Manche Betrügereien Ermutigen Sie Menschen, ihre Zelle-Konten auf eine Business-Ebene zu aktualisieren, um Geld von einem Käufer zu erhalten, so das Better Business Bureau, und stammen von E-Mails, die Zelle imitieren, jedoch mit anderen Domains. Dieses Upgrade scheint 300 US-Dollar zu kosten, und der Käufer verspricht, es zu versenden, wenn der Verkäufer es dann zurückerstattet. Der Haken: Die 300 Dollar wurden nie verschickt und tauchten nur in gefälschten Screenshots oder E-Mails auf. Wenn der Verkäufer also 300 US-Dollar sendet, verliert er in Wirklichkeit nur das Geld.
Zelles Webseite weist darauf hin, dass E-Mails nur von Domains gesendet werden, die auf @zelle.com und @zellepay.com enden, und dass es sich bei allen anderen Domains um Betrug handeln könnte. Das Unternehmen beantwortete keine spezifischeren Fragen zu Betrugsfällen auf dem Facebook-Marktplatz und verwies auf das Bestreben, Betrügern Informationen vorzuenthalten.
Andere Betrüger nutzen Google Voice, indem sie die Leute nach ihrem Bestätigungscode fragen – alles unter dem Vorwand, zu bestätigen, dass die Person kein Betrüger ist. Mit diesem Code kann ein Betrüger dann jedoch mithilfe der Telefonnummer des Opfers eine Google Voice-Nummer erstellen, die ihm hilft, seine Identität für zukünftige Betrügereien zu verbergen. Darüber hinaus kann es ihnen helfen, sich als jemand auszugeben und Zugriff auf ihre Konten zu erhalten, so die US-amerikanische Federal Trade Commission. Als Google um einen Kommentar zu Betrugsfällen auf dem Facebook-Marktplatz gebeten wurde, verwies Google auf Anleitungen, die es für Menschen veröffentlicht nicht teilen ihre Verifizierungscodes, und das Unternehmen bietet den Menschen Möglichkeiten dazu zurückfordern gestohlene Google Voice-Nummern.
Experten sagen, dass es für Unternehmen schwierig ist, Betrügereien zu bekämpfen, da sie sich ständig weiterentwickeln. „Es ist ein Riesenspiel“, sagt Zulfikar Ramzan, Chefwissenschaftler beim Unternehmen für digitale Sicherheit Aura. „Sie ändern etwas an der Art und Weise, wie sie einen Betrug begangen haben. Für jede Organisation ist es wirklich schwierig, mit diesem Volumen in großem Maßstab Schritt zu halten.“
Meta hat den Facebook-Marktplatz trotz anhaltender Betrügereien weiter ausgebaut. Ein 2022 ProPublica-Untersuchung stellte fest, dass Betrügereien auf dem Facebook-Marktplatz weit verbreitet waren und dass das Unternehmen möglicherweise so stark unterbesetzt war, dass es nicht mehr in der Lage war, Betrüger zu stoppen. Zusätzlich zu den internen Mitarbeitern hatte Meta 400 Accenture-Mitarbeiter auf der ganzen Welt unter Vertrag genommen und jeder Person täglich mehr als 600 Beschwerden oder Hilfeanfragen zur Bearbeitung gegeben. Schlimmer noch: ProPublica stellte fest, dass es im Zusammenhang mit Treffen auf dem Facebook-Marktplatz zu mehreren mutmaßlichen bewaffneten Raubüberfällen und Morden gekommen war. Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, beantwortete keine Fragen dazu, wie sie derzeit Betrügereien überwacht und welche Informationen in der ProPublica-Untersuchung enthalten sind.
Der Facebook-Marktplatz hat sich zu mehr als nur dem Verkauf in der Nachbarschaft entwickelt. Es gibt die Möglichkeit, Produkte nach einem Verkauf zu versenden, und einige kleine Geschäfte haben die Plattform genutzt, um ihr Geschäft auszubauen. Alle diese verschiedenen Arten von Transaktionen bringen unterschiedliche Bedenken hinsichtlich Betrug mit sich. Marktplatzangebote Kaufschutzaber Zahlungen über Drittanbieter-Websites wie Zelle, vor Ort abgeholte Artikel oder über Facebook Messenger durchgeführte Transaktionen sind davon nicht abgedeckt.
Ich habe den Überblick über die Anzahl der Leute verloren, die offenbar darauf aus waren, mich zu betrügen – ich habe viele Betrüger gemeldet und dann Chats hinterlassen, die verschwunden sind. Einige Leute waren vielleicht berechtigt interessiert, brachen das Gespräch aber zu Beginn ab. Am Ende war die Frustration das Geld nicht wert. Ich bleibe bei dieser Couch hängen und es gibt nur noch eine Lösung. Ich gehe zu einer völlig anderen Seite von Facebook: Buy Nothing.