Ich kann mir nichts Schlimmeres vorstellen, als im Urlaub einen Mietwagen zu buchen und nach draußen zu sehen, dass der Wagen spurlos verschwunden ist. Wohin gehst du? Was machst du? Da waren wahrscheinlich ein paar wichtige Dinge drin. Sie befinden sich in einer unbekannten Stadt, in der Sie sich nur mit Mitfahrgelegenheiten fortbewegen können. Das ist Treibstoff für Albträume. Anscheinend eine Person ist ihnen genau das passiert als ihr Avis-Mietwagen von der Polizei beschlagnahmt wurde wegen einer falschen Diebstahlanzeige.
Es ist möglich, dass niemand der Geschichte jemals auf den Grund kommt – und entsprechend Die New York Times Bericht, Avis hat darüber sowieso einfach gelogen– aber angeblich hat ein früherer Mieter seinen Mietwagen als gestohlen gemeldet, ihn dann in einer anderen Straße geparkt vorgefunden und ihn zurückgegeben, als wäre nichts passiert. Als die Autovermietung das Auto kurz darauf an einen anderen Kunden vermietete, wurde es nie von der Liste der gestohlenen Autos gestrichen, und als die Polizei das Nummernschild ausfindig machte, schleppte sie es zurück zum beschlagnahmten Parkplatz.
Der Kunde hatte nun kein Geld mehr, um das Auto zu mieten, und musste ein 100-Dollar-Uber-Auto zum Flughafen nehmen. Laut ihrem Bericht über den Vorfall riefen sie Avis an, um die Anklage rückgängig zu machen, und wurden im Grunde dazu aufgefordert, Sand zu zermahlen. Das Unternehmen hat sich angeblich gegen eine Kreditkartenrückbuchung gewehrt, sich nie entschuldigt und als es mit dem Problem konfrontiert wurde, behauptet, es hätte nie gewusst, dass das Auto als gestohlen gemeldet wurde. Im Polizeibericht heißt es später, wann das gestohlene Fahrzeug angerufen wurde Avis, ein Vertreter der Agentur, bestätigte, dass das Auto gestohlen wurde und sie es zurückhaben wollten.
„Wir bedauern, dass die Rückerstattung nicht zügiger erfolgt ist. „Avis meldet sich nur als letztes Mittel an die Behörden und verfügt über umfassende Sicherheitsvorkehrungen, um fehlerhafte oder vorzeitige Diebstahlmeldungen zu verhindern“, hieß es in der Erklärung weiter. Anschließend wurde darauf hingewiesen, dass das an Lorraine gemietete Auto „von einem früheren Mieter ohne unser vorheriges Wissen als gestohlen gemeldet wurde“. was dazu führte, dass der Mietwagen unseres Kunden abgeschleppt wurde.“
Hier ist eine ganze Menge „Er-sagte-sie-sagte“ im Gange. Ich neige dazu, dem Mieter mehr zu vertrauen als der Agentur oder der Polizei, aber es ist durchaus möglich, dass niemand jemals die wahre Realität erfahren wird. Der Kunde bekam schließlich sein Geld zurück, aber was für ein lästiger Prozess das gewesen sein muss. NYTSeth Kugel hat einen Antrag nach dem Freedom Of Information Act gestellt, um die Veröffentlichung der Polizeiberichte über das Duell zu erreichen, aber das könnte Monate dauern.
Mietwagen sollen Ihnen den Stress Ihrer Reise etwas nehmen. Sie erscheinen einfach am Flughafen und dort wartet ein Auto auf Sie. Aber wenn Sie sich nicht darauf verlassen können, dass das Auto am nächsten Morgen da ist, wenn Sie aufstehen, welchen Wert hat es dann tatsächlich?