass es die außer Kontrolle geratene öffentliche Reaktion auf das Angebot einer Pokémon-Karte nicht vorhergesehen hat, wobei einige dieser Septemberszenen fast an Aufstände erinnerten. Die ganze Geschichte zeugt von guten Absichten, die mit einem Knall in eine zynischere Realität münden, und das sollte uns alle ein wenig traurig machen. Das bedeutet schließlich nicht, dass sie beim nächsten Mal sorgfältiger über die Sicherheit nachdenken werden. Es bedeutet nur, dass Museen dieser Größenordnung beim nächsten Mal einfach etwas tun werden, das weitaus weniger Aufwand bedeutet.