Amazon-Lagerarbeiter in New York könnten endlich einen Rechtsaufschub von den angeblich seelenzerstörenden KI-unterstützten Produktionsquoten des Unternehmens erhalten. Diese Quoten waren teilweise verantwortlich für die erschütternden Berichte von Amazon-Arbeitern im vergangenen Jahr, die zugaben, dass sie sich fühlten unter Druck gesetzt in Flaschen zu pinkeln, um Leistungseinbußen zu vermeiden.
Am Mittwoch unterzeichnete die New Yorker Gouverneurin Kathy Hochul das Gesetz Lagerarbeiterschutzgesetz, das diese Lagerarbeiter vor Disziplinarmaßnahmen oder Entlassungen schützt, wenn sie nicht offengelegte Quoten einhalten oder für Quoten, die keine Zeit für gesetzlich vorgeschriebene Essens- und Toilettenpausen einräumen. Arbeitgeber müssen Produktivitätsquoten offenlegen und begrenzen und ihren Arbeitnehmern Unterlagen zur Verfügung stellen, in denen ihre Produktivitätserwartungen aufgeführt sind. Warum dies nicht bereits Anforderungen waren, ist unklar.
New Yorker Gesetz, das mit geschrieben wurde Eingang von Amazons erster Gewerkschaft, lässt sich von einer ähnlichen, das Erste seiner Art Das kalifornische Gesetz wurde letztes Jahr verabschiedet. Obwohl die Gesetzgebung Berichten zufolge für Organisationen mit 50 Mitarbeitern in einem einzigen Lager oder 500 Mitarbeitern im ganzen Bundesstaat gilt, hat das Gesetz wirklich Amazon im Visier, das eine gesehen hat atemberaubender Anstieg bei Verletzungen am Arbeitsplatz, die einige Grillen auf überhöhte Quoten zurückführen.
„Das Warehouse Worker Protection Act erlässt wichtige Sicherheitsmaßnahmen am Arbeitsplatz und beseitigt Anreize für E-Commerce-Giganten wie Amazon, sich an unsicheren Arbeitsplatzpraktiken zu beteiligen“, sagte Latoya Joyner, Mitglied der New York Assembly, in einer Erklärung. „Diese Gesetzgebung bringt die dringend benötigte Transparenz in Bezug auf die Verwendung belastender Quoten und verbessert den Arbeitnehmerschutz. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Gouverneur Hochul das Gesetz unterzeichnet hat.“
Auch große Gewerkschaften wie die Teamsters begrüßten das Gesetz, von dem sie sagten, dass es notwendig sei, um neue Gefahren zu bekämpfen, die durch das schnelle Wachstum von Amazon entstehen.
„Dies ist ein echter Sieg in unserem anhaltenden Kampf für Rechte und Tarifverhandlungen für alle Lagerarbeiter, damit sie bei der Arbeit eine Stimme haben und sich schützen können“, sagte Thomas Gesuald, Präsident des Teamsters Joint Council 16.
In einer E-Mail teilte Amazon-Sprecherin Kelly Nantel Gizmodo mit, dass das Unternehmen zwar dem Ziel des Staates zustimme, aber der Ansicht sei, dass die Gesetzgebung „auf einem Missverständnis“ der Leistungskennzahlen von Amazon basiere.
„Amazon hat in unseren Einrichtungen keine festen Quoten. Stattdessen bewerten wir die Leistung auf der Grundlage sicherer und erreichbarer Erwartungen und berücksichtigen Zeit und Amtszeit, Peer-Performance und die Einhaltung sicherer Arbeitspraktiken“, sagte Nantel. „Obwohl wir wissen, dass wir nicht perfekt sind, verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Verbesserung, wenn es darum geht, mit unseren Mitarbeitern zu kommunizieren, ihnen zuzuhören und ihnen die Ressourcen bereitzustellen, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein.“
Ungeachtet dessen könnte die neue Gesetzgebung mit Amazons sogenanntem „time off task“ Leistungsmetrik. Kritische Mitarbeiter von Amazon behaupten, dass diese extremen Werte dafür verantwortlich waren, dass Arbeiter Pausen übersprangen und sich Verletzungen zuzogen. Durchgesickerte Dokumente von The Verge aufgedeckt Amazon verwendete KI-Modelle, um die Produktivitätsraten der Mitarbeiter zu verfolgen und dann Mitarbeiter zu entlassen, die nicht auf der Höhe der Zeit waren. Nach öffentlicher Gegenreaktion, Amazon angekündigt Änderungen an dieser Metrik, um die Produktivitätsmessungen über einen längeren Zeitraum zu mitteln.
Die neuen Gesetze kommen nur wenige Monate, nachdem das Arbeitsministerium und die Bundesstaatsanwaltschaft im südlichen Bezirk von New York eine eingeleitet haben Untersuchung in die Arbeitssicherheit und Gefahren am Arbeitsplatz in Amazon-Lagern.