Jede dritte Beschwerde über Online-Hass in Australien betrifft die von Musk betriebene Plattform, obwohl sie weitaus weniger Nutzer hat als andere Websites.
Die australische Aufsichtsbehörde für Internetsicherheit hat Twitter 28 Tage Zeit gegeben, um „Toxizität und Hass“ auf seiner Plattform zu beseitigen, und droht dem Unternehmen mit einer Geldstrafe, wenn es sich nicht daran hält.
Twitter ist zur am meisten beklagten Plattform Australiens geworden, seit Elon Musk, einer der reichsten Menschen der Welt und selbsternannter „Absolutist der freien Meinungsäußerung“, letztes Jahr die Kontrolle darüber übernommen hat.
Anschließend hob das Unternehmen die Sperre für angeblich 62.000 Konten auf, darunter auch solche, die mit Personen in Verbindung standen, die Nazi-Rhetorik verbreiteten, und E-Sicherheitsbeauftragte Julie Inman Grant sagte, die Plattform sei nun für jede dritte Beschwerde über Online-Hass in Australien verantwortlich, obwohl dies der Fall sei hat weitaus weniger Nutzer als TikTok, Facebook oder Instagram.
Inman Grant, der einst für Twitter arbeitete, gab dem Unternehmen 28 Tage Zeit, um zu zeigen, dass es es mit der Lösung des Problems ernst meint, andernfalls drohte ihm eine Geldstrafe von 700.000 australischen Dollar (476.000 US-Dollar) für jeden Tag, an dem es die Frist versäumte.
„Twitter scheint bei der Bekämpfung von Hass den Ball verloren zu haben“, sagte Inman Grant, der nach 17 Jahren bei Microsoft im Bereich Cybersicherheit für das Unternehmen tätig war.
„Wir brauchen von diesen Plattformen Rechenschaftspflicht und Maßnahmen zum Schutz ihrer Nutzer, und ohne Transparenz kann es keine Rechenschaftspflicht geben“, sagte sie.
Seit Musk im Oktober 2022 die Kontrolle über das Unternehmen übernommen hat, hat er mehr als 80 Prozent der weltweiten Belegschaft entlassen, darunter viele der Content-Moderatoren, die für die Bekämpfung von Missbrauch verantwortlich sind.
Aber die neue CEO des Unternehmens, Linda Yaccarino, scheint einen anderen Weg zu gehen und sagte letzte Woche, dass ihre Vision für Twitter darin bestehe, es „zur weltweit genauesten Echtzeit-Informationsquelle und einem globalen Stadtplatz für Kommunikation“ zu machen.
„Unerbittlicher Rassenschmutz“
Die Forderung des Beauftragten für E-Sicherheit kommt zu einem Zeitpunkt, an dem sich Australien auf ein Referendum in diesem Jahr über die Anerkennung indigener Völker in der Verfassung vorbereitet, was eine zunehmend intensive Debatte über Rassen auslöst.
Inman Grant sagte, die Aufsichtsbehörde sei „mit ihrer Besorgnis über die zunehmende Toxizität und den Hass auf Twitter, insbesondere gegen marginalisierte Gemeinschaften, bei weitem nicht allein“.
Der bekannte indigene Rundfunksprecher Stan Grant zitierte gezielte Misshandlungen – „unerbittlichen Rassenschmutz“ – auf Twitter, als er letzten Monat eine Pause von den Medien ankündigte, bemerkte der Kommissar.
Auch der Spezialsender National Indigenous Television sagte in einem Tweet letzten Monat, dass er aufgrund „des Rassismus und Hasses, den wir jeden Tag auf dieser Plattform erleben“, eine Pause von Twitter einlege.
Inman Grant sagte, sie habe Twitter gebeten, seine Folgenabschätzungen bei der Wiedereinführung gesperrter Konten zu erläutern, wie es mit Communities interagierte, die Online-Hass ausgesetzt waren, und wie es seine eigenen Richtlinien zum Verbot hasserfüllter Verhaltensweisen durchsetzte.
Australien hat die weltweite Bestrebung zur Regulierung von Social-Media-Plattformen angeführt, und es ist nicht das erste Mal, dass Inman Grant Twitter öffentlich hervorhebt.
Sie schrieb im November letzten Jahres an Musk und äußerte ihre Befürchtungen, dass das Unternehmen aufgrund des starken Personalabbaus nicht in der Lage sein würde, australische Gesetze einzuhalten.