Während einige Experten Erwarten Sie eine zweite Flitterwochenzeit für Edtech, müssen Gründer in der Branche ihre Taktik ändern und lernen, wie sie mit weniger Geld mehr Ergebnisse erzielen können.
Wenn Sie ein gutes Produkt, ein großartiges Marketingteam und ein hervorragendes Verkaufsteam haben, ist es sinnvoll zu erwarten, dass Sie viel verdienen werden. Leider ist die Realität, dass diese Dinge überhaupt nicht viel helfen.
Sobald Sie herausfinden, was jede Ihrer Strategien „effektiv“ oder „gut“ macht, werden Sie Erfolg haben. Es ist wichtig zu lernen, wie Sie Ihre Taktiken aufschlüsseln, um den Umsatz zu steigern.
Direkte Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung
Befassen Sie sich mit der Effektivität der Vertriebsabteilung
Die Analyse von Metriken beginnt mit der Bestimmung der Zielergebnisse jedes Managers. Da ein Mensch nur so viel leisten kann, ist es wichtig zu wissen, wie viel Zeit und Mühe jeder täglich investiert.
Es ist wichtig, die Arbeitsbelastung Ihrer Vertriebsabteilung zu bewerten, um festzustellen, ob jemand zu viel oder zu wenig Arbeit bekommt. Häufig werden einem Vertriebsleiter zu viele Leads zugewiesen, was sich jedoch nachteilig auf seine Effektivität auswirken kann. Überlastete Vertriebsmanager können nicht effizient mit Kunden kommunizieren, was sich negativ auf die Gesamtrendite der Marketinginvestitionen auswirkt.
Sie können „normale“ Arbeitsbelastungen basierend auf Ihrem Produkt berechnen und Maßnahmen ergreifen, um zu vermeiden, dass neue Leads an überlastete Vertriebsleiter vergeben werden, bis sich ihre Arbeitsbelastung normalisiert hat.
Die Vereinbarung zum Servicelevel (SLA) jedes Leads
SLAs können als Indikator dafür verwendet werden, wie schnell Vertriebsleiter auf eingehende Anfragen reagieren. Unsere Daten zeigen, dass die verstrichene Zeit direkt mit den Conversion-Raten korreliert.
Manager sollten Kunden innerhalb von 5-20 Minuten zurückrufen. Die Conversion-Raten können um 20 % bis 30 % sinken, wenn die Rückrufzeiten zwischen 30 Minuten und einer Stunde liegen. Ein Manager, der Kunden nach einer Stunde zurückruft, reduziert ihre Konversionsrate um die Hälfte.
Erstellen Sie ein einfaches Dashboard, um SLA pro Tag zu verfolgen und zu sehen, ob Ihr Team überlastet ist oder nicht genügend Leads hat.