Fans haben den Ticketverkauf kritisiert
Fans kritisierten Ticketmaster wegen der Verzögerung bei der Veröffentlichung von E-Mails für diejenigen, die ihr Interesse „angemeldet“ hatten.
Die eingefleischten „Swifties“ ärgerten sich über Ticketmaster UK, weil sie „sie in der Schwebe hielten“ – eine Situation, die anhielt, nachdem „aktualisierte Ticketing-Verfahren“ angekündigt wurden.
Letztendlich war es ein gemischtes Bild: Einige Fans erhielten überhaupt keine E-Mail und andere erhielten „verwirrende“ Korrespondenz von AEG Presents, in der es um eine Verzögerung bei der Beantragung der begehrten Tickets ging.
Nach stundenlangem Warten und Auffrischen ihrer Computer erhielten einige glückliche Fans die lang erwartete E-Mail – mit detaillierten, aber verwirrenden neuen Ticketverkaufsterminen und einer Vielzahl neuer Regeln.
Darin hieß es: „Eine begrenzte Anzahl von Registranten wird die Möglichkeit haben, am Ticketverkauf teilzunehmen, alle anderen werden auf die Warteliste gesetzt.“
„Aufgrund der Nachfrage nach diesen Shows und um sicherzustellen, dass möglichst viele Fans Zugang zu den Tickets haben, werden die registrierten Teilnehmer nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, um Zugang zum Ticketverkauf zu erhalten.
„Für Termine im Vereinigten Königreich wird der Ticketbestand gleichmäßig zwischen den offiziellen Ticketagenturen Ticketmaster und AXS aufgeteilt.
„Wenn Sie ausgewählt werden, wird Ihnen nach dem Zufallsprinzip ein eindeutiger, nicht übertragbarer Zugangscode zu ENTWEDER Ticketmaster oder AXS zugewiesen.“