Die Veröffentlichung von Payday 3 wurde von Serverproblemen geplagt, die dazu führten, dass das Spiel am Startwochenende zu verschiedenen Zeiten nicht zugänglich war.
Payday 3 wurde am Donnerstag letzter Woche für PC, PlayStation 5 und Xbox Series X/S veröffentlicht, auch über den Xbox Game Pass. Doch als die Spielerzahlen stiegen, geriet das Spiel schnell in Schwierigkeiten.
Nun sagte der Chef des Payday 3-Entwicklers Starbreeze in einer heute Morgen veröffentlichten Erklärung, er sei „enttäuscht“ darüber, wie die große Neuerscheinung seines Unternehmens zustande gekommen sei – und zeigte größtenteils mit dem Finger auf einen ungenannten Partnervermittlungsdienst eines Drittanbieters, der das Spiel verursacht habe Umfallen.
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„Die Payday 3-Matchmaking-Infrastruktur hat nicht wie getestet und erwartet funktioniert“, schrieb Starbreeze. „Bei der Matchmaking-Software ist ein unvorhergesehener Fehler aufgetreten, der es ihr unmöglich machte, den massiven Zustrom an Spielern zu bewältigen. Das Problem führte zu einer nicht behebbaren Situation für Starbreezes Drittanbieter-Matchmaking-Partner.“
„Eine neue Version der Matchmaking-Serversoftware wurde nach und nach in allen Regionen bereitgestellt, was zu einer verbesserten Leistung führte. Ein vom Partner am späten Sonntag durchgeführtes Software-Update führte jedoch erneut zu Instabilität in der Matchmaking-Infrastruktur. Der Partner arbeitet weiterhin daran, Payday zu verbessern und zu stabilisieren 3s Online-Systeme.“
Starbreeze sagte, dass Payday 3 trotz der Probleme am Wochenende zeitweise einen Höchststand von 218.250 Spielern und 1,3 Millionen Einzelspielern verzeichnete, die das Spiel irgendwann seit der Veröffentlichung ausprobiert haben.
Die Probleme an diesem Wochenende seien auf den schnellen Zustrom neuer Benutzer zurückzuführen, sagte Starbreeze auch, etwas, das die Early-Access- und Beta-Phasen des Spiels nicht erkennen ließen.
„Kurzfristig bedeutet dies, dass der Fokus von Starbreeze darauf liegt, das Spielerlebnis sicherzustellen“, schloss das Unternehmen. „Langfristig bedeutet dies, einen neuen Partner für Matchmaking-Dienste zu evaluieren und Payday 3 unabhängiger von Online-Diensten zu machen.“
Sie können den Serverstatus von Payday 3 über das Spiel verfolgen Konto auf X, ehemals Twitter, wo es in den letzten Tagen eine Flut von Updates gab.
„Wir sind enttäuscht über die Probleme, mit denen unsere Spielerbasis während unseres Startwochenendes konfrontiert war, aber wir sind zuversichtlich in unser Kernprodukt und die Qualität von Payday 3 – und alle verfügbaren Kennzahlen deuten darauf hin“, erklärte Starbreeze-Chef Tobias Sjögren. „Wir haben noch viel fleißige und konsequente Arbeit vor uns, um das Vertrauen der Gemeinschaft zurückzugewinnen, aber wir werden hart daran arbeiten, es zu schaffen.“