Pioniere und Insider der dezentralen Finanzbranche sind fest davon überzeugt, dass sie die Vorreiter einer neuen und besseren Art der Abwicklung von Finanztransaktionen sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie nichts von zentralisierten Finanzunternehmen lernen können. Obwohl CeFi den Vorteil einer größeren Bekanntheit und einer langen Geschichte hat, sind dies nicht die einzigen Gründe, warum es DeFi immer noch übertreffen kann, wenn es darum geht, neue Benutzer anzuziehen.
Es ist kein schlechter Dienst (oder keine Untreue) gegenüber DeFi, wenn seine Führungskräfte genau darauf achten, worauf Benutzer sich verlassen und was sie an CeFi-Diensten schätzen. Im Folgenden erörtern neun Mitglieder des Cointelegraph Innovation Circle, was DeFi-Unternehmen von CeFi-Unternehmen lernen sollten und wie sie dadurch ihre Erfolgschancen erhöhen könnten.
Vertrauen wird verdient, nicht geschenkt
Das jüngste Krypto-Gemetzel fand größtenteils innerhalb von CeFi statt und hat das jahrelange Vertrauen zerstört, das CeFi-Unternehmen mit Benutzern aufgebaut haben – Vertrauen, das nun wiederhergestellt werden muss. Obwohl die Struktur von DeFi von Natur aus immun gegen einige Fehltritte von CeFi ist, sollten DeFi-Unternehmen bei der Gründung nicht das Vertrauen der Benutzer voraussetzen. Stattdessen müssen sie beweisen, dass sie es verdienen, und mit der Einstellung handeln, dass es immer verdient werden muss. – Hugo Lee, Haru Invest
Standardisierung, Einfachheit und Bildung können eine Branche wachsen lassen
CeFi hat Vertrauen und Umsetzungsstärke bewiesen, wenn es um die Kommerzialisierung geht, bei der das Benutzererlebnis und das Marketing im Vordergrund stehen. DeFi könnte daraus lernen. Die Einführung von mehr Standardisierung, Einfachheit und Aufklärung in allen Aspekten der Branche könnte das Onboarding und Verständnis neuer Benutzer fördern. Beispielsweise dürfte das Sammeln von Kundeninformationen (Know Your Customer) in naher Zukunft verpflichtend werden. – Ilias Salvatore, Flooz XYZ
Einfach zu bedienende Plattformen können dabei helfen, Nutzer zu gewinnen und zu binden
DeFi-Unternehmen könnten von CeFi-Unternehmen lernen, wie wichtig Benutzererfahrung und Schnittstellendesign sind. CeFi-Unternehmen haben stark in die Entwicklung benutzerfreundlicher Plattformen investiert, die Benutzer anziehen und binden, und DeFi-Unternehmen könnten von der Integration ähnlicher Designprinzipien in ihre Produkte profitieren. – Theo Sastre-Garau, NFTabend
Rechenschaftspflicht ist unerlässlich
CeFi-Unternehmen verfügen ausnahmslos über starke CFOs und in vielen Fällen über ein Team zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, während dies in der DeFi-Welt eine Seltenheit sein kann. DeFi-Unternehmen neigen oft dazu, Technologie und Marketing Vorrang vor Rechenschaftspflicht oder einem System von Checks and Balances zu geben. Wenn es um große Summen an Anlegergeldern geht, kann dies zu einer Institutionalisierung des Moral Hazard führen, wie wir bei Unternehmen wie FTX gesehen haben. – Jason Fernandes, AdLunam Inc
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Benutzer legen Wert auf leicht zugängliche Aufklärung und Hilfe auf Plattformen
In den letzten Jahren haben die führenden Plattformen im DeFi ihre UX/UI-Designs mithilfe improvisierter Suchfunktionen und DApps wie WalletConnect stark optimiert. Allerdings wäre es ein großer Gewinn, Neueinsteigern, die ihre Fiat-Währung auf Krypto umstellen möchten, mehr Unterstützung zu bieten. Dies könnte durch KI-Chat-Funktionen und auffindbare Lehrmaterialien im Haupt-Dashboard erreicht werden. – Sheraz Ahmed, STORM-Partner
Die Skalierung muss sorgfältig geplant und begleitet werden
DeFi steht im Hinblick auf Liquidität und nachhaltige Staatsanleihen auf dem Prüfstand. Wir haben gesehen, dass sich viele DeFi-Unternehmen auf eine unglaublich schnelle Skalierung konzentrierten – insbesondere unter übermäßigem Einsatz von Leverage –, ohne darüber nachzudenken, wie sie die Skalierung realistisch aufrechterhalten und unterstützen würden. Dies hat den Ruf von DeFi stark geschädigt. Wir haben diese Art von Verhalten auch bei CeFi beobachtet, jedoch nicht in einem so konzentrierten Zeitrahmen. – Megan Nyvold, BingX
Selbst die besten Plattformen erfordern starke Kundensupportsysteme
CeFi-Plattformen replizieren das traditionelle Finanzwesen mit direktem Kundensupport und intuitiven Schnittstellen, die auf die Bedürfnisse von Einsteigern zugeschnitten sind, die Wert auf Einfachheit und Kundenservice legen. Obwohl sie transparent, erlaubnislos, zensurresistent und selbstverwaltet sind, mangelt es DeFi-Plattformen in der Regel an einem starken Kundensupport. Die Priorisierung des Kundensupports ist eine Praxis, die DeFi-Plattformen von CeFi lernen können, um mehr Mainstream zu werden. – Tammy Paola, Zerocap
Sie benötigen unterschiedliche Servicelevel, um ein breites Spektrum an Benutzern anzusprechen
DeFi-Protokolle sollten für alle Arten von Benutzern zugänglich sein. Obwohl es großartig ist, Ihr Vermögen dezentral zu verwalten, kann CeFi einen reibungsloseren Anlageprozess bieten, der für alltägliche Benutzer attraktiv ist. DeFi-Unternehmen können diese Lücke schließen, indem sie einige optimierte Produkte anbieten, die die Einfachheit von CeFi nachahmen und gleichzeitig fortschrittliche Tools bereitstellen, die sich an erfahrene Anleger richten. – Wolfgang Rückerl, ENT Technologies AG
Cybersicherheit ist in jeder Branche ein wesentliches Anliegen
DeFi muss lernen, wie wichtig starke Sicherheitsmaßnahmen sind. Durch die Implementierung verschiedener Arten der Authentifizierung, gründlicher Codeüberprüfung, solider Recherche und Bug-Bounty-Programmen können DeFi-Plattformen beispielsweise das Risiko von Hacks und anderen Sicherheitsverletzungen verringern. Erstens müssen sie erkennen, wie wichtig es für die Sicherheit eines Kryptoprojekts ist; Dann müssen sie das Notwendige tun, um die möglichen Probleme zu entschärfen. – Bogomil Stoev, Saisonale Token
Dieser Artikel wurde vom Cointelegraph Innovation Circle veröffentlicht, einer geprüften Organisation von Führungskräften und Experten der Blockchain-Technologiebranche, die die Zukunft durch die Kraft von Verbindungen, Zusammenarbeit und Vordenkerrolle gestalten. Die geäußerten Meinungen spiegeln nicht unbedingt die von Cointelegraph wider.