Es war alles andere als ein idealer Abschluss unserer traumhaften sizilianischen Flitterwochen. Als wir wieder am Flughafen von Edinburgh ankamen, stellten wir fest, dass unsere aufgegebenen Taschen die Heimreise nicht mit uns angetreten hatten und niemand in Sicht war, der uns riet, was wir tun sollten. Auch weniger ideal: Mein Mann, der mir kleinlaut mitteilt, dass er seine Hausschlüssel in seinen Koffer gepackt hat.
Was leicht der Grund für unseren ersten Streit als Ehepaar hätte sein können, entpuppte sich als Glück im Unglück. Das liegt daran, dass an diesen Schlüsseln ein Apple AirTag angebracht war.
Dieser glückliche Zufall ermöglichte es uns, auf seinem Telefon nachzusehen, dass sein Koffer (und hoffentlich auch meiner) es bis nach London geschafft hatte und genau in diesem Moment im Heathrow Terminal 5 saß. In den folgenden drei Tagen versorgte uns dies mit große Beruhigung, als wir den AirTag-Umzug von London nach Edinburgh und dann quer durch die Stadt zu unserem Haus miterlebten.
Während sich die AirTags von Apple als umstritten erwiesen haben, insbesondere wenn von Stalkern benutzt, war dies eine Situation, in der sie genau wie beabsichtigt funktionierten und uns Gewissheit und spezifische Standortinformationen zu unseren verlorenen Gegenständen boten. Ohne sie wären wir im Dunkeln darüber gewesen, wo sich unsere Besitztümer befinden und ob sie den Weg nach Hause finden würden.
Mit Apple AirTags können Sie fast alles verfolgen – Schlüssel, Geldbörsen, Rucksäcke, Gepäck – über Apples „Find My“-App. Lesen Sie zuerst unsere AirTags.
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Ich kann nicht genug Gutes über den Service an Bord unserer British Airways-Flüge sagen, aber der Prozess der Meldung und Abholung unserer Gepäckstücke über das Online-System der Fluggesellschaft war ein Chaos. Nachdem wir unsere Berichte eingereicht hatten, erhielten wir E-Mails, die weder unsere Namen noch Tracking-Nummern enthielten, was es unmöglich machte, unser fehlendes Gepäck zu verfolgen. Das einzige Update kam vom Kurier kurz bevor unsere Taschen endlich an unsere Haustür geliefert wurden.
Der Vorfall hat mich überzeugt, dass ich nie wieder ohne AirTags reisen werde – solange ich die Wahl dazu habe. Aber für einen Moment in dieser Woche war ich besorgt, dass ich es vielleicht nicht schaffen könnte.
Letzten Monat teilte die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa einem Kunden über Twitter mit, dass sie AirTags und andere Ortungsgeräte aus aufgegebenem Gepäck verbietet. Beim Drücken hieß es: „Gepäcktracker unterliegen laut ICAO-Richtlinien den Gefahrgutvorschriften. Außerdem müssen die Tracker aufgrund ihrer Übertragungsfunktion während des Fluges deaktiviert werden, wenn sie sich im aufgegebenen Gepäck befinden und nicht als Gepäckträger genutzt werden können Ergebnis.”
Die Lufthansa zog ihre Aussage später zurück und teilte mit CNETs Schwesterseite The Points Guy: „Die Lufthansa Group hat eine eigene Risikobewertung durchgeführt mit dem Ergebnis, dass Ortungsgeräte mit sehr geringer Batterie- und Sendeleistung im aufgegebenen Gepäck kein Sicherheitsrisiko darstellen. Wir haben solche Geräte nie verboten.“ Die Fluggesellschaft teilte CNET auch mit, dass die deutschen Luftfahrtbehörden ihrer Einschätzung zugestimmt hätten.
Der Service an Bord meines British-Airways-Fluges war ausgezeichnet – aber das Wiederfinden meines verlorenen Gepäcks war ein schmerzhafter Prozess.
Kent Deutsch/CNET
Bei der Fluggesellschaft scheint es einige Verwirrung darüber zu geben, wie internationale Luftfahrtvorschriften zu interpretieren sind, die von der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation erstellt, aber nicht durchgesetzt werden.
Diese Regeln legen fest, dass die kleinen tragbaren elektronischen Geräte, die Lithiumbatterien enthalten, vor unbeabsichtigter Aktivierung geschützt werden müssen und vollständig ausgeschaltet sein müssen (nicht im Schlaf- oder Ruhemodus), wenn sie im aufgegebenen Gepäck aufbewahrt werden. Es ist jedoch Sache der nationalen Regierungen, diese Vorschriften auszulegen und in Gesetze umzusetzen.
Die Sorge bei Lithium-Batterien ist, dass sie ein Brandrisiko darstellen, aber die meisten nationalen Behörden und Fluggesellschaften erlauben weiterhin die kleinen CR2032-Batterien, die in AirTags und anderen Trackern verwendet werden. Dazu gehört auch die US Transport Security Administration, die ausdrücklich bestätigt hat, dass Passagiere sie in ihr aufgegebenes Gepäck legen können.
Die Vorteile des Reisens mit AirTags oder anderen Trackern sind klarer denn je. Nach Angaben des US-Verkehrsministeriums Verbraucherbericht Flugreisen, wurden zwischen Januar und Juni dieses Jahres über 1,4 Millionen Gepäckstücke von Fluggesellschaften innerhalb der USA „falsch behandelt“, gegenüber rund 693.000 im gleichen Zeitraum des Vorjahres. In diesem Sommer gab es mehrere Nachrichten über eine weltweite Gepäckverlustkrise.
Ich hatte das Glück, mein Gepäck nach nur wenigen Tagen wiederzubekommen, aber viele Passagiere, deren Koffer nie auf dem Förderband auftauchen, haben nicht so viel Glück. Unabhängig davon, wie gut Ihre Reiseversicherung bei der Bereitstellung von Entschädigungen ist, kann der Verlust belastend und unbequem sein. Zu wissen, dass Ihre persönlichen Gegenstände überall auf der Welt sein könnten und wahrscheinlich achtlos auf dem Boden eines Flughafens liegen, kann dazu führen, dass Sie sich machtlos fühlen.
AirTags können Ihre Taschen nicht auf magische Weise zurückbringen oder garantieren, dass Ihre Fluggesellschaft sie für Sie retten wird. Aber sie können wertvolle Informationen liefern, wenn automatisierte, gesichtslose Systeme Sie im Stich lassen. Sie können den Standort Ihres Gepäcks lokalisieren, selbst wenn Ihre Fluggesellschaft es als verloren erklärt. Wenn Sie keine andere Wahl haben, als mit der Fluggesellschaft zu kämpfen, um das zurückzuholen, was Ihnen gehört, haben Sie die Beweise, die Sie brauchen.
Im Idealfall brauchen Sie es nicht – und in einer idealen Welt würden Sie daran denken, alle Ihre wichtigsten Gegenstände vor dem Flug in Ihr Handgepäck zu packen. Aber wie die Statistiken und Erfahrungen aus erster Hand zeigen, passieren immer wieder Fehler. Tun Sie sich lieber selbst einen Gefallen und verfolgen Sie Ihr eigenes Gepäck. Und stellen Sie auch sicher, dass mindestens eine Person in Ihrer Ehe schlau genug ist, ihre Hausschlüssel griffbereit zu haben.