Heutzutage gibt es in den Vereinigten Staaten so viele nationale und regionale Lebensmittelketten, dass die Amerikaner eine Fülle von Einzelhändlern zur Auswahl haben, wenn sie ihre Kühlschränke und Vorratskammern auffüllen müssen. Aber sind einige dieser Ketten anderen überlegen? Zumindest neuen Daten zufolge lautet die Antwort ja.
Einzelgänger, eine Online-Gaming-Website, hat sich vor kurzem zum Ziel gesetzt, mithilfe von Google-Bewertungen die besten und schlechtesten Lebensmittelgeschäfte in Amerika zu ermitteln. Im Rahmen der Studie wurden Sternebewertungen für einzelne Geschäfte bekannter Lebensmittelketten in den USA untersucht. Anschließend wurden diese Daten verwendet, um eine durchschnittliche Bewertung für jede Kette zu berechnen. Einige Marken stachen sowohl aus positiven als auch aus negativen Gründen deutlich stärker hervor als andere.
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Die Studie stufte schließlich Trader Joe’s mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,638 als beste Lebensmittelkette des Landes ein. Dieses Ranking ist angesichts der Tatsache alles andere als überraschend gewaltige Fanfare das tendiert dazu, Trader Joe’s zu umgeben.
Allerdings lagen mehrere andere Marken nicht allzu weit hinter dem beliebten Lebensmittelhändler zurück. Costco und Wegmans belegten mit einer Durchschnittsbewertung von 4,6 den zweiten Platz.
„Diese Bewertungen deuten auf ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und eine gleichbleibende Leistung dieser großen Ketten hin“, Solitaired schrieb in Bezug auf die Partituren von Trader Joe, Costco und Wegmans.
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Publix, Central Market, HEB, WinCo Foods, Lidl, Aldi und The Fresh Market gehörten ebenfalls zu den zehn am höchsten bewerteten Lebensmittelhändlern.
Auf der anderen Seite hatte King Soopers die niedrigste Durchschnittsbewertung (3,938) unter den in der Studie berücksichtigten großen Ketten. King Soopers ist eine Kroger-Tochtergesellschaft, die mehr als 100 Geschäfte in Colorado und Wyoming betreibt.
Der Lebensmitteldiscounter Save A Lot hatte mit 4,019 den zweitniedrigsten Wert, während Kroger mit einer Bewertung von 4,023 den dritten Platz belegte. Walmart, Giant Eagle, Acme, Safeway, Piggly Wiggly, Jewel-Osco und Fred Meyer gehörten ebenfalls zu den zehn am schlechtesten bewerteten Lebensmittelhändlern in der Studie.
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Natürlich bedeuten diese Daten nicht, dass Verbraucher bei Ketten wie King Soopers und Save A Lot keine positiven Einkaufserlebnisse haben können. Es deutet jedoch darauf hin, dass diese Ketten im Allgemeinen schlechter bewertet werden als hochrangige Konkurrenten wie Trader Joe’s und Costco.
Die neue Studie von Solitaired ist nur der jüngste Versuch herauszufinden, welche amerikanische Lebensmittelkette alle anderen übertrifft. Anfang dieses Monats, dDas ata-Analyseunternehmen dunnhumby stufte HEB 2019 als Amerikas besten Lebensmitteleinzelhändler ein sein siebter jährlicher Retailer Preference Index (RPI). Das war das dritte Mal, dass HEB, ein regionaler Lebensmittelhändler mit Sitz in Texas, hat sich in der jährlichen Dunnhumby-Studie den Spitzenplatz gesichert.
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Der Beitrag Die besten und schlechtesten Lebensmittelketten in Amerika, laut neuen Daten erschien zuerst auf Eat This Not That.