Die Flugverkehrsbehörde gab an, dass ein technisches Problem die Fähigkeit ihres Systems zur automatischen Verarbeitung von Flugplänen beeinträchtigt habe.
Der britische National Air Traffic Service (NATS) war am Montag mehrere Stunden lang von einem technischen Problem betroffen, das zu weitreichenden Störungen bei Flügen im britischen Luftraum führte.
NATS musste zuvor den Flugverkehr einschränken, nachdem das Problem die Fähigkeit seines Systems zur automatischen Verarbeitung von Flugplänen beeinträchtigte und Fluggesellschaften und Flughäfen vor Verspätungen und Annullierungen warnten.
„Wir haben heute Morgen das technische Problem in unserem Flugplanungssystem identifiziert und behoben. „Wir arbeiten jetzt eng mit Fluggesellschaften und Flughäfen zusammen, um die betroffenen Flüge so effizient wie möglich zu verwalten“, NATS sagte in einer Erklärung später am Montag.
„Das Flugplanungsproblem beeinträchtigte die Fähigkeit des Systems, Flugpläne automatisch zu verarbeiten, was bedeutete, dass Flugpläne manuell verarbeitet werden mussten, was bei gleichem Volumen nicht möglich ist, weshalb Verkehrsflussbeschränkungen erforderlich waren.“
Der britische Verkehrsminister Mark Harper sagte, das Problem sei zwar gelöst, Flüge seien jedoch „leider immer noch betroffen“.
Zuvor hatte der irische Flugsicherungsanbieter AirNav Ireland erklärt, dass das Problem, das während eines Feiertags in Teilen Großbritanniens aufgetreten sei, zu „erheblichen Verzögerungen bei Flügen in ganz Europa geführt habe, die in den, aus dem oder durch den britischen Luftraum fliegen“.
Ein Sprecher von London Heathrow, dem verkehrsreichsten Drehkreuz in Westeuropa, sagte, dass die Flugpläne für den Rest des Tages erheblich gestört würden.
British Airways gab an, dass ihre Flüge erheblich gestört seien und dass sie „erhebliche Änderungen“ an ihrem Flugplan vorgenommen habe, während andere Fluggesellschaften ebenfalls erklärten, dass einige Flüge von und nach Großbritannien verspätet oder annulliert würden.
Die Flughäfen Manchester, London Stansted und London Gatwick gehörten zu den zahlreichen britischen Flughäfen, die vor Verspätungen und Annullierungen warnten, während der Flughafen Dublin in der Republik Irland sagte, das Problem habe zu Verspätungen und Annullierungen bei einigen Flügen in die und aus der irischen Hauptstadt geführt.
Viele Passagiere teilten in den sozialen Medien mit, dass sie in Flugzeugen auf dem Rollfeld festsaßen und auf den Abflug warteten oder in Flughafengebäuden in Spanien, Portugal, Griechenland, Israel und anderswo an einem traditionell geschäftigen Reisetag festgehalten wurden, da die Schulferien näher rückten zu einem Ende.
Passagier Mike Woolridge schrieb aus Amsterdam, dass „so ziemlich jeder Flug“ nach Großbritannien gestrichen wurde.
„Ich sende positive Energie an das NATS-Tech-Team …“, postete er auf X, früher bekannt als Twitter.
Aktuelle Situation bei @Schipholso gut wie jeder einzelne Flug nach Großbritannien wurde gestrichen 😬 Ich sende positive Energie an die @NATS Tech-Team und Controller im Moment … wird nicht die einfachste Schicht sein! #Luftraumüberwachung pic.twitter.com/yRycyQglID
— Mike Wooldridge (@mdw1989) 28. August 2023