Bungie hat einen Blogbeitrag veröffentlicht, in dem die Gründe für einen Ausfall des Spiels in dieser Woche erläutert werden, der dazu geführt hat, dass Spieler Fortschritte verloren haben.
Am 24. Januar, Hotfix 6.3.0.5 wurde veröffentlicht, aber Bungie kündigte später an, dass es das Spiel offline nehmen würde, um „ein laufendes Problem zu untersuchen, das dazu führt, dass bestimmte Triumphe, Siegel und Katalysatoren den Fortschritt für Spieler verlieren“, wie per dieser Tweet.
Jetzt ist das Spiel wieder einsatzbereit, aber die Spieler haben dabei Fortschritte verloren und Käufe während dieser Zeit wurden zurückerstattet.
„Wir haben festgestellt, dass das Problem verursacht wurde, als einige derzeit nicht fertigstellbare EDZ- und Nessus-Triumphe aus Forsaken in den archivierten Triumph-Bereich verschoben wurden“, erklärt Bungie in einem neuen Blogbeitrag.
„Um diese Änderung vorzunehmen, haben wir ein Tool verwendet, das den Spielerstatus von einem Ort zum anderen im Konto des Spielers verschieben kann. Dieses Tool ist sehr leistungsfähig, erfordert jedoch eine sorgfältige und vorsichtige Handhabung. Aufgrund eines Konfigurationsfehlers haben wir versehentlich ein älteres Programm erneut ausgeführt State-Migrationsprozess, der für die Beyond Light-Veröffentlichung verwendet wurde. Als Ergebnis haben wir alte Daten von vor Beyond Light in die aktuelle Konfiguration neu kopiert, wodurch im Wesentlichen bestimmte Aspekte des Spielerfortschritts seitdem rückgängig gemacht wurden.
„Als wir feststellten, dass das Problem zu einem Verlust des Spielerstatus führte, nahmen wir das Spiel herunter und setzten die Spielerdatenbank zurück, während wir untersuchten, wie die gefährliche Änderung aus dem Build entfernt werden kann. Letzte Nacht haben wir einen Patch für 6.3.0.5 erstellt entfernte die spezifische Änderung, die das Problem verursachte, testete sie und stellte sie für den Livebetrieb bereit.
„Infolge dieses Fixes mussten alle Spielerkonten am 24. Januar auf 8:20 Uhr PST zurückgesetzt werden. Das bedeutet, dass alle zwischen 8:20 und 11 Uhr erzielten Fortschritte verloren gingen und alle Käufe zurückerstattet wurden.“
Der Blogbeitrag beschreibt auch einige bevorstehende Inhaltsänderungen und letzte Änderungen vor der Veröffentlichung von Lightfall. Alle Details hier.
Lightfall erscheint am 28. Februar und bringt eine neue Cyberpunk-Ästhetik und Story-Missionen gegen die Shadow Legion.