Eine Reihe von britischen Internetanbietern schienen am Donnerstagmorgen von Dienstunterbrechungen betroffen zu sein, wobei BT, Three, EE und Virgin als betroffen gelten.
Der Website-Gesundheitsmonitor DownDetector registrierte Tausende von Berichten von Benutzern, die sich über Verbindungsprobleme beschwerten.
Drei Benutzer begannen um ca. 5.48 Uhr GMT mit der Meldung von Problemen, weitere Personen meldeten Probleme um ca. 8.00 Uhr, als der Arbeitstag begann.
“Wir haben derzeit bei einigen Anrufen technische Probleme”, sagte Three in einer auf Twitter veröffentlichten Erklärung. „Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, wenn Sie davon betroffen sind, unsere Ingenieure arbeiten hart daran, das Problem zu beheben. Schauen Sie hier zurück, um Updates zu erhalten.“
BT- und EE-Dienste schienen gegen 11 Uhr morgens zu leiden, wobei einige Benutzer Schwierigkeiten hatten, auf ihre E-Mails oder My EE zuzugreifen, während Virgin-Kunden ebenfalls Probleme hatten, die anscheinend jetzt gelöst wurden.
Sie können das Neueste in unserem Liveblog unten verfolgen.
BT und EE arbeiten schnell an der Lösung von Problemen beim Zugriff auf BT-E-Mails und My EE
BT und EE geben an, dass ihre Breitband-Internetdienste durch die Probleme von heute Morgen nicht gestört werden, geben jedoch zu, dass einige Kunden Probleme beim Zugriff auf BT-E-Mails bzw. My EE hatten:
Hier ihre Aussagen:
Ein EE-Sprecher sagte: „Einige Kunden haben Probleme bei der Verwendung ihrer My EE und wir arbeiten schnell daran, dies zu beheben. EE-Breitband-, Mobilfunk- und Datendienste sind nicht betroffen. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
Ein BT-Sprecher: „Einige Kunden haben Probleme beim Versuch, ihre BT-E-Mail zu verwenden, und wir arbeiten schnell daran, dies zu beheben. BT-Telefone, Breitband- und Mobilfunkdienste sind nicht betroffen. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
Joe Sommerlad14. Oktober 2021 13:36
Virgin behebt Breitbandprobleme
Laut DownDetector scheint Virgin Media seine Probleme heute Morgen erfolgreich gelöst zu haben.
(Unten-Detektor)
Bei den anderen Anbietern sieht das Bild jedoch deutlich weniger rosig aus.
(Unten-Detektor)
(Unten-Detektor)
(Unten-Detektor)
Joe Sommerlad14. Oktober 2021 13:15
BT-E-Mail, My EE funktioniert nicht für Tausende von Benutzern
BT- und EE-Dienste schienen gegen 11 Uhr morgens zu leiden, wobei einige Benutzer Schwierigkeiten hatten, auf ihre E-Mails oder My EE zuzugreifen.
BT-Kunden drückten ihre Frustration in den sozialen Medien aus und gaben an, nicht auf Websites oder E-Mails zugreifen zu können.
„Ich komme nicht zu ‚My BT‘“, schrieb einer. „Ich kann mich für meine E-Mails nicht auf der BT-Website anmelden, ist Ihr Serversystem ausgefallen?“
Hier ist Anthony Cuthbertson noch einmal mit mehr über die Situation.
Joe Sommerlad14. Oktober 2021 13:00
Drei Netzwerkbenutzer melden größeren Ausfall
Eine Reihe von britischen Internetdienstanbietern schienen am Donnerstagmorgen auszusteigen, darunter BT, Three, EE und Virgin, von denen angenommen wurde, dass sie betroffen sind.
Der Website-Gesundheitsmonitor DownDetector registrierte Tausende von Berichten von Benutzern, die sich darüber beschwerten, dass sie keine Verbindung zum Breitband-Internet herstellen konnten.
Drei Benutzer begannen um ca. 5.48 Uhr GMT mit der Meldung von Problemen, weitere Personen meldeten Probleme um ca. 8.00 Uhr, als der Arbeitstag begann.
“Wir haben derzeit bei einigen Anrufen technische Probleme”, sagte Three in einer auf Twitter veröffentlichten Erklärung. „Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung, wenn Sie davon betroffen sind, unsere Ingenieure arbeiten hart daran, das Problem zu beheben. Schauen Sie hier zurück, um Updates zu erhalten.“
Hier ist das Neueste von Anthony Cuthbertson.
Joe Sommerlad14. Oktober 2021 12:51
Guten Tag und willkommen bei Der Unabhängiges Berichterstattung über die Internetausfälle, von denen derzeit einige der größten britischen Breitbandanbieter betroffen sind.
Joe Sommerlad14. Oktober 2021 12:45