Können Sie sich vorstellen, dass Sie ein Gerät im Wert von 3.499 US-Dollar einschicken müssen, weil Sie den Passcode vergessen haben, den Sie für die Verwendung angegeben haben? Kunden, die Apple Vision Pro gekauft haben, müssen möglicherweise genau das tun, wenn sie den Passcode ihres Geräts vergessen. Entsprechend Bloomberghat das Unternehmen den Käufern mitgeteilt, dass die einzige Möglichkeit, ihre Codes zurückzusetzen, darin besteht, in einen Apple Store zu gehen oder ihr Mixed-Reality-Headset per Post an den AppleCare-Kundensupport zu schicken. Apple wird dann ihre Codes zurücksetzen, damit sie ihr Gerät wieder verwenden können.
Als Bloomberg Beachten Sie: Wenn ein Benutzer zu oft einen falschen Code eingibt, wird sein Gerät deaktiviert und er muss eine Wartezeit abwarten, bevor er es erneut versuchen kann. Sie müssen Apple dazu bringen, ihren Code zurückzusetzen, wenn sie sich nach dieser Wartezeit immer noch nicht daran erinnern können, und wenn sie das Unternehmen dazu veranlassen, werden alle Inhalte auf ihrem Headset gelöscht.
Es ist erwähnenswert, dass einige Benutzer auf der Apple-Diskussionsforum wurden immer noch gesperrt, obwohl sie den richtigen Passcode eingegeben hatten – es ist unklar, ob es sich um einen Fehler handelt, der einige Geräte betrifft – das Problem könnte also jedem passieren. Basierend auf einigen anderen Beiträgen verwenden die Mitarbeiter der Genius Bar von Apple ein Zubehörteil namens „Developer Strap“, das das Unternehmen für 299 US-Dollar an Entwickler verkauft, um das Headset an iPads oder Laptops anzuschließen und es zurücksetzen zu können. Berichten zufolge in mindestens einem Fall Apple Geniuses Zurücksetzen fehlgeschlagen das Headset des Benutzers und musste es komplett ersetzen.
Der Prozess zum Ändern des Passcodes des Headsets könnte sich in Zukunft noch ändern – das kürzlich veröffentlichte Vision Pro ist schließlich die erste Iteration einer brandneuen Produktkategorie. Im Interesse derjenigen, die bereits eines gekauft haben, hoffen wir, dass es durch ein Software-Update eingeführt wird und nicht als Verbesserung in der nächsten Version.
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