Joel Lewenstein, Leiter Produktdesign bei Anthropic, kroch kürzlich unter sein neues Haus, um das Bewässerungssystem anzupassen, als er auf ein Rätsel stieß: Die Knöpfe des Geräts ergaben keinen Sinn. Anstatt das Internet nach einem Produkthandbuch zu durchsuchen, öffnete er die App für den Claude-Chatbot von Anthropic auf seinem Handy und machte ein Foto. Seine Algorithmen analysierten das Bild und lieferten mehr Kontext für die mögliche Funktion jedes Knopfes.
Als ich letztes Jahr die Bildfunktionen von OpenAI für ChatGPT getestet habe, fand ich sie ähnlich nützlich – zumindest für Aufgaben mit geringem Einsatz. Ich würde Ihnen empfehlen, sich an die KI-Bildanalyse zu wenden, um diese zufälligen Kabel in Ihrem Haus zu identifizieren, aber nicht, um die Identität einer losen verschreibungspflichtigen Pille zu erraten.
Anthropic veröffentlicht die iOS-App Das hat dazu beigetragen, dass Lewenstein Anfang dieses Monats für alle heruntergeladen werden konnte. Ich beschloss, die Claude-App auszuprobieren, im Einklang mit meinem Ziel, dieses Jahr mit einer größeren Vielfalt an Chatbots zu experimentieren. Und ich habe per Video mit Lewenstein gechattet, um zu erfahren, welche Ratschläge er für den Einstieg mit Claude hat und wie man Fragen so stellt, dass man die nützlichsten Antworten erhält.
Werden Sie gesprächig
Durch die jahrzehntelange Dominanz der Google-Suche im Web haben wir gelernt, klare und prägnante Suchanfragen einzugeben, wenn wir etwas wollen. Um das Beste aus Chatbots wie Claude herauszuholen, müssen Sie sich von diesem Ansatz lösen. „Es ist nicht die Google-Suche“, sagt Lewenstein. „Sie geben also nicht drei Schlüsselwörter ein – Sie führen tatsächlich ein Gespräch darüber.“ Er ermutigt Benutzer, einen allzu utilitaristischen Kommunikationsstil zu vermeiden und ihre Aufforderungen etwas ausführlicher zu formulieren. Versuchen Sie, statt einer kurzen Phrase Aufforderungen zu schreiben, die ein paar Sätze oder sogar ein paar Absätze lang sind.
Teile Fotos
Die KI-Bildanalyse ist noch recht neu Der Chatbot von Anthropic– es wurde im März veröffentlicht – kann aber eine leistungsstarke Möglichkeit bieten, schnell Fragen an den Chatbot zu stellen. Lewenstein empfiehlt, Bilder als Ausgangspunkt für Gespräche mit Claude zu verwenden, wie er es unter seinem Haus getan hat. Obwohl die Funktion möglicherweise nicht immer genau ist, ist sie nützlich – und macht Spaß –, wenn Sie die Einschränkungen im Auge behalten und nach Möglichkeiten suchen, bei denen ein Bild Ihre Anfrage beantworten kann.
Sei direkt
Erhalten Sie immer noch nicht die gewünschten Ergebnisse? Eine solide Technik zur Fehlerbehebung besteht darin, in Ihren Eingabeaufforderungen übermäßige Vorgaben zu machen. „Allein mit Claude wie mit einem Menschen zu reden, führt einen tatsächlich ein wenig in die Irre“, sagt Lewenstein. Versuchen Sie stattdessen, Claude eine fast unbeholfene Menge Kontext darüber zu geben, wie die Antwort formatiert werden soll – sagen Sie beispielsweise, dass sie in Aufzählungspunkten oder kurzen Absätzen erfolgen sollte, und geben Sie ihr eine klare Richtung für den Ton, den sie verwenden soll. Möchten Sie lyrische Antworten oder etwas, das technischer klingt? Erwägen Sie auch, Claude mitzuteilen, wer die Zielgruppe ist und welchen Wissensstand sie zu dem Thema haben könnte.
Versuchen Sie es erneut
Wenn Ihre erste Anfrage an Claude kein gutes Ergebnis liefert, denken Sie daran, dass Ihre erste Anfrage nur der Ausgangspunkt ist. Folgeaufforderungen und klärende Fragen sind entscheidend, um einen Chatbot in die richtige Richtung zu lenken.
