Audi behauptet, dass Kunden tatsächlich Abonnementfunktionen in ihren Autos wünschen


Audi Q4 e-tron

Foto: Audi

Audi will mehr bieten „On-Demand“-Funktionen in zukünftigen Modellen, Autocar-Berichte. Aber gehen Sie nicht davon aus, dass es darum geht, mehr Geld zu verdienen. Nein, laut Audi liegt es daran Die Kunden verlangen es. Denn wenn es eine Sache gibt, die ich tun möchte, nachdem ich viel Geld für ein Auto ausgegeben habe, dann ist es, noch mehr Geld für dieses Auto auszugeben.

„Vor ein paar Jahren gab es Ideen, mit Digitalisierungsfunktionen mehr Umsatz zu generieren als mit dem Verkauf von Autos“, sagte Oliver Hoffmann, Technologieleiter bei Audi, gegenüber Autocar und betonte gleichzeitig, dass es bei On-Demand-Funktionen nicht wirklich darum gehe, den Gewinn zu steigern. “Das ist ein [big] Schritt. Ich denke, es besteht eine Nachfrage seitens der Kunden, neue Funktionen in das Auto zu integrieren, und das ist ein Gewinnpool für uns – aber wir sehen diese Umsatzpools bei dieser Art von Funktionalität nicht.“

Audi bietet derzeit einige dieser Features für seine Elektromodelle an, darunter erweiterte Beleuchtungsoptionen und einen Parkassistenten. Hoffmann wollte jedoch nicht sagen, welche Funktionen der deutsche Autohersteller den Besitzern ermöglichen wird, über die Audi Phone App zu bezahlen. Er sagte gegenüber Autocar auch, dass ihm bewusst sei, dass BMW Schwierigkeiten habe, Kunden für sich zu gewinnen Sie zahlen für Funktionen, die ihre Autos bereits haben installiert, bestand aber darauf, dass alles „in Zukunft ganz normal“ sein werde.

Wir sind nicht ganz davon überzeugt, aber vielleicht weiß Audi mehr über seine Kunden als ein Haufen schlechter Autojournalisten. Als wir Sie dann noch einmal fragten, welche Funktionen Sie gegebenenfalls in Ihren Autos abonnieren würden, antworteten wir: Wir haben nicht gerade viele positive Rückmeldungen bekommen. Sind unsere Leser also auch einfach arm, oder ist die Idee, für On-Demand-Funktionen extra zu bezahlen, etwas, gegen das Enthusiasten besonders resistent sind?

Oder könnte es sein, dass Audi weiß, dass wir nur wissen, dass es nur versucht, mehr Geld mit seinen Kunden zu verdienen, und sein Bestes tut, um der unvermeidlichen schlechten Presse zu entgehen? Wir können es nicht mit Sicherheit sagen, aber wir sind wirklich nicht begeistert von der Idee, eine App herunterladen und unsere Kreditkarteninformationen eingeben zu müssen, wenn wir die Sitzheizung aktivieren möchten.

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