THE Consumer Crew ist hier, um Ihre Probleme zu lösen.
Mel Hunter nimmt sich den Verbraucherthemen der Leser an, Jane Hamilton gibt Ihnen die besten Ratschläge für den Kauf Ihres Traumhauses und Judge Rinder kümmert sich um Ihre rechtlichen Probleme.
Jane Hamilton, Immobilienexpertin
NEUE Häuser hier sind die kleinsten in Europa. Laut einer Studie der Cambridge University beträgt die Grundfläche eines durchschnittlichen Neubaus nur 76 m², verglichen mit 137 m² in Dänemark.
Aber klein KANN Sei schön.
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Hier verraten die Experten von Wren Kitchens, wie ein kleiner Kochbereich in jedem Zuhause funktioniert.
Denken Sie groß an kleine Küchen
- Bekam alle. Bringen Sie Ihre Schränke auf Deckenhöhe. Sie maximieren nicht nur den Stauraum, sondern lenken den Blick nach oben, um die Illusion hoher Decken zu erzeugen.
- Verstecken Sie die Griffe. Grifflose Schränke sehen elegant und stilvoll aus und lassen Ihren Raum über Jahre hinweg modern erscheinen.
- Gruppieren Sie Ihre Geräte. Das Zusammenhalten von Geräten in einem einzigen Durchgang verleitet das Auge dazu, den Rest des Raums als größer zu sehen.
- Mischen Sie Ihre Arbeitsplattentiefen. Nicht zusammenpassende Arbeitsplatten sind nicht nur ein Design-Statement, sondern lassen Ihre Küche geräumiger erscheinen. Versuchen Sie eine klobige Platte als Inselplatte gepaart mit schlanken Arbeitsplatten.
- Kontrastieren Sie Ihre Schränke. Wenn Sie eine Insel und Schränke haben, malen Sie sie in verschiedenen Farbtönen. Nur Schränke? Viel Spaß und experimentieren. Zwei oder sogar drei Farben können gut zusammenpassen.
- Passen Sie Ihre Spritzwände an. Eine Spritzwand aus dem gleichen Material wie die Arbeitsplatte herzustellen, ist kostengünstig und verleiht einer Küche Tiefe.
Kauf der Woche
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YOU’LL Notts sieht im Moment viel falsch mit Retford. Die Immobilienpreise in der Marktgemeinde im Norden des Landkreises sind im vergangenen Jahr um 19 Prozent gestiegen. Diese Terrasse mit vier Schlafzimmern verfügt über ein makelloses Interieur, einen riesigen Garten und eine Terrasse am Fluss Idle.
Sie könnten es für 235.000 £ bei schnappen zoopla.de/for-sale/details/59951529.
Sichere Investition
In Immobilien zu investieren ist wirklich so sicher wie Häuser.
Der Marktwert der Eigenheime beträgt hier 9,2 Billionen Pfund – das Vierfache des nationalen BIP.
Der Gesamtwert unserer Häuser ist außerdem mehr als viermal so hoch wie der Wert aller im FTSE 100 gelisteten Unternehmen, ergab eine Untersuchung von Zoopla.
Grainne Gilmore vom Standort sagte: „Der Wert der britischen Wohnimmobilien ist in den letzten fünf Jahren weiter gestiegen und hat sich in den letzten 12 Monaten beschleunigt.“
Angebot der Woche
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FEDERN Sie Ihr Nest mit Tapeten mit Vogelprint im Luxus-Look – ein großer Trend für den Winter. Dieses Mariba-Papier kostete 15 £ pro Rolle, jetzt 12 £ bei dunelm.com.
SPEICHERN: £3
Richter Rinder, Rechtsexperte
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“Wir sollten das gesamte Vermögen unserer verstorbenen Mutter erben, aber sie hat ihren Willen geändert und wir befürchten, dass sie ausgetrickst wurde.”
F) MEINE Schwester und ich wussten, dass wir die einzigen Nutznießer eines Testaments sind, das unsere Mutter vor einigen Jahren erstellt hat. Aber nachdem sie im Januar dieses Jahres an Covid gestorben war, stellten wir fest, dass das Testament 2020 geändert wurde.
Sie war blind registriert und hatte mit einigen bösen Leuten zu tun, und wir glauben, sie hätte nicht gewusst, was sie unterschrieb. Wie können wir dies korrigieren?
