Laut einem in den sozialen Medien verbreiteten Video verließ ein Krankenhauspatient das Krankenhaus, nachdem er seine Ruftaste gedrückt hatte, um Hilfe zu rufen, und wurde vom Pflegepersonal ignoriert.
Das Video zeigt einen TikTok-Benutzer namens Stei, der wiederholt seine Anruftaste drückt und dann beschließt, sein Zimmer zu verlassen, als niemand kommt, um nach ihm zu sehen.
„Sie haben mich die letzten 30 Minuten hier warten lassen“, sagt er im Video. “Ich höre [the alarm] draußen klingelt es. Hört ihr alle?“ Stei richtet die Kamera auf seine Hand, damit die Zuschauer sehen können, dass er immer wieder um Hilfe ruft.
Nach vergeblichen Versuchen beschließt er zu gehen. „Ich gehe“, sagt er, setzt seine Kopfhörer auf und geht zum Ausgang. „Ich bin wegen medizinischer Hilfe hierher gekommen – nicht nur, um mich hinzulegen … Das könnte ich zu Hause tun.“
Stei sagte später, dass das Krankenhauspersonal bei seiner Ankunft nicht mit ihm kommuniziert habe. „Sie haben mir nie gesagt, wie lange ich hätte warten müssen, und ich war bereits seit etwas mehr als einer Stunde eingecheckt“, sagte er ein Interview mit dem Täglicher Punkt. „Nachdem ich dort in völliger Stille gesessen hatte und nicht einmal eine Krankenschwester gekommen war, um zu fragen, wie es mir ginge, hatte ich die Nase voll und ging.“
Andere TikToker schrieben im Kommentarbereich von Steis Video, dass seine Erfahrung nicht ungewöhnlich sei. Einige sagten, es sei ein Spiegelbild der Pflegekrise, die amerikanische Krankenhäuser erfasst.
Demnach müssen die USA von 2020 bis 2023 mehr als 275.000 neue Krankenschwestern einstellen A StatPearls Papier über die Krise. Die Krise ist vor allem auf die schlechten Arbeitsbedingungen zurückzuführen: Die Zahl der Patienten, die jede Krankenschwester während einer Schicht betreuen soll – das sogenannte Verhältnis – ist in vielen amerikanischen Krankenhäusern viel zu hoch, sagen Experten. Der StatPearls In dem Papier heißt es, dass dieser Aspekt des Gesundheitssystems „klinisch besorgniserregend“ sei.
Untersuchungen zeigen, dass diese Folgen für Patienten gefährlich sind. „In Krankenhäusern mit einem hohen Patienten-zu-Pflegepersonal-Verhältnis leiden die Pflegekräfte unter Burnout und Unzufriedenheit, und bei den Patienten kam es zu einer höheren Sterblichkeits- und Misserfolgsquote als in Einrichtungen mit einem niedrigeren Patienten-zu-Krankenschwester-Verhältnis“, heißt es in dem Papier.
Am Ende können diese Maßnahmen fatal sein. Forschung zitiert in eine Erklärung der New York State Nurses Association (NYSNA) zeigt, dass, wenn ein Krankenhaus eine Krankenschwester mit der gleichzeitigen Betreuung von acht Patienten beauftragt, jedes Jahr fünf weitere Menschen im Krankenhaus sterben. Mit jedem weiteren Patienten, der von einer Pflegekraft betreut wird, steigt das Sterberisiko des Patienten um sieben Prozent. Wenn ein angemessenes Patienten-Pflege-Verhältnis geschaffen wird, können mehr Leben gerettet und Krankenhausaufenthalte verkürzt werden.
Wenn Pflegekräfte die Branche aufgrund unfairer oder gefährlicher Arbeitsbedingungen verlassen, verschärft dies das Problem und führt dazu, dass sich mehr Pflegekräfte um mehr Patienten kümmern müssen, wie Untersuchungen zeigen. „Wenn das Personal knapp ist, erhöhen sich die Quoten, um den Bedarf zu decken“, heißt es in der Mitteilung StatPearls Papier sagt.
Auch die Fluktuation ist für Gesundheitssysteme recht teuer – die durchschnittlichen Kosten für den Ersatz nur einer Krankenschwester liegen laut NYSNA zwischen 82.000 und 88.000 US-Dollar.
Letztendlich muss das Pflegepersonal besser behandelt werden, um Vorfälle wie den von Stei erfassten Fall zu verhindern, bei dem ein Patient wiederholt um Hilfe rief und niemand antworten konnte.
„Pflegekräfte wissen, dass eine sichere Personalausstattung Leben rettet – und die Forschung ist auf unserer Seite“, heißt es in der NYSNA-Erklärung. „Die Fakten decken sich mit den Erfahrungen von Pflegekräften, dass sicheres Personal die Patienten schützt.“