Wie von der berichtet Wallstreet Journal (öffnet in neuem Tab)hat Meta sein internes „Responsible Innovation“-Team aufgelöst. Die Gruppe der über 20 Mitglieder umfasste Mitarbeiter mit verschiedenen Spezialisierungen und Hintergründen, einschließlich Ethikern, und hatte die Aufgabe, ethische Bedenken im Zusammenhang mit den Produkten von Meta zu untersuchen und darauf zu reagieren. Ein vom WSJ angeführtes Beispiel war, wie es Facebook Dating geraten hat, keinen Rassenfilter in seine Dienste aufzunehmen.
Das Responsible-Innovation-Team scheint im Zuge der US-Präsidentschaftswahlen 2016 gegründet worden zu sein und ist seit mehreren Jahren aktiv. Im Jahr 2021 formulierte Facebook-Vizepräsidentin Margaret Gould Stewart so etwas wie ein Leitbild für das Team mit dem Titel „Breite & Tiefe: Warum ich den Bemühungen von Facebook um verantwortungsvolle Innovation optimistisch gegenüberstehe. (öffnet in neuem Tab)“
„Diese Tools haben viel Gutes in der Welt hervorgebracht“, schrieb Stewart über die Produkte von Meta, „aber ihre eigentliche Leistungsfähigkeit erfordert ein tiefes Verantwortungsbewusstsein und die Verpflichtung, jeden Tag die ethisch verantwortungsvollsten Entscheidungen zu treffen.“
Meta hat festgestellt, dass die meisten Mitarbeiter des Teams weiterhin ähnliche Arbeiten in anderen Abteilungen erledigen werden. Ein Meta-Sprecher sagte dem WSJ, dass zukünftige Arbeiten dieser Art „problemspezifischer“ sein würden.
Selbst wenn man das berücksichtigt, erscheint mir Meta als ein Unternehmen, das mehr Ethiker auf allen Ebenen gebrauchen könnte. Die größten Produkte von Meta, Facebook und Instagram, hatten weitreichende soziale Konsequenzen, die über ihren ursprünglichen Geltungsbereich hinausgingen.
Die Rolle von Facebook bei der Verzerrung der Realitätswahrnehmung von Einzelpersonen durch die Inhalte, die es algorithmisch bestimmt, die sie sehen möchten, ist mit einem Jahr 2021 gut dokumentiert Washington Post (öffnet in neuem Tab) Story, in der festgestellt wird, dass „Nachrichtenverlage, die für die Veröffentlichung von Fehlinformationen bekannt sind, während der US-Präsidentschaftswahlen 2020 sechsmal so viele Likes, Shares und Interaktionen auf der Plattform erhielten wie vertrauenswürdige Nachrichtenquellen“.
Entsprechend Reuters (öffnet in neuem Tab), Meta steht immer noch vor einer Sammelklage von Rohingya-Flüchtlingen wegen der schleppenden Reaktion der Plattform auf Hassreden und Fehlinformationen, die über die ethnische Gruppe verbreitet werden. Im Jahr 2017 verübte das Militär Myanmars einen Völkermord an den Rohingya, der durch auf Facebook gehostete Hassreden angespornt wurde, einschließlich Sockenpuppenkonten, die von Elementen des myanmarischen Militärs eingerichtet wurden.
Ein 2021-Bericht der Wallstreet Journal (öffnet in neuem Tab) sagte, dass Metas eigene interne Dokumente zeigen, dass sie sich seit einiger Zeit der erstaunlichen psychologischen Belastung bewusst sind, die Instagram für junge Menschen, insbesondere für Mädchen im Teenageralter, haben kann. Ein Beispiel war eine interne Meta-Umfrage unter jugendlichen Instagram-Nutzern, die ergab, dass 40 % derjenigen, die sich unattraktiv fühlten, diese Gefühle der App zuschrieben.
Meta scheint ein Unternehmen zu sein, das dringend eine braucht stärker Verantwortliches Innovationsteam, alles in allem. Aus steuerlicher Sicht ist das wahrscheinlich nicht in Sicht, da das Unternehmen monatlich 1 Milliarde US-Dollar verliert (öffnet in neuem Tab) in seiner Metaverse-Pivot-führenden Division Reality Labs. Zumindest können wir uns noch treffen und über dieses alberne Selfie lachen, das Zuckerberg gepostet hat (öffnet in neuem Tab)auch wenn der Milliardär und aufstrebende Mixed Martial Artist es bereits getan hat hatte seinen digitalen Avatar (öffnet in neuem Tab) gründlich bejaht (öffnet in neuem Tab).