Letztes Jahr hat Apple endlich ein Selbstbedienungs-Reparaturprogramm eingeführt, das es mehr Menschen ermöglicht, Reparaturen an iPhones, Macs und anderen Apple-Produkten durchzuführen. Es gab von Anfang an Probleme und es wird immer schlimmer.
Apfel sagte im November 2021 dass es an einem Selbstbedienungs-Reparaturprogramm arbeite, das jedem, der sein eigenes Gerät reparieren möchte, Reparaturhandbücher und offizielle Ersatzteile zur Verfügung stellt. Der Service kam schließlich im April 2022 an, aber es war nicht die einfache Erfahrung, auf die viele gehofft hatten – man muss Geräte von Apple für Reparaturen mieten (ein iFixit-Toolkit ist offenbar nicht gut genug) und wenden Sie sich in manchen Fällen an eine Support-Nummer, um neu installierte Teile zu autorisieren.
Leider ist das Reparaturprogramm noch weniger nützlich als beim Start. Apple hat für die mittlerweile acht Monate alte iPhone 14-Serie noch immer keine offiziellen Teile- oder Reparaturhandbücher hinzugefügt. Es sind auch keine Handbücher oder Teile dafür verfügbar beliebig Mac-Computer mit M2-Chips, einschließlich des aktuellen MacBook Air, 13-Zoll MacBook Pro, 14/16-Zoll MacBook Pro und Mac Mini. Das älteste Modell in dieser Liste, das M2 MacBook Air, wurde am 15. Juli 2022 veröffentlicht. Das ist satte 10 Monate her.
Auch das Selbstreparaturprogramm von Apple deckt immer noch nichts ab, was über die Handvoll Mac- und iPhone-Modelle hinausgeht. Für iPads, Apple Watches, Apple TV oder alles andere, was das Unternehmen verkauft, sind keine Teile oder Handbücher verfügbar.
Wir haben Apple gefragt, warum die neueren Geräte immer noch im Selbstreparaturprogramm fehlen, und wir werden diesen Artikel aktualisieren, wenn (oder falls) das Unternehmen antwortet. Es ist frustrierend zu sehen, dass der ohnehin schon eingeschränkte Reparaturservice noch weniger nützlich ist und noch mehr dazu beiträgt geplante Obsoleszenz – vor allem, wenn die WWDC-Veranstaltung im nächsten Monat wahrscheinlich einen Abschnitt darüber enthalten wird, wie sehr sich Apple angeblich um die Umwelt kümmert.
Über: Adam Demasi (Mastodon)