Amazon setzt vorrangig auf den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI), um die Liefergeschwindigkeit zu erhöhen, indem die Entfernung zwischen Produkten und Kunden verringert wird.
Apropos Stefano Perego, Vizepräsident für Kundenabwicklung und globale Betriebsdienste für Nordamerika und Europa bei Amazon, sagte gegenüber CNBC am 15. Mai, dass künstliche Intelligenz in verschiedenen Aspekten der Geschäftstätigkeit von Amazon eine Rolle spiele. Dazu gehört der Einsatz von KI für den Transport, etwa bei der Kartierung und Routenplanung, sowie die Berücksichtigung von Faktoren wie Wetterbedingungen. Darüber hinaus unterstützt KI Kunden dabei, bei der Suche auf Amazon die gewünschten Produkte zu finden.
Derzeit setzt Amazon bei der Optimierung seines Lagerbestands auf KI. Perego betonte die Bedeutung der Bestandsplatzierung als entscheidenden Bereich zur Reduzierung der Kosten für die Bereitstellung von Dienstleistungen:
„Stellen Sie sich vor, wie komplex das Problem ist, zu entscheiden, wo diese Bestandseinheit platziert werden soll. Und es so zu platzieren, dass wir die Entfernung zum Kunden verkürzen und die Liefergeschwindigkeit erhöhen.“
Amazon hat seiner „Regionalisierungs“-Initiative Priorität eingeräumt, die darauf abzielt, Kunden Produkte aus nahegelegenen Lagern statt aus entfernten Standorten zu liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, ist jedoch fortschrittliche Technologie zur Analyse von Daten und Mustern erforderlich, um die Produktnachfrage vorherzusagen und die optimale Lagerplatzierung zu bestimmen.
Verwandt: Das neue Wallet nutzt Amazon-Hardware-Sicherheitsmodule, um Startwörter zu eliminieren
Bei der Erreichung dieses Ziels spielt KI eine entscheidende Rolle. Durch die strategische Platzierung von Produkten näher am Kunden kann Amazon Lieferungen am selben oder nächsten Tag ermöglichen, ähnlich wie bei seinem Prime-Abonnementdienst. Laut Perego waren die Bemühungen des Unternehmens in dieser Hinsicht erfolgreich: Über 74 % der Kundenbestellungen in den Vereinigten Staaten wurden von nahegelegenen Vertriebszentren aus abgewickelt.
Am 13. April kündigte Amazon die Veröffentlichung von Bedrock an, einem Modell für künstliche Intelligenz, das es Amazon Web Services-Benutzern ermöglichen wird, generative KI aus Basismodellen aufzubauen.
Zeitschrift: Alles Gute für den Roboterrichter: KI und Blockchain könnten den Gerichtssaal verändern