Zwei Airbnb-Besitzer haben in einem viralen Beitrag behauptet, dass Gäste während ihres Aufenthalts das Schloss des Schlüsselkastens auf bizarre Weise geändert haben, sodass die Gastgeber danach nicht mehr darauf zugreifen können.
Die Freunde Manika und Ashley betreiben unter dem Handle @bucketlistbestfrans einen beliebten TikTok-Account, auf dem sie regelmäßig Tipps und Tricks für andere Airbnb-Gastgeber austauschen.
Dieses Mal ist das Paar jedoch viral geworden, nachdem es in eine unerwartete Situation geraten war. „Wenn Ihre Haushälterin kommt, um Ihr Airbnb zu reinigen, und sie anruft, um Ihnen mitzuteilen, dass sie denkt, dass die Gäste den Schließfachcode geändert haben“, schrieben sie.
In der Bildunterschrift fügten sie hinzu: “In den fünf Jahren als Gastgeber überraschen uns die Gäste immer wieder. Wir haben die Angelegenheit innerhalb von Minuten gelöst, alles ist gut.”
Der Clip zeigte, wie sie einen Hammer zum Schlüsselkasten brachten, wo sie den Schlüssel sicher hinterließen, damit die Gäste sie am Ende ihres Aufenthalts erhalten und verlassen können. “Tipp: Seien Sie nie überrascht von dem, was Gäste tun, sondern seien Sie immer vorbereitet”, schrieben sie.
Im Gespräch mit The Daily Dot erklärte das Hosting-Duo, dass sie einfach die Lockbox ausgetauscht haben, um das Problem zu lösen, aber noch keine Antwort von den Gästen erhalten haben. “Wir haben den Gast angerufen und ihm eine Nachricht ohne Antwort gegeben. Einige Fälle sind es wert, verfolgt zu werden, andere nicht. Wir hatten keinen Beweis dafür, dass sie das Schloss gewechselt haben oder die Box irgendwie nicht funktionierte, also haben wir es nicht weiterverfolgt (wir glauben, dass es wurde geändert und sie haben vergessen, es zurückzuwechseln, weil sie den Schlüssel zurücklegen konnten), aber wir haben keine Ansprüche an Airbnb bearbeitet”, sagten sie.
Das Video ließ die Zuschauer durch die Codeänderung verwirrt zurück, und einer fragte: “Haben sie gedacht, sie würden es so beibehalten?”
Während andere über ihre Motive dahinter theoretisierten, unter Berufung auf Sicherheitsvorkehrungen. “Ich denke, sie haben es vorsichtshalber getan, damit die Besitzer nicht einfach reinkommen oder reinkommen und ihre Sachen stehlen.”
Die Gastgeber bestätigten jedoch, dass der Code für jeden Gast geändert wird und dass er nur den Schlüssel enthält und nicht auf das Haus zugreift, was die Sache umso rätselhafter macht. “Der Code wird für jeden Gast geändert”, sagten sie dem Daily Dot. “Das Schließfach ist nur ein persönlicher Code, um den Schlüssel für den Aufenthalt herauszuholen. Der Schlüssel bleibt beim Gast.”
„Seien wir realistisch, manche Leute gehen nicht gerne mit dem Schlüssel weg, weil sie befürchten, den Schlüssel zu verlieren, also ist es sinnvoll, ihn dort zu lassen“, schlug ein anderer Benutzer vor.
Diese Art von Problem ist jedoch keine Seltenheit, da Gastgeber und Reinigungskräfte ähnliche Erfahrungen machen. „Ich habe ein Air-Bnb gesäubert und die letzten Gäste haben den Code geändert. Dies ist das dritte Mal, dass dies passiert ist. Leg dich nicht mit Dingen an, die dir nicht gehören“, behauptete ein TikTok-Benutzer.
Die Gastgeber fassten ihre Gedanken in einem einfachen Kommentar zusammen: “Manche Dinge übersteigen mein Verständnis.”