Ein GAST in einem Holiday Inn war entsetzt, als er in seinem Zimmer ein Paar „verschmutzte Schlüpfer“ hinter dem Bett entdeckte.
David Craig machte den schäbigen Fund, nachdem er seine Autoschlüssel hinter das Kopfteil fallen ließ, als er das Budget-Hotel in Inverness, Schottland, verließ.
Der 52-Jährige, der die Hygienestandards des Hotels kritisierte, berichtete auch, er habe “ekelhaft viel” Staub und alte Essensreste gefunden.
Er sagt auch, dass es mehrere Anzeichen dafür gab, dass es “eine Weile nicht gereinigt worden war”.
David, der als Mechaniker arbeitet, erklärte dem Tagesrekord dass er in der Gegend war, um einige alte Freunde zu besuchen.
Seine Reise wurde jedoch „ruiniert“, als er die schmutzige Unterwäsche entdeckte, die unter dem Bett lauerte.
Er erklärte: „Wir buchten ein paar Nächte in Inverness, um ein paar alte Freunde zu sehen, und am Morgen des 6. Januar ließ ich meine Schlüssel hinter das Bett fallen, wo sich das Kopfteil befindet.
„Ich habe das Bett herausgezogen und da war ein schmutziges Paar Damenunterwäsche und auch Essensreste und eine ekelhafte Menge Staub.
„Man konnte deutlich sehen, dass es eine Weile nicht berührt worden war.
„Wir haben sicherlich nicht mit einem Raum wie diesem gerechnet, besonders wenn das Virus die Runde macht.“
Die Website des Hotels verspricht „tägliches Housekeeping“ als Teil seiner Dienstleistungen.
David äußerte jedoch Bedenken, dass Reinigungskräfte die Zimmer zwischen den Gästen nicht richtig schrubben, als er später eine Rückerstattung beantragte.
Er fügte hinzu: „Das Hotelpersonal entschuldigte sich und wechselte unser Zimmer und ließ uns umsonst bleiben.
„Sie haben eine Rückerstattung versprochen, sind aber nie damit zurückgekommen.
„Das stört uns nicht, aber die Leute müssen wissen, was in Hotels los ist.
„Dieser Bereich des Raums wurde einfach völlig ignoriert.
„Wenn es hinter dem Bett hübsch und sauber gewesen wäre und wir ein Paar Unterwäsche gefunden hätten, würden Sie denken, es wäre ein Einzelstück.
„Es hat den Rest unseres Aufenthaltes ruiniert. Sie würden erwarten, das Zimmer komplett sauber vorzufinden, besonders jetzt.“
Vertreter der Holiday-Inn-Filiale haben sich inzwischen bei David entschuldigt und einen „Standardfehler“ eingeräumt.
Eine Sprecherin der IHG sagte: „Insgesamt hat das Holiday Inn Express Inverness eine hervorragende Bilanz für Sauberkeit, aber bei dieser Gelegenheit gab es einen klaren Mangel an Standards.
„Das Hotel hat sich diesbezüglich beim Gast entschuldigt, was umgehend direkt beim Gast behoben wurde.“