Wenn ich mit einem Chatbot interagiere, starte ich schnell einen neuen Konversationsthread, wenn die Ausgabe schief geht, sodass ich es mit einer anderen Eröffnungsaufforderung versuchen kann. Das sei nicht der beste Ansatz, sagt Lewenstein.
Er schlägt vor, im selben Chat-Fenster zu bleiben und dem Bot direktes Feedback darüber zu geben, was Sie anders machen möchten, vom Ton bis zur Struktur. „Ich tippe buchstäblich nur: ‚Nein, zu kompliziert.‘ Ich verstehe nicht, was diese Worte bedeuten. Können Sie es noch einmal versuchen, aber vereinfachen Sie es noch eine Ebene“, sagt Lewenstein und verweist auf eine Zeit, als Claudes Zusammenfassung eines Dokuments verwirrend war.
Laden Sie große Dokumente hoch
Apropos Dokumente: Claudes Fähigkeit, hochgeladene Daten zu analysieren, ist eine seiner Stärken. Die Einsatzmöglichkeiten hierfür liegen eher in Anwendungsfällen am Arbeitsplatz, wo der Chatbot bei Excel-Tabellen und überfüllten E-Mail-Postfächern helfen kann, er kann aber auch außerhalb des Büros eine nützliche Funktion sein. Wenn Sie Textstapel hochladen, kann Claude Trends erkennen, die Ihnen sonst vielleicht nicht aufgefallen wären. Bitten Sie den Chatbot, nach Mustern im Sprachgebrauch oder den behandelten Themen zu suchen. Sie haben ein PDF, das Sie lesen müssen, das aber so lang ist, dass Ihre Augen glasig werden? Claude kann Ihnen helfen, Ihre Aufmerksamkeit zunächst auf den wichtigsten Aspekt des Dokuments zu lenken.
Ich habe das Textprotokoll meines Gesprächs mit Lewenstein bei Claude hochgeladen und gefragt, welche Zitate es als wichtig hervorheben würde. Der Chatbot hat die Schlüsselthemen der Konversation tadellos erfasst und viele der Zitate markiert, die ich letztendlich für diesen Newsletter ausgewählt habe. (Die Richtlinien von Anthropic bedeuten, dass es sei denn, Sie entscheiden sich dafürist es unwahrscheinlich, dass Ihre Eingabedaten zum Trainieren der KI-Modelle verwendet werden.)
Schreiben Sie eine SMS, als wären Sie Freunde
Ja, Sie sollten damit experimentieren, längere und spezifischere Aufforderungen an Claude zu schreiben, aber es ist auch klug, Gespräche mit Chatbots als eine Flut von Nachrichten zu betrachten, die hin und her gehen. „Ich finde die mobile App tatsächlich ein ganz natürlicher Formfaktor dafür, weil man ständig mit Leuten auf dem Handy chattet“, sagt Lewenstein.
Als ich ein Foto eines Roboterwandgemäldes hochlud, sah ich in einem coole Bar in San Francisco Zur Claude-App lieferte der Chatbot eine poetische Beschreibung der Kunst. Es war nicht möglich zu erraten, in welcher Stadt sich die Bar befand, eine fast unmögliche Aufgabe, aber der Rhythmus des Gesprächs fühlte sich an, als würde man einem eifrigen Freund eine Nachricht schicken. Claude dankte mir, als ich endlich den Standort der Bar verriet: „Meine Vermutungen wurden wunderbar auf den Kopf gestellt.“
Ich muss es öfter nutzen, um Claude wirklich zu verstehen, aber ich habe bereits das Gefühl, dass die Ausgaben des Chatbots einen freundlichen Touch haben. Obwohl ChatGPT immer noch mein bevorzugter Chatbot ist, könnte ich mir vorstellen, Claude in die Mischung aufzunehmen, wenn ich Nachrichten mit einem KI-Tool senden möchte, das ansprechende, menschlich klingende Ergebnisse einem trockeneren, effizienteren Kommunikationsstil vorzieht. Es ist wichtig, offen für den Einsatz von KI-Tools zu bleiben, die Sie noch nie ausprobiert haben. Chatbots werden ständig verbessert und verändern sich schnell, daher ist es viel zu früh, sich auf ein einziges Tool festzulegen.