Ab Freitag werden die Europäer erleben, wie sich ihr Online-Leben verändert. Menschen in der 27 Staaten umfassenden Europäischen Union können einiges von dem ändern, was angezeigt wird, wenn sie auf den größten Social-Media-Plattformen wie TikTok, Instagram und Facebook sowie anderen Technologiegiganten wie Google und Amazon suchen, scrollen und teilen.
Das liegt daran, dass Big-Tech-Unternehmen, von denen die meisten ihren Hauptsitz in den USA haben, nun einer bahnbrechenden neuen Reihe digitaler EU-Vorschriften unterliegen. Das Gesetz über digitale Dienste zielt darauf ab, europäische Nutzer in Bezug auf Privatsphäre, Transparenz und Entfernung schädlicher oder illegaler Inhalte zu schützen.
Hier sind fünf Dinge, die sich ändern, wenn Sie sich anmelden:
Automatisierte Empfehlungssysteme entscheiden anhand der Profile der Personen, was sie in ihren Feeds sehen. Diese können abgeschaltet werden.
Meta, Eigentümer von Facebook und Instagram, sagte, dass Benutzer sich von seinen Ranking- und Empfehlungssystemen mit künstlicher Intelligenz abmelden können, die bestimmen, welche Instagram-Reels, Facebook-Stories und Suchergebnisse angezeigt werden. Stattdessen können Nutzer sich dafür entscheiden, nur Inhalte von Personen anzuzeigen, denen sie folgen, beginnend mit den neuesten Beiträgen.
Suchergebnisse basieren nur auf den von ihnen eingegebenen Wörtern und werden nicht auf der Grundlage der vorherigen Aktivitäten und Interessen eines Benutzers personalisiert, sagte Nick Clegg, Präsident für globale Angelegenheiten bei Meta, in einem Blogbeitrag.
Auf TikTok werden im „Für Sie“-Feed beliebte Videos aus ihrer Region und der ganzen Welt angezeigt, anstatt Videos basierend auf dem, was sich die Nutzer zuvor angesehen haben.
Das Deaktivieren von Empfehlungssystemen bedeutet auch, dass in den Feeds „Folgen“ und „Freunde“ der Video-Sharing-Plattform Beiträge von Konten, denen Benutzer folgen, in chronologischer Reihenfolge angezeigt werden.
Diejenigen auf Snapchat „können sich von einem personalisierten Inhaltserlebnis abmelden.“
Algorithmische Empfehlungssysteme, die auf Benutzerprofilen basieren, werden dafür verantwortlich gemacht, dass sie sogenannte Filterblasen erzeugen und Social-Media-Benutzer zu immer extremeren Beiträgen drängen. Die Europäische Kommission möchte, dass Nutzer mindestens eine weitere Option für Inhaltsempfehlungen haben, die nicht auf Profiling basiert.
Nutzer sollen es einfacher finden, einen Beitrag, ein Video oder einen Kommentar zu melden, der gegen das Gesetz verstößt oder gegen die Regeln einer Plattform verstößt, damit er überprüft und bei Bedarf entfernt werden kann.
TikTok hat damit begonnen, Nutzern eine „zusätzliche Meldemöglichkeit“ für Inhalte, einschließlich Werbung, zu bieten, die ihrer Meinung nach illegal sind. Um das Problem zu lokalisieren, können Menschen aus Kategorien wie Hassrede und Belästigung, Selbstmord und Selbstverletzung, Fehlinformationen oder Betrug und Betrug wählen.
Die App der chinesischen Muttergesellschaft ByteDance hat ein neues Team aus Moderatoren und Rechtsspezialisten hinzugefügt, das von Nutzern gemeldete Videos überprüft, sowie automatisierte Systeme und bestehende Moderationsteams, die bereits daran arbeiten, solches Material zu identifizieren.
Die vorhandenen Tools von Facebook und Instagram zum Melden von Inhalten seien „für die Menschen einfacher zugänglich“, sagte Clegg von Meta, ohne weitere Einzelheiten zu nennen.
