Der Vorstandsvorsitzende von SAINSBURY hat sich für einen IT-Ausfall entschuldigt, der dazu geführt hat, dass Tausende von Kunden keine Lebensmittel mehr kaufen konnten.
Der Supermarkt stornierte Online-Bestellungen und konnte am Samstag kein kontaktloses Bezahlen annehmen.
Kunden mussten mit Bargeld oder per Chip und PIN bezahlen, was zu massiven Warteschlangen an den Kassen führte.
Auch viele Geldautomaten in der Nähe waren leer.
Ein Software-Update verursachte das Problem.
CEO Simon Roberts sagte gestern in einer E-Mail: „Ich möchte mich bei Ihnen und allen Kunden entschuldigen, die von dem Problem betroffen sind.
„Es tut mir leid, wenn Sie an diesem Wochenende nicht den gewohnten Service von Sainsbury’s erhalten haben.“
Wer eine Lieferung storniert hat, erhält einen Gutschein.
Auch Tesco war am Samstag von technischen Problemen betroffen und musste Tausende Lieferungen einstellen.