AT&T hat sich gelöst Laut Angaben handelte es sich um einen großflächigen Ausfall, von dem bis 8 Uhr ET über 70.000 Kunden betroffen waren Tracking-Site DownDetector. Die meisten dieser Probleme konzentrierten sich auf Houston, Chicago, Dallas, Los Angeles und Atlanta. Dies hatte Auswirkungen auf den Mobilfunkdienst und die Datenverbindungen, und viele Kunden gaben an, dass sie nicht einmal 911 erreichen konnten.
Es ist noch unklar, was die Dienstunterbrechung verursacht hat. In Kürze Aussage zu CNBC, AT&T sagte, es arbeite „dringend daran, den Dienst wiederherzustellen“. Das Unternehmen ermutigte seine Kunden, WLAN-Anrufe zu nutzen, bis das Problem behoben ist.
Tausende Kunden von Verizon und T-Mobile meldeten ebenfalls Ausfälle, aber beide Unternehmen gaben an, dass die Betroffenen versucht hätten, die AT&T-Nummern zu erreichen. Der Markt hat dies zu einem ernsten Problem erklärt, da die Aktien von AT&T zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung dieser Geschichte um fast drei Prozent gefallen sind.
Mobilfunkunterbrechungen gehören zum Alltag, doch die Tatsache, dass viele betroffene Kunden die Notrufnummer 911 und andere Notdienste nicht erreichen können, ist besonders besorgniserregend. Die Feuerwehr von San Francisco hat die Einwohner der Stadt aufgefordert, die Notrufnummer 911 über einen Festnetzanschluss anzurufen oder „einen Freund oder ein Familienmitglied zu kontaktieren“, der sich bei einem anderen Anbieter angemeldet hat.
Wir sind uns eines Problems bewusst, das sich auf Mobilfunkkunden von AT&T bei der Tätigung und Entgegennahme von Anrufen (einschließlich der Notrufnummer 911) auswirkt.
Wir engagieren uns aktiv und beobachten dies.
Die San Francisco 911-Zentrale ist weiterhin in Betrieb.
Wenn Sie AT&T-Kunde sind und die Notrufnummer 911 nicht erreichen können, … pic.twitter.com/TUIEBkqmkI
— SAN FRANCISCO FEUERWEHRMEDIEN (@SFFDPIO) 22. Februar 2024
Atlantas Bürgermeister Andre Dickens stellte fest, dass die Mitarbeiter der Stadt konnten 911-Anrufe tätigen und entgegennehmen, viele AT&T-Kunden konnten dies jedoch nicht. Dickens hat den Stadtbewohnern vorgeschlagen, sich für Serviceanfragen an AT&T zu wenden und nicht an das Rettungsdienstsystem von Atlanta. Die Massachusetts State Police teilte diese Meinung und stellte fest, dass Kunden ihre Notrufzentrale mit Anfragen zum Mobilfunkdienst überschwemmt hätten. “Bitte mach das nicht,” schrieb die Strafverfolgungsbehörde auf X.
Dies ist ein fortlaufendes Problem und wir werden diese Meldung aktualisieren, sobald der Dienst wiederhergestellt ist oder wenn AT&T ein Update zur Ursache herausgibt.
Update, 22. Februar 2024, 15:55 Uhr ET: Diese Geschichte wurde aktualisiert, um zu verdeutlichen, dass AT&T seinen Mobilfunkdienst inzwischen landesweit wiederhergestellt hat.
Dieser Artikel enthält Affiliate-Links; Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und einen Kauf tätigen, erhalten wir möglicherweise eine Provision.