Das australische Bundesgericht hat Unterlagen über den jüngsten Rechtsstreit gegen Dell Australia wegen der Fälschung von Rabatten für Verbraucher veröffentlicht. Online-Käufern wurde vorgegaukelt, sie würden Geld sparen, wenn sie Dell-Monitore als Zusatzkäufe mit einem Rabatt kauften. In Wirklichkeit wurden diese Monitore nie zu dem Preis angeboten, der im durchgestrichenen Preis auf der Produktseite angegeben ist.
Diese Informationen stammen aus offiziellen Gerichtsdokumenten, die von der veröffentlicht wurden Australisches Bundesgericht früher diese Woche. In diesem Dokument wird bestätigt, dass einige Kunden sogar dazu verleitet wurden, die Monitore bei a zu kaufen höher als sie bezahlt hätten, wenn sie den Monitor selbst gekauft hätten.
Der Australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) erhob diese Vorwürfe und lieferte weitere Einzelheiten zu der Angelegenheit.
„Wie das Gericht feststellte, sind Preis und Rabatte wichtige Unterscheidungsfaktoren für Verbraucher bei der Entscheidung zwischen Produktangeboten, und dieser Fall unterstreicht, wie wichtig es für Einzelhändler ist, echte „War/Jetzt“-Preise und genaue Einsparungen anzugeben“, erklärte ACCC-Kommissarin Liza Carver kürzlich in einer Pressemitteilung freigeben.
Das ACCC stellte außerdem einen Screenshot mit einer Beispielproduktseite dessen zur Verfügung, was den Kunden angezeigt wurde, was sie dazu verleitete, die Monitore zum Vollpreis zu kaufen. Der durchgestrichene Preis deutete darauf hin, dass Kunden den Monitor als Zusatz kaufen müssten, um nicht den vollen Preis zahlen zu müssen. Allerdings wurden diese Monitore nie mit der durchgestrichenen Rate bepreist.
Aus den offiziellen Gerichtsunterlagen des australischen Bundesgerichts geht hervor, dass es unmöglich ist, die genaue Anzahl der Kunden zu ermitteln, die von dem irreführenden Preismechanismus betroffen waren. Allerdings behauptet die ACCC, dass mehr als 5.300 Zusatzmonitore mit überhöhten Preisnachlässen verkauft wurden. Das australische Bundesgericht hat Dell angewiesen, den von der Situation betroffenen Kunden (vollständige oder teilweise) Rückerstattungen anzubieten.
Wenn Sie mehr über das Gerichtsverfahren erfahren möchten, finden Sie die offiziellen Gerichtsdokumente auf der Australisches Bundesgericht Website und weitere Details von der Medienmitteilung von ACCC. Wir empfehlen immer, den Preisverlauf für Einkäufe mit Tools von Drittanbietern zu überprüfen, z PC-Teileauswahl. Der Preisverlauf von Amazon-Produkten kann (bis zu einem gewissen Grad) mit Tools wie bestätigt werden Kamel, Kamel, Kamel. Monitorangebote finden Sie auch in unserem Kaufratgeber hier bei Tom’s Hardware, wo wir regelmäßig echte Rabatte auf Dell-Monitore und andere namhafte Hersteller veröffentlichen.