In den letzten Jahren haben sich viele Menschen entschieden, ihren Job aufzugeben, um sich auf grünere Weiden oder eine bessere Work-Life-Balance zu begeben. Gleichzeitig verschwindet die Babyboomer-Generation in rasantem Tempo aus der Arbeitswelt. Das bringt viele Unternehmen in eine schwierige Situation.
Um das Ganze noch schlimmer zu machen, sind viele Branchen für jüngere Generationen nicht so attraktiv – Versicherungen, Telekommunikation und Einzelhandel sind Paradebeispiele. Tausende von Unternehmen stehen heute vor einer scheinbar unzähligen Zahl offener Stellen – sei es aufgrund von Wachstum oder Kündigungen. Das Fehlen der dringend benötigten Fähigkeiten kann in jedem Unternehmen zu ernsthaften Unterbrechungen führen – ganz zu schweigen von einer enormen Menge an entgangenen Einnahmen.
Was können Sie tun, um Personalengpässen vorzubeugen oder Geldverschwendungen im War for Talents zu stoppen? Wie können Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben und die Besten der Besten vor allen anderen einstellen? Die Antwort ist einfach: Arbeiten Sie mit einer spezialisierten Personalagentur zusammen, die Ihre Branche in- und auswendig kennt und über ein umfangreiches Netzwerk mit Verbindungen zum Pool unantastbarer Kandidaten verfügt. Es klingt einfach, aber die hässliche Wahrheit ist, dass ein kandidatengesteuerter Markt bedeutet, dass gute Personalvermittler beschäftigter denn je sind und wählen können, mit welchen Unternehmen sie zusammenarbeiten möchten und zu welchen Bedingungen.
Hier sind fünf Tipps, wie Sie die ungeteilte Aufmerksamkeit eines Personalvermittlers gewinnen und das Beste aus der Zusammenarbeit herausholen können.
1. Betrachten Sie sie als Geschäftspartner, nicht nur als Verkäufer
Je mehr Sie über Ihre Herausforderungen erzählen, desto mehr kann ein Personalvermittler helfen. Dennoch zögern viele Unternehmensleiter, jemandem, der kein Angestellter ist, zu viele Informationen zu geben, weil sie befürchten, dass sie Schwächen aufdecken oder Geschäftsgeheimnisse preisgeben könnten.
Aber wie kann man von einