Ein Restaurantgast weigerte sich, Trinkgeld zu zahlen, nachdem ihm 18 Prozent Trinkgeld in Rechnung gestellt wurden.
In einem Beitrag zum End Trinkgeld Reddit Im Forum veröffentlichte ein Kunde seine Quittung, in der ihm ein Trinkgeld von 18 Prozent für eine Mahlzeit im Wert von 73,94 US-Dollar berechnet wurde. „Ein Trinkgeld von 18 % war ‚freiwillig‘ und wurde meiner Rechnung für zwei Gäste automatisch hinzugefügt“, schrieben sie. „Wischen Sie nach links, um die von mir getroffene Auswahl zu sehen.“
Der Benutzer war verärgert über die Rechnung und zeigte auf dem zweiten Foto, dass er sich vom Trinkgeld abgemeldet hatte, und als Krönung gab er seinem Kellner überhaupt kein Trinkgeld. Auf der Quittung gab das Restaurant die Trinkgeldregelung im Kleingedruckten bekannt.
„Bitte beachten Sie, dass Ihrem Scheck ein Trinkgeld von 18 % hinzugefügt wurde“, heißt es in der Richtlinie. „Bitte zögern Sie nicht, das Trinkgeld zu erhöhen, zu verringern oder zu streichen. Dieses Trinkgeld wird an Ihren Server gezahlt, ist freiwillig und dient Ihrer Bequemlichkeit. Vielen Dank für Ihr Geschäft!“
Unter dem Beitrag des Benutzers brachten andere Redditoren im Namen des Benutzers ihre Empörung zum Ausdruck.
„Menschen sollten sich von nichts abmelden müssen“, schrieb eine Person. „Es sollte keine Trinkgeldlinie geben, keine zusätzlichen Knöpfe zum Anklicken oder Drücken und keine Kassiererin, die da steht und beobachtet, ob man Trinkgeld gibt oder nicht. Wenn sie Trinkgeld geben möchten, können sie es so machen, wie es noch vor ein paar Jahren war. Der Kunde sagte der Kassiererin einfach, sie solle so viel Trinkgeld hinzufügen.“
„Die Option, es zu entfernen, ist so dumm, denn was?!“ eine andere Person kommentierte. Ein Benutzer antwortete: „Es wird dir also nicht aufgezwungen, oder? Ich meine, Sie können Trinkgeld geben, was Sie wollen … solange es (a) 18 % beträgt; oder (b) ein unangenehmes Gespräch mit dem Kellner führen, in dem er aufgefordert wird, das Trinkgeld anzupassen oder zu entfernen.“
„Fügen Sie es einfach schon zu den Menüpunkten hinzu“, fügte jemand anderes hinzu, dem eine andere Person zustimmte: „Im Ernst, können wir mit diesem lächerlichen Rechentest aufhören, den Sie am Ende jeder Mahlzeit machen müssen, und ihn einfach zu den *** hinzufügen? *ing Preise. Ihr werdet es sowieso tun, also macht es einfach und fertig.“
„Für Ihre Bequemlichkeit hinzugefügt. Lolol“, schrieb ein anderer Benutzer sarkastisch. „Warum zum Beispiel die Intelligenz Ihrer Kunden überhaupt so beleidigen? Ich habe diese ganze verdammte Welt verdammt satt“, antwortete jemand anderes.
Automatische Trinkgelder gelten als Servicegebühren und nicht als Trinkgeld. laut einer IRS-Pressemitteilung aus dem Jahr 2015. Automatische Trinkgelder werden normalerweise für große Gruppen hinzugefügt und ermöglichen es den Kunden nicht, zu entscheiden, ob sie Trinkgeld geben möchten oder nicht, und auch nicht, wie viel Trinkgeld sie geben möchten.
„Trinkgelder sind freiwillige (optionale oder zusätzliche) Zahlungen, die von einem Kunden festgelegt werden und die Mitarbeiter von Kunden erhalten“, heißt es in der Pressemitteilung. Oftmals werden automatische Trinkgelder eingeführt, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter für ihre Dienste angemessen entlohnt werden.