Als Olive im Jahr 2021 auf den Markt kam, zielte es darauf ab, Verschwendung beim Online-Shopping zu vermeiden, indem es den Verbrauchern ermöglicht wird, von mehreren Standorten aus zu bestellen und Produkte in einer wiederverwendbaren Verpackung zu erhalten.
Heute startet das Unternehmen im Business-to-Business-Bereich neu, um zunächst mit Bekleidungseinzelhändlern an der Etablierung einer Kreislaufwirtschaft zu arbeiten, die Bekleidungs- und Accessoirebestellungen in abfallfreien, wiederverwendbaren Verpackungen liefert und gleichzeitig den Versand vereinfacht.
Olive Mit Bekleidung zu beginnen, ist passend, weil die Modeindustrie ziemlich verschwenderisch ist, was schätzungsweise dazu beiträgt 13 Millionen Tonnen Textilien auf Deponien pro Jahr. Es ist ein Bereich, den auch einige Venture-finanzierte Unternehmen angreifen, von thredUp über Vinted bis hin zu Archive.
Olive-Gründer Nate Faust, der zuvor Jet.com mitbegründet und das Unternehmen 2016 an Walmart verkauft hatte, sagte gegenüber TechCrunch, er habe gesehen, wo sich das Verbraucherverhalten verändere: eher ein „Kaufen, Kaufen, Löschen“-Verhalten, bei dem die Leute kaufen bis Ihre Kleiderschränke quellen über und dann werden sie Klamotten los, damit sie mehr kaufen können. Er wollte das Unternehmen in eine Richtung bewegen, um eine neue Lösung anzubieten.
„Wir wollen, dass es eher ein ‘Kaufe, verkaufe’-Verhalten ist, das Artikel einfacher und schneller in diesen Sekundärmarkt bringt, wenn die Artikel noch eine längere Nutzungsdauer haben”, fügte er hinzu.
Ironischerweise sagte Faust, der B2B-Ansatz sei etwas, wonach die Markenpartner von Olive gefragt hätten, als das Unternehmen 2021 seinen Business-to-Consumer-Service einführte. Damals sei die Durchführung mehrerer Sendungen zu umständlich gewesen und hätte die doppelten Transportkosten für Einzelhändler bedeutet, sagte er hinzugefügt.
Das Unternehmen stärkte jedoch seine Wiederverkaufsseite durch die Erwerb von Linda’s Stuff, einer der größten Wiederverkäufer von eBay. Jetzt können Verbraucher ihre schonend gebrauchten Artikel in die wiederverwendbare Verpackung von Olive legen, wo sie an Linda’s Stuff übergeben werden, um sie bei eBay zu verkaufen. Die meisten Artikel werden innerhalb von 30 Tagen verkauft, und der Kunde und Olive teilen sich den Verkaufserlös.
Bei dem neuen Modell geben Kunden nach Angaben des Unternehmens eine Bestellung bei einer Marke auf, die an der Kasse eine „Olivenabfall-freie Lieferung“ anbietet. Olive arbeitet mit der Marke zusammen, um die Bestellung des Kunden in der wiederverwendbaren Verpackung von Olive zu verpacken, zu versenden und zu liefern.
Wenn der Kunde den Artikel zurücksenden möchte, holt Olive ihn ab und bringt ihn zum Händler zurück. Wenn sie sie versenden möchten, legen sie die Artikel in die gleiche Verpackung, die Artikel werden von Linda’s Stuff abgeholt und verkauft.
Das Unternehmen arbeitet mit Marken. wie Rhone und Rent the Runway, und wird seinen Kundenstamm erweitern und sich auch andere Kategorien von Artikeln ansehen, die mehrere Verwendungszwecke haben können, zum Beispiel Elektronik und einige Haushaltswaren.
„Es ist ein wirklich einzigartiges Wertversprechen für Marken, weil wir es ihnen ermöglichen, ihren Kunden dieses nachhaltigere und überlegenere Lieferrückgabeerlebnis anzubieten, aber wirklich ohne zusätzliche Kosten“, fügte Faust hinzu. „Wir gleichen ihre Liefer- und Rücksendekosten mit bestehenden Anbietern ab und ihnen wird nie die Abholung leerer Verpackungen in Rechnung gestellt.“