Darren, Middlesbrough
EIN) Sie müssen schnell handeln, da die Benachrichtigung von Treuhändern und Begünstigten zeitlich begrenzt ist, wenn Sie ein Testament anfechten möchten.
In diesem Fall würden Sie behaupten, dass Ihre Mutter unter unangemessenen Einfluss gesetzt oder gezwungen wurde, ihr Testament zu ändern.
In einer solchen Situation wird das Gericht prüfen, ob Ihre Mutter die mentale Stärke oder Fähigkeit hatte, zu verstehen, was sie tat, und ob zum Zeitpunkt der Änderung des Dokuments andere düstere Umstände vorlagen.
Diese Angelegenheiten sind oft komplex und können sehr angespannt sein. Daher müssen Sie und Ihre Schwester so schnell wie möglich rechtlichen Rat einholen.
Beginnen Sie damit, die Bürgerberatung zu fragen oder sich an die Anwaltskammer zu wenden, die Sie an einen Nachlassspezialisten verweisen kann. Das sollte kein Vermögen kosten, aber ich fürchte, daran führt kein Weg vorbei.
F) Meine Frau und ich haben eine Busreise nach Eastbourne gebucht und wissen, dass wir gemäß den Informationen in der Broschüre für Covid versichert waren.
Am 14. August, dem Tag vor der Abreise, wurden wir vom NHS darüber informiert, dass wir Kontakt zu einer positiv getesteten Person hatten.
Uns wurde gesagt, wir sollten einen Test machen und uns dann zehn Tage lang isolieren. Wir hatten also keine andere Wahl, als den Urlaub abzusagen.
Aber als wir am 16. August einen Test machten, waren wir negativ und aufgrund der Änderung der Regeln an diesem Tag wurde uns gesagt, dass wir nicht mehr isolieren müssen. Für unseren Urlaub war es jedoch zu spät.
Ich habe versucht, das Geld über die Versicherung des Busunternehmens zurückzufordern, aber es verweigert eine Rückerstattung, da keiner von uns Covid hatte.
Aber wir mussten immer noch dem NHS und dem Gesetz gehorchen, sodass wir die Reise nicht hätten antreten können.
Der Urlaub kostete insgesamt 864 £, was eine Menge Geld ist, das man ohne eigenes Verschulden verlieren kann. Was können wir dagegen tun?
Michael, Stockport
EIN) Mir scheint, dass sich dieses Busunternehmen sehr schlecht benimmt.
Wenn das Unternehmen Ihnen diese Reise mit dem klaren Versprechen (in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt) verkauft hat, dass Sie versichert wären, wenn Sie aufgrund von Covid-Beschränkungen stornieren müssten, müssen Sie und Ihre Frau gemäß den staatlichen Vorschriften zur Isolation, wie sie zum Zeitpunkt des Kaufs des Urlaubs galt.
Die Tatsache, dass die Vorschriften und Richtlinien nachträglich geändert wurden, ist irrelevant.
Schreiben Sie an den Geschäftsführer und verlangen Sie eine Rückerstattung. Wenn das Unternehmen sich weigert, können Sie vor Gericht gehen, die Angelegenheit möglicherweise an den Reiseombudsmann weiterleiten und sicherlich Tausende andere online auf Ihre schlechten Erfahrungen aufmerksam machen. Sei stark. Sie sollten Ihr Geld zurückbekommen.
Sohn Null Gehalt
F) UNSER Sohn verlor seinen Job nach sechs Jahren, als der Eigentümer vorzeitig in den Ruhestand ging und die Räumlichkeiten zum Verkauf bereitstellte.
Obwohl unser Sohn einen Null-Stunden-Vertrag hatte, schien er immer da zu sein. Er hat keinerlei Entlassung erhalten.
Dies erscheint sehr ungerecht. Gibt es etwas, was wir tun können?
Harry Kent
EIN) Obwohl Ihr Sohn einen Null-Stunden-Vertrag hatte, konnte er dennoch Anspruch auf Abfindung haben, da er länger als zwei Jahre ununterbrochen in dieser Firma arbeitete.
So wie es klingt, war sein ehemaliger Arbeitgeber rechtlich auch nicht berechtigt, dieses Geschäft einfach zu schließen, ohne den Mitarbeitern Entlassungsangebote zu unterbreiten.
Ihr Sohn muss rechtlichen Rat einholen und schnell handeln, da möglicherweise Fristen für die Geltendmachung von Kündigungsansprüchen gelten.
