Der beste Supermarkt Großbritanniens wurde ermittelt, basierend auf der Zufriedenheit der Käufer mit allem, vom Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu den Warteschlangen an der Kasse.
Mehr als 3.000 Käufer wurden vom Verbraucherchampion „Which?“ zu ihrem Einkaufserlebnis im Geschäft und online befragt.
Die jährliche Umfrage untersuchte eine Reihe von Faktoren, darunter das Erscheinungsbild des Geschäfts, die Produktpalette und das Preis-Leistungs-Verhältnis
M&S hat das In-Store-Ranking mit einer Kundenbewertung von 77 % für Qualität, Sortiment und Erscheinungsbild des Ladens an die Spitze gesetzt.
Aldi lag mit 73 % dicht dahinter, wobei die Käufer das Preis-Leistungs-Verhältnis lobten.
Der deutsche Discounter belegte gemeinsam mit Waitrose den zweiten Platz, der in Kategorien wie Eigenmarkenqualität und Frischeprodukte punkten konnte.
Die anderen Geschäfte, die die Top 5 bilden, sind Island und Lidl.
Die traditionellen „Big Four“ von Sainsbury’s, Tesco, Asda und Morrisons erzielten einige respektable Sternebewertungen, landeten aber weiter unten in der Tabelle
Während M&S in den meisten Kategorien gut abschnitt, fiel es beim Preis-Leistungs-Verhältnis zurück, wo die Kunden ihm nur zwei Sterne gaben.
„Ausgezeichnete Qualität, aber sie hat ihren Preis“, sagte ein Käufer zu Which?
Am anderen Ende des Spektrums landete Co-op mit einer Kundenbewertung von 61 % auf dem letzten Platz in der Umfrage von Which?
Wenn es um den Online-Einkauf von Lebensmitteln ging, war Ocado die Nummer eins.
Der reine Online-Supermarkt punktete mit 81 % Kundenbewertung in Bezug auf Liefertermine und Abholverfügbarkeit, Kundenservice und Produktangebot.
Gemeinsame Zweite für Online-Shopping in der Umfrage von Which? waren Island und Waitrose.
Reena Sewraz, Welche? Retail Editor, sagte: „Unsere Ergebnisse zeigen, wie viele Käufer das Preis-Leistungs-Verhältnis über alles stellen, aber für diejenigen, die es sich leisten können, sind qualitativ hochwertige Produkte und ein positives Einkaufserlebnis immer noch sehr wichtig.
“Keiner der Supermärkte hat fünf Sterne für den Wert im Geschäft erhalten, aber die Discounter haben in dieser Kategorie immer noch die Nase vorn.”
Die besten Supermärkte für In-Store-Performance
- M&S – 77 %
- Aldi und Waitrose = 73 %
- Island und Lidl – 69 %
- Sainsbury’s und Tesco – 68 %
- Asda – 67%
- Morrisons – 64%
- Koop – 61 %
Die besten Supermärkte für Online-Performance
- Okado – 81%
- Island und Waitrose – 76 %
- Tesco – 75 %
- Sainsbury’s – 74%
- Aldi, Amazon Fresh und Asda – 69 %
- Morrisons – 66%
So reduzieren Sie die Kosten Ihres Supermarktgeschäfts
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie die Kosten Ihres Shops senken können.
Sie sollten nach gelben Aufklebern Ausschau halten, um die besten Lebensmittelschnäppchen zu ergattern.
Supermärkte reduzieren oft den Preis von Lebensmitteln, die sich ihrem Verfallsdatum nähern, um Lagerbestände zu verschieben und Lebensmittelverschwendung zu stoppen.
In einigen Fällen können Sie bis zu 75 % Rabatt auf Produkte erhalten.
Ein weiterer Trick ist die Nutzung von Supermarkt-Treueprogrammen.
Zum Beispiel betreibt Sainsbury’s sein Nectar-Karten-Prämienprogramm, bei dem Kunden bei jedem Einkauf in Geschäften Punkte erhalten.
Und die Überprüfung des Preises pro Menge ist eine weitere gute Möglichkeit, um zu sehen, wie viel Sie tatsächlich für Ihre Lebensmittel bezahlen.
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