Valve hat angekündigt, eine Lücke im Rückerstattungsprozess zu schließen. Bei einer regulären Spielveröffentlichung können Spieler innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder wenn sie den Titel weniger als zwei Stunden gespielt haben, eine Rückerstattung beantragen. Dieser Vorgang funktionierte bei Spielen im Early Access-Programm von Steam nicht, da Benutzer viele Stunden Spielzeit vor dem vollständigen Start eines Spiels protokollieren und danach eine Rückerstattung beantragen konnten. Seit heute ist diese Lücke geschlossen.
„Wenn Sie ein Spiel kaufen, das sich im Early Access oder Advanced Access befindet, wird jede Spielzeit auf das zweistündige Rückerstattungslimit angerechnet.“ Ventil erklärt in seiner aktualisierten Rückerstattungsrichtlinie. „Wenn Sie einen Titel vorab kaufen, der vor dem Veröffentlichungsdatum nicht spielbar ist, können Sie jederzeit vor der Veröffentlichung dieses Titels eine Rückerstattung beantragen. Ab dem Veröffentlichungsdatum gilt die standardmäßige Rückerstattungsfrist von 14 Tagen bzw. zwei Stunden Erscheinungsdatum des Spiels.
Es ist erwähnenswert, dass sich diese Richtlinie auch auf Spiele auswirkt, die im Rahmen der Änderungen beim erweiterten Zugriff als Belohnung für die Vorbestellung ein paar Tage Vorabzugang anbieten. Ein Beispiel hierfür wäre Forza Motorsport, da Spieler im letzten Jahr durch ein Upgrade auf die Premium-Edition fünf Tage Vorabzugang zum Spiel erhalten konnten. Ansonsten bleiben die übrigen Steam-Rückerstattungsrichtlinien gleich.
Steam startete das Jahr 2024 mit der Einführung neuer Richtlinien für den Einsatz von KI in Videospielen, die auf seiner Plattform verkauft werden, da Entwickler nun offenlegen müssen, wie die Technologie in ihren Titeln verwendet wird. Steam Families, eine neue und verbesserte Version von Steam Family Sharing, wurde ebenfalls im März eingeführt.