Ein großartiger Ausgangspunkt für ihn ist die Free Representation Unit (thefru.org.uk).
In der Zwischenzeit würde es sich lohnen, dass Ihr Sohn seinem Ex-Arbeitgeber eine E-Mail schickt und ihn bittet, zu erklären, warum kein Abfindungsgeld angeboten wurde. Dies ist oft ein sinnvoller Ausgangspunkt, wenn die Sache vor Gericht landet.
Mel Hunter, Leser-Champion
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Backofenservice hat mich kalt gelassen
F) IM September 2020 habe ich bei Currys einen Hotpoint-Ofen gekauft. Als ich anfing, es zu benutzen, brannte alles unten und war oben roh.
Hotpoint hat einen Techniker arrangiert, aber es funktionierte immer noch nicht richtig, also habe ich es fast aufgegeben.
Monate später gab es einen großen Knall. Das Glas oben war zerbrochen und flog überall hin. Der Backofen war nicht einmal eingeschaltet. Ich rief Currys an, der mich zu Hotpoint durchstellte. Es schickte einen Ingenieur, aber er hatte kein Ersatzglas.
Ich sagte ihm, ich wolle den Ofen nicht, da er gefährlich sei. Jetzt sagt Currys, dass daran nichts auszusetzen ist und es nicht umgetauscht wird.
Jill, Yorks
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EIN) Sie haben mir Bilder von Ihrer Küche geschickt, nachdem das Glas zerbrochen war und ich bin nur froh, dass niemand verletzt wurde.
Sie haben von einigen Problemen mit dem Ofen berichtet, als er weniger als ein Jahr alt war, und obwohl der Glasvorfall möglicherweise nichts miteinander zu tun hatte, schien ein Austausch gegen ein Ersatzmodell vernünftig zu sein.
Ich kontaktierte Currys, dessen Aufgabe es war, dies zu klären. Es wurde behauptet, Sie hätten sich nicht gemeldet! Sie müssen anderer Meinung sein und es dauerte nicht lange, bis Currys zustimmte, es gegen ein etwas teureres Modell zu tauschen.
Ein Sprecher von Currys sagte: „Es tut uns sehr leid, von den Problemen zu hören, die Frau McMinn hatte.
“Als wir auf ihre Situation aufmerksam wurden, haben wir einen sofortigen Austausch angeboten.”
Hotpoint bestand darauf, dass seine Ingenieure festgestellt hatten, dass der Herd ordnungsgemäß funktionierte, und sagte, dass er schließlich das Glas ersetzte.
Q) ich Gebuchte Flüge auf lastminute.com nach Rom, um die Euro 2020 zu sehen, aber das Spiel fand nicht statt.
Der Hinflug erfolgte mit easyJet und der Rückflug mit Vueling.
Lastminute.com sagte, ich hätte eine volle Rückerstattung, sagte mir aber, ich solle mich bei den Fluggesellschaften bewerben. Ich habe es versucht, aber meine Daten wurden nicht erkannt, also stimmte lastminute.com schließlich zu, es weiterzuverfolgen.
Nach einiger Zeit fragte sie nach meiner Bankverbindung, sagte mir aber später, dass die Rückerstattung nur 171,99 £ betragen würde – ein Drittel der 546 £, die ich bezahlt hatte.
Ich habe alles versucht, um zu bekommen, was mir zusteht, sogar auf meinen MP zuzugehen, aber ohne Erfolg.
Paul, Wrexham
EIN) Mehr als ein Jahr nach dem verschobenen Turnier war das Warten auf Ihre Rückerstattung in die Verlängerung gegangen.
Ich habe lastminute.com gefragt, warum es das nicht von Anfang an in Ihrem Namen verfolgt und warum Sie Ihr Geld nicht erhalten haben.
Anscheinend wurde die easyJet-Erstattung bereits bezahlt und das ausstehende Geld war für Ihren Vueling-Flug. Ich kontaktierte die Fluggesellschaft, die bestätigte, dass sie die Rückerstattung gerade bearbeitet hatte – innerhalb von Tagen, nachdem ich das Problem bei lastminute.com gemeldet hatte.
Ich weiß nicht, ob der Agent oder die Fluggesellschaft schuld war, aber ich weiß, dass Ihr Geld erst nach meinem Fall zu Ihnen kam. Sie waren froh, mehr als 500 £ zurück zu bekommen – fast alle 546 £, die Sie ausgezahlt hatten.