Die Partnerschaft mit Goldman Sachs ermöglichte die Einführung der Apple Card, und seit ihrer offiziellen Einführung im Jahr 2019 hat der Dienst laut JD Power, einem Analyseunternehmen, das verschiedene Statistiken bereitstellt, im dritten Jahr in Folge die höchste Kundenzufriedenheitsbewertung erhalten.
„Apple Card wurde in der US-Kreditkartenzufriedenheitsstudie 2023 von JD Power zur besten Co-Branding-Kreditkarte für Kundenzufriedenheit ohne Jahresgebühr gekürt. Damit wurden Apple Card und der Herausgeber Goldman Sachs zum dritten Mal in Folge von JD Power mit einer Auszeichnung ausgezeichnet Nr. 1 in ihrem Segment in der US Credit Card Satisfaction Study.“
Ein Hauptgrund dafür, dass die Apple Card so große Beliebtheit erlangt hat, besteht darin, dass sie den Kunden keine Jahresgebühr berechnet. Doch genau dieser Vorteil hat Goldman Sachs dazu gezwungen, seine Partnerschaft mit Apple zu überdenken, da das Unternehmen damit Berichten zufolge kein Geld verdienen kann sich zusammen tun. Andere Banken würden die gleichen Gedanken teilen.
So angespannt die Beziehung zwischen Apple und Goldman Sachs auch sein mag, sagt Liz Martin, Leiterin von Enterprise Partnerships des Finanzinstituts, dass es der Bank eine Ehre sei, von JD Power anerkannt zu werden.
„Bei der Apple Card haben wir uns von Anfang an darauf konzentriert, ein großartiges Erlebnis zu bieten und unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Da wir den Kunden neue Angebote und Vorteile gebracht haben, fühlen wir uns geehrt, erneut von ihnen und JD Power anerkannt zu werden.“
Um die Funktionen der Apple Card zu ergänzen, wurde kürzlich eine Sparfunktion angekündigt, die es Apple Card-Benutzern ermöglicht, ihr Guthaben einzuzahlen und damit einen jährlichen Gewinn zu erzielen. Angesichts der Tatsache, dass der APY (Annual Percentage Yield) höher ist als das, was andere Dienste bieten, ist es keine Überraschung, dass die Funktion innerhalb von nur drei Monaten nach der offiziellen Einführung die Grenze von 10 Milliarden US-Dollar an Einlagen überschritten hat. Unabhängig davon, ob eine andere Bank Goldman Sachs ersetzt oder nicht, hat die Apple Card einen weiteren Meilenstein erreicht und wird den Funktionsumfang in Zukunft wahrscheinlich erweitern.