Nachdem Tausende von Phishing-Websites lahmgelegt und die Polizei auf Hunderte von Bedrohungsakteuren hingewiesen wurden, teilte Amazon drei wichtige Tipps mit, die sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern helfen können, online sicher zu bleiben.
In einem Newsletter, der Anfang dieser Woche verschickt wurde, sagte Amazon, dass es mehr als 20.000 Phishing-Websites und mehr als 10.000 Telefonnummern abgeschaltet habe, die im Rahmen von Identitätsdiebstahlscams verwendet wurden.
Es verwies auch „Hunderte“ von schlechten Schauspielern an die Polizei und nutzte all diese Erfahrung, um drei wichtige Tipps zu entwickeln, um diese Betrügereien zu erkennen und zu vermeiden.
Seien Sie vorsichtig bei der Installation von Apps oder Software: Laut Newsletter bitten Angreifer ihre Opfer häufig, eine App zu installieren oder Software herunterzuladen, um eine Rückerstattung zu erhalten oder Hilfe vom Kundendienst zu erhalten. Dies ist nicht die übliche Praxis und die meisten Unternehmen würden ihre Kunden nicht bitten, diese Dinge zu tun. Wenn also jemand, der behauptet, ein Kundendienstmitarbeiter zu sein, etwas in dieser Richtung fragt, sollten Benutzer dies als ein wichtiges Warnsignal betrachten.
Zahlen Sie niemals am Telefon: Eine weitere Alarmglocke ist der „Kundendienstmitarbeiter“, der das Opfer auffordert, Zahlungsinformationen, einschließlich Geschenkkarten (oder, wie sie manchmal genannt werden, „Verifizierungskarten“) für Produkte und Dienstleistungen per Telefon bereitzustellen. So funktioniert Kundenservice nicht.
Schließlich sollten Benutzer immer ihre Bestellungen direkt bei Amazon verifizieren: Unternehmen rufen, schreiben oder mailen ihre Kunden nicht wegen Bestellungen, die sie nicht erwarten. Selbst wenn sie anrufen, SMS oder E-Mail senden würden, würden diese Nachrichten kein Gefühl der Dringlichkeit mit sich bringen.
Wenn also jemand, der behauptet, ein Vertreter eines Unternehmens zu sein, „dringende“ Maßnahmen verlangt, können Benutzer jederzeit zu Amazon.co.uk oder der Amazon Shopping-App gehen, um ihre Bestellungen noch einmal zu überprüfen.
Die beste Verteidigung gegen Online-Betrug ist der gesunde Menschenverstand – wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das wahrscheinlich auch.