Es gibt einen Konkurrenten weniger in der Welt der Staubsauger-Roboter. Neato Robotics ist Herunterfahren da das Unternehmen seine “selbst gesteckten wirtschaftlichen Ziele” seit Jahren nicht erreicht, Muttergesellschaft Vorwerk-Gruppe erzählt TechHive. Mit anderen Worten, der Umsatz des Unternehmens hat die Erwartungen nicht erfüllt. Vorwerk verspricht Neato-Kunden Cloud- und Reparatur-Support für „mindestens“ fünf Jahre, Ihr Robovac soll also noch eine Weile laufen.
Von dem Umzug seien 98 Arbeitsplätze betroffen, sagt Vorwerk. Benutzer begannen sich vor Wochen Sorgen zu machen, wenn Benutzer bemerkte eine defekte Kunden-Anmeldeseite. Neatos Facebook- und Twitter-Konten verschwanden und die Support-Mitarbeiter verstummten. Vorwerk behebt die Anmeldeprobleme und sagt, dass sie nicht mit dem Herunterfahren zusammenhängen.
Neato entstand 2005 und wurde bald zu einem der Hauptkonkurrenten der Roomba-Serie von iRobot. Es zeichnete sich dadurch aus, dass es die Grenzen der Roboter-Saugertechnologie ausreizte, beispielsweise durch das Hinzufügen von WiFi im Jahr 2011 und LiDAR-Mapping im Jahr 2020. Vorwerk kaufte Neato im Jahr 2017, führte die Marke jedoch weiterhin unabhängig weiter. Neato geriet in Schwierigkeiten, und Restrukturierungsbemühungen brachten das Unternehmen nicht um.
Die Schließung kommt nicht überraschend. iRobot dominiert seit langem Robovacs und beanspruchte 2020 46 Prozent des Marktes nach zu Statista. Im Vergleich dazu hatte Neato in den Vorjahren etwa 3 Prozent und war bereits 2020 am Verschwinden. Konkurrenten wie Ankers Marke Eufy, Roborock und Shark sind in das Feld eingetreten und haben Neato manchmal preislich unterboten.
Eine Abschaltung ist jedoch möglicherweise keine gute Nachricht für iRobot. Amerikanische Politiker sind bereits besorgt über den möglichen Schaden der geplanten iRobot-Akquisition von Amazon für die Wettbewerbslandschaft, und die europäischen Regulierungsbehörden sind Berichten zufolge dicht dahinter. Neatos Niedergang reduziert diese Konkurrenz weiter, auch wenn es seit einiger Zeit kein Schwergewicht mehr ist.