Amazon ist erst vor fünf Jahren mit der Übernahme von Whole Foods offiziell in das Lebensmittelgeschäft eingestiegen und verfolgt seitdem die Mission, das Lebensmitteleinkaufserlebnis komplett neu zu gestalten. Die Einführung von Amazon Go- und Amazon Fresh-Läden hat den Technologieriesen diesem Ziel näher gebracht und sind jeweils mit zahlreichen Schnickschnack ausgestattet, die alle mit Blick auf die Kundenfreundlichkeit entwickelt wurden.
Die Just Walk Out-Technologie und das Amazon One-Zahlungssystem sind nur zwei Beispiele für fortschrittliche Funktionen, die in den Ladengeschäften von Amazon auf Sie warten – sowie hochmoderne Dash Carts. Diese intelligenten Einkaufswagen, die 2020 auf den Markt kamen, verfolgen sofort jeden Artikel, der in die Körbe der Kunden gelangt, und belasten dann automatisch ihr Amazon-Konto, sobald sie den Laden verlassen, um schnell und ohne Kasse zu arbeiten.
VERBINDUNG: Amerikas größte Lebensmittelkette konkurriert damit mit Walmart, Costco und Amazon
Jetzt geht Amazon mit einem Dash Cart noch einen Schritt weiter neue und verbesserte Version mit einer Handvoll bedeutender Updates. Dieses neue Design wird in den kommenden Monaten in den Whole Foods-Läden eingeführt – das erste Mal, dass die Kette diese Technologie sieht.
Laut Dilip Kumar, Vice President of Physical Retail and Technology bei Amazon, waren die Warenkorbänderungen „das Ergebnis von Kundenfeedback, verbesserter Computer-Vision- und Sensorfusionstechnologie sowie Backend-Innovation und -Tests“.
Viele neue Funktionen drehen sich um das physische Erscheinungsbild und die Lebensmittelkapazität des Wagens – einer der Hauptmängel seines ursprünglichen Aufbaus. Der verbesserte Dash Cart kann doppelt so viel aufnehmen – vier Einkaufstüten statt nur zwei – und verfügt über eine untere Ablage für größere Artikel sowie eine Ablage für Feinkost. Der Wagen ist außerdem langlebiger und witterungsbeständiger konstruiert, was sich in mehreren intensiven Belastungstests bewährt hat, hat aber ein geringeres Gesamtgewicht.
Als Amazon-Gadget sind die neuen Wagen natürlich auch mit ein paar spannenden technischen Upgrades ausgestattet. Zusätzlich zur Anzeige einer Alexa-Einkaufsliste über den Bildschirm des Einkaufswagens können Käufer jetzt auch Bilder von Lebensmitteln in der Nähe im Geschäft anzeigen. Diese Funktion ergibt sich aus der Fähigkeit des Wagens, genauer zu verfolgen, wo sich der Käufer in den Lebensmittelgängen befindet.
Kunden benötigen auch keinen vierstelligen PLU-Code mehr, um auf dem Bildschirm nach Artikeln zu suchen, sondern können auch den spezifischen Artikelnamen eingeben – ähnlich wie bei vielen Selbstbedienungskassen. Last but not least ermöglicht die verlängerte Batterielebensdauer der Wagen den ganzen Tag, dass sie mehr Zeit mit Kunden verbringen und weniger Zeit zum Laden aufwenden müssen.