Es wäre eine große Untertreibung zu sagen, dass es den Amerikanern heutzutage nicht an Speisemöglichkeiten mangelt, da es im ganzen Land so viele schnell wachsende Restaurantketten gibt. Eine neue Umfrage zeigt jedoch, dass eine dieser Ketten in den Köpfen vieler Amerikaner stärker auffällt als die anderen – und es ist wahrscheinlich nicht die, die man erwarten würde.
Restaurantnachrichten der Nation hat gerade seinen allerersten Bericht veröffentlicht Amerikas beliebteste Restaurantketten in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Technomic, das neue Erkenntnisse über die Marken liefert, die im Jahr 2024 zu den größten Fanfavoriten geworden sind. Technomic basierte den Bericht auf Umfrageantworten von Verbrauchern, die gebeten wurden, verschiedene Ketten hinsichtlich ihres Service und ihrer Gastfreundschaft zu bewerten; Erscheinungsbild und Ambiente der Einheit; Essen und Getränke; Bequemlichkeit und Essen zum Mitnehmen; und Wert. Anschließend vergab Technomic für jeden dieser Faktoren prozentuale Bewertungen und gab außerdem eine Gesamtbewertung für jede Kette ab.
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Welche Kette hat in diesem aufschlussreichen neuen Bericht besser abgeschnitten als alle anderen? Man könnte annehmen, dass der Titel an einen Giganten wie McDonald’s gehen würde, der laut von zusammengestellten Daten weiterhin jede andere Fast-Food-Kette im Land in Bezug auf den systemweiten Umsatz anführt QSR-Magazin. Allerdings war es so Ruths Chris Steakhouseeine Kette, die dafür bekannt ist, hochwertige Steaks und Meeresfrüchte in einem gehobenen Ambiente zu servieren, hat sich als Sieger hervorgetan.
Ruth’s Chris Steakhouse erhielt im Bericht eine Gesamtpunktzahl von 64,8 % und lag damit deutlich vor der zweitplatzierten Kette Seasons 52 (60,4 %). Ruth’s Chris erhielt besonders gute Bewertungen für den Service und die Gastfreundschaft (76,9 %) sowie das Erscheinungsbild und die Atmosphäre der Einheit (67,4 %). Mit 54,8 % lagen die Wertnoten der Kette jedoch deutlich niedriger.
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Das bedeutet, dass die Kunden große Fans des Ruth’s Chris-Erlebnisses sind, aber mit den Preisen nicht so zufrieden sind. Für den Kontext: a Geschäftseingeweihter Bericht aus dem Sommer 2023 ergab, dass eine vierköpfige Familie 500 US-Dollar bei der Kette für ein Abendessen mit Vorspeisen, Getränken und Desserts ausgegeben hat.
Der neue Bericht zeigt auch, dass Steakhäuser bei amerikanischen Verbrauchern im Allgemeinen beliebt sind. Tatsächlich vier davon 10 Ketten mit den höchsten Punktzahlen An der Umfrage nahmen Steakhäuser teil: The Capital Grille, LongHorn Steakhouse, Fleming’s Prime Steakhouse und natürlich Ruth’s Chris Steakhouse.
Die anderen Marken, die in keiner bestimmten Reihenfolge in den Top 10 auftauchten, waren Dutch Bros. Coffee, Bahama Breeze, Cooper’s Hawk Winery & Restaurants, Tropical Smoothie Cafe und Smoothie King.
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Der Beitrag Amerikas beliebteste Restaurantkette Nr. 1 wurde gerade enthüllt – und es ist nicht McDonald’s erschien zuerst auf Eat This Not That.