Mobbing unter Ärzten eines großen NHS-Trusts war höchstwahrscheinlich auf Rassen zurückzuführen, fand eine externe Überprüfung, nachdem asiatische Mitarbeiter Berichten zufolge als „Sl**ted-Eyed-Typen“ bezeichnet wurden.
Eine unabhängige Untersuchung zu Mobbing und Kultur am University Hospitals of North Midlands Trust (UHNM) ergab, dass die meisten Mobbing- und Belästigungsraten unter Ärzten gemeldet wurden.
Die Überprüfung erfolgt, nachdem Hunderte von leitenden Ärzten im Juni letzten Jahres Bedenken über Mobbing gegenüber den Führern des Trusts geäußert hatten. UHNM-beauftragter Forscher und Autor des „schneeweiße Gipfel“ Bericht über Diskriminierung im NHS, Roger Kline, um die Überprüfung mit Wohltätigkeitsorganisation Brap als Reaktion auf Bedenken durchzuführen.
Die Gutachter stellten fest, dass einer der Mitarbeiter von 10 berichtet hatte, dass er Mobbing im Trust erlebt hatte, und von diesen gaben insgesamt 60 Prozent der schwarzen und ethnischen Minderheiten an, dass das Mobbing auf ihre ethnische Zugehörigkeit zurückzuführen war. Rezensenten sagten, dass dies mit dem breiteren Bild des NHS nicht unvereinbar sei, aber dass es höher sei, als sie erwartet hätten.
Dabei gaben die Ärzte am ehesten an, dass Mobbing auf ihre ethnische Zugehörigkeit zurückzuführen sei, wobei 47 Prozent dies angaben.
Ein Drittel der an der Überprüfung Beteiligten gab an, dass Diskriminierung aufgrund der ethnischen Zugehörigkeit ein spezifisches Problem des Trusts sei, für das die Prüfer Hinweise auf ein „erhebliches Ausmaß“ fanden.
Ein Teil des Berichts lautete: „Während dieser Überprüfung haben wir gehört, dass Chinesen als ‚Schlägäugige Kerle‘ oder ‚Frau Ching-chang-chong‘ und Asiaten als ‚Hund‘ bezeichnet werden Esser” und Reisende werden als “Dreckskerle” bezeichnet. Die meisten dieser Vorfälle ereigneten sich in den letzten drei/vier Jahren, obwohl nicht ganz klar ist, wann genau.
„Eine kleine Anzahl von Teilnehmern äußerte separat einige Bedenken hinsichtlich der Einstellung ihrer Kollegen zu Vorurteilen und insbesondere Rassismus.“
Andere Beispiele für Mobbing waren Menschen, die sich „unter Druck gesetzt“ oder „befohlen“ fühlten, während der Pandemie zur Arbeit zu kommen. Ein Mitarbeiter berichtete: „Ich wurde in Situationen ‚geführt‘, in denen ich zum Scheitern verurteilt war, obwohl ich meinem Vorgesetzten und meinen Beratern gesagt habe, wie ich mich fühle … Ich wurde während Covid nicht unterstützt. Ich habe wochenlang nicht richtig geschlafen und 35 Tage am Stück gearbeitet (die meisten unbezahlten Wochenenden). Die Geschäftsleitung schlug vor, diese Person nicht weiter zu verfolgen, da sie bald in den Ruhestand gehe.“
Die Rezensenten sagten auch, dass ein kleiner Teil der Ärzte vorgeschlagen hatte, dass Rassismus oder „interethnische Konflikte“ am wahrscheinlichsten unter Mitarbeitern von Schwarzen und ethnischen Minderheiten auftreten würden.
Es fügte hinzu: „Basierend auf dem Feedback des medizinischen Personals gibt es einige Hinweise darauf, dass ein Teil des Mobbings/der Belästigung, denen sie ausgesetzt sind, mit ihrem Status als international ausgebildete Fachkräfte zusammenhängt. Viele in dieser Kategorie sind nicht nur der Ansicht, dass sie hinsichtlich ihrer Qualifikationen und ihres Fachwissens misstrauisch sind, sondern dass sie auch eher unter Rassismus leiden als in Großbritannien geborene BME-Kollegen.“
Dem Bericht zufolge führten „viele“ hochrangige Führungskräfte des Trusts die Spannungen unter Ärzten auf „interethnische kulturelle Faktoren zurück, am häufigsten auf Feindseligkeiten zwischen pakistanischen und indischen Ärzten oder Ärzten mit muslimischem und hinduistischem Hintergrund“.
Ein hoher Anteil der Mitarbeiter gab an, Schwierigkeiten zu haben, Bedenken hinsichtlich Mobbing und Belästigung zu äußern, wobei 28 Prozent angaben, dass sie sich dazu nicht in der Lage fühlten – ein Anteil, der laut Bewertern höher war als erwartet.
Einer der häufigsten Kommentare dazu, warum Bedenken nicht gemeldet wurden, war, dass die Mitarbeiter sagten, dass sie „herabgesetzt“ wurden, als Meldungen gemacht wurden, und das Gefühl hatten, dass sich „niemals etwas ändert“.
In einem Beispiel sagte ein Mitarbeiter, sie „fühlen sich beschämt, als Versager, peinlich berührt, dass die selbstbewusste Person, für die ich einst bekannt war, schwach und weich geworden ist. Unfähig, für mich selbst einzustehen, was meinen Job und damit mein Familienleben aufs Spiel setzt.“
Die Ärzte berichteten auch, dass sie mit „Mikroaggressionen“ und schlechtem Verhalten umgehen mussten, wie z. B. wenn Menschen in Besprechungen übereinander redeten oder die Arbeit in der Öffentlichkeit kritisierten.
Als Antwort auf Fragen zu Mobbing durch Patienten gaben Pflege- und Hebammenpersonal die höchsten Werte an, wobei 10 Prozent angaben, dass sie bei drei oder mehr Gelegenheiten gemobbt wurden.
Ärzte berichteten jedoch am häufigsten, dass Mobbing durch Patienten mit ihrer ethnischen Zugehörigkeit zusammenhängt, mit Beispielen wie Patienten, die darum baten, einen weißen Arzt aufzusuchen, oder sagten, sie seien „nicht glücklich, Menschen mit dunkler Hautfarbe zu sehen“ und sagten, sie seien Briten, „also nicht wollen, dass andere Ethnien sie berühren und alles für sie tun“.
Gutachter sagten, einige der weißen britischen Mitarbeiter hätten angedeutet, der Trust habe „Angst davor, über Rassen zu sprechen“, und fügten hinzu, dass sie „das Gefühl hatten, dass dies erklärt, warum das Verhalten einiger einzelner BME-Kollegen bestehen bleiben durfte“.
Der Trust wurde um eine Stellungnahme gebeten.