Vor einigen Jahren waren die Mitbegründer Leena Joshi, Ben Cheung und Erik Buchanan frustriert über die Menge an manueller Arbeit, die sie in das Sammeln von Informationen über Vertriebs- und Marketingkonten investierten. Die Tools auf dem Markt konzentrierten sich ausschließlich auf das Sammeln von Informationen, anstatt das zu kuratieren, was tatsächlich relevant, umsetzbar und aktuell ist.
Cheung und Buchanan erkannten – gestützt auf ihre Expertise in den Bereichen KI und maschinelles Lernen – das Potenzial zur Steigerung der Vertriebs- und Marketingproduktivität durch die Anwendung von KI-Algorithmen auf Arbeitsabläufe. Ihre Arbeit entstand zusammen mit der von Joshi CloseFactoreine Plattform, die darauf abzielt, umsetzbare Informationen über Unternehmen aus unterschiedlichen Quellen zu sammeln.
„CloseFactor wurde entwickelt, um das enorme Potenzial der Automatisierung manueller Recherchen durch den Einsatz maschineller Lerntechniken in großem Umfang auszuschöpfen, und hilft Business-to-Business-Vertriebs- und Marketingteams dabei, die richtigen Zielkunden zu identifizieren, die es zu bearbeiten gilt – einschließlich der richtigen Personen bei diesen Konten – also los! To-Market-Teams haben die Blaupause, um ihre Strategie umzusetzen und ihre Ziele zu erreichen“, sagte Joshi. „Unser Ziel ist es, das Go-to-Marketing-Betriebssystem für Revenue-Teams zu werden.“
Vor der gemeinsamen Einführung von CloseFactor im Jahr 2019 waren Joshi, Cheung und Buchanan lange im Geschäft mit dem Aufbau von Business-to-Business-Technologien tätig. Joshi verbrachte mehrere Jahre in leitenden Positionen bei VMware, Splunk und Redis Labs, während Cheung sein erstes Startup, die virtuelle Assistentenplattform Genee, für einen nicht genannten Betrag an Microsoft verkaufte. Buchanan war auch bei Microsoft tätig, bevor er zu Google kam und dann als Leiter für maschinelles Lernen für LinkedIn Talent Solutions zu LinkedIn wechselte.
CloseFactor identifiziert verschiedene Konten durch die Analyse von Attributen über abgeschlossene gewonnene Geschäfte (Geschäfte in der Endphase des Verkaufszyklus), Verkaufsstrategien und eigene Daten von CloseFactor, um ein ideales Kundenprofil zu identifizieren und wie viele Konten dieser Definition entsprechen. Darüber hinaus segmentiert CloseFactor Konten nach denjenigen, die bereit sind zu kaufen, indem Erkenntnisse kuratiert werden, einschließlich Einstellungstrends und neue Projekte oder Initiativen, die ein Zielunternehmen durchläuft.
CloseFactor bietet auch eine Vogelperspektive aller Konten, sortiert nach denjenigen, die am bereitesten zum Kauf sind.
„CloseFactor automatisiert die Kontorecherche und gibt Ihnen einen tiefen Einblick in jedes Ihrer Konten – einschließlich aktueller oder zukünftiger Projekte und Initiativen sowie der Entscheidungsträger und Influencer, die Sie erreichen sollten“, sagte Joshi. „Mit CloseFactor können Sie jetzt die richtigen Käufer mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit ansprechen. Keine vorhandenen Tools bieten diese Art von Automatisierung oder Sichtbarkeit in großem Maßstab.“
CloseFactor, zu dessen Kunden LaunchDarkly, Chronosphere, Sourcegraph und Zuora gehören, konkurriert sowohl mit Intent-Datenanbietern als auch mit Kontaktdatenbanken wie ZoomInfo. Aber die Dynamik der Plattform hat die Anleger offensichtlich beeindruckt. Vertex Ventures leitete eine Serie-A-Runde in Höhe von 15,2 Millionen US-Dollar in CloseFactor mit Beteiligung von Sequoia, wodurch sich die Gesamtsumme des Startups auf 20,5 Millionen US-Dollar erhöhte.
Joshi sagte, dass die jüngste Infusion dazu dienen wird, die Produktentwicklungsbemühungen von CloseFactor zu erweitern und ein Markteinführungsteam aufzubauen sowie mehrere neue Workflow-Integrationen aufzubauen.
„Wir sind seit unserem ersten Umsatzquartal bereits um 5.411 % gewachsen und planen, uns weiterhin auf die Lösung von Problemen für unsere Kunden zu konzentrieren“, sagte sie. „Der größte Konkurrent, dem wir heute bei Deals gegenüberstehen, ist der Status quo. Die Art und Weise, wie Revenue-Teams ihr ideales Kundenprofil und ihren Zielmarkt definieren, ist gebrochen, was zu massiven Ineffizienzen in ihrer Vertriebs- und Marketingausführung führt.“
CloseFactor mit Sitz in Palo Alto, Kalifornien, beschäftigt derzeit 20 Mitarbeiter und plant, dieses Jahr neue Mitarbeiter einzustellen.