Die EU möchte, dass Plattformen ihre Arbeitsweise transparenter machen.
Daher sagt TikTok, dass europäische Benutzer mehr Informationen „über ein breiteres Spektrum an Entscheidungen zur Inhaltsmoderation“ erhalten werden.
„Wenn wir beispielsweise entscheiden, dass ein Video nicht für eine Empfehlung geeignet ist, weil es unbestätigte Behauptungen über eine noch laufende Wahl enthält, werden wir die Benutzer darüber informieren“, sagte TikTok. „Wir werden auch detailliertere Informationen zu diesen Entscheidungen geben, einschließlich der Frage, ob die Maßnahmen durch automatisierte Technologie ergriffen wurden, und wir werden erklären, wie sowohl die Ersteller von Inhalten als auch diejenigen, die eine Meldung einreichen, gegen eine Entscheidung Berufung einlegen können.“
Google sagte, es „erweitere den Umfang“ seiner Transparenzberichte, indem es mehr Informationen darüber gebe, wie es mit der Inhaltsmoderation für mehr seiner Dienste umgehe, darunter Suche, Karten, Shopping und Play Store, ohne weitere Details anzugeben.
Beim DSA geht es nicht nur um die Überwachung von Inhalten. Ziel ist es auch, den Strom gefälschter Gucci-Handtaschen, raubkopierter Nike-Turnschuhe und anderer zweifelhafter Waren zu stoppen.
Amazon gibt an, einen neuen Kanal zur Meldung mutmaßlich illegaler Produkte und Inhalte eingerichtet zu haben und außerdem mehr öffentlich zugängliche Informationen über Drittanbieter bereitzustellen.
Der Online-Einzelhandelsriese sagte, er investiere „erheblich in den Schutz unseres Shops vor Kriminellen und illegalen Inhalten und in die Schaffung eines vertrauenswürdigen Einkaufserlebnisses.“ Wir haben auf dieser starken Grundlage für die DSA-Compliance aufgebaut.“
Der Online-Modemarktplatz Zalando richtet Warnsysteme ein, spielt jedoch die Bedrohung herunter, die von seiner hoch kuratierten Kollektion an Designerkleidung, -taschen und -schuhen ausgeht.
„Kunden sehen nur Inhalte, die von Zalando produziert oder überprüft wurden“, sagte das deutsche Unternehmen. „Dadurch besteht bei uns nahezu kein Risiko illegaler Inhalte und wir sind daher in einer besseren Position als viele andere Unternehmen, wenn es um die Umsetzung der DSA-Änderungen geht.“
Brüssel will wegen Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Manipulation gegen digitale Werbung vorgehen, die sich an Kinder richtet. Einige Plattformen, auch außerhalb Europas, haben bereits vor Ablauf der Frist am Freitag mit der Verschärfung begonnen.
TikTok gab im Juli bekannt, dass es die Art der Daten, die zum Schalten von Werbung verwendet werden, auf Jugendliche beschränkt. Nutzer im Alter von 13 bis 17 Jahren in der EU sowie in Großbritannien, der Schweiz, Island, Norwegen und Liechtenstein sehen keine Werbung mehr „basierend auf ihren Aktivitäten auf oder außerhalb von TikTok“.
Das Gleiche gilt in den USA für die 13- bis 15-Jährigen.
Snapchat beschränkt personalisierte und gezielte Werbung auf Nutzer unter 18 Jahren.
Meta hat im Februar aufgehört, Facebook- und Instagram-Nutzern zwischen 13 und 17 Anzeigen basierend auf ihrer Aktivität anzuzeigen, beispielsweise dem Verfolgen bestimmter Instagram-Beiträge oder Facebook-Seiten. Jetzt sind Alter und Standort die einzigen Datenpunkte, die Werbetreibende nutzen können, um Anzeigen für Jugendliche zu schalten.
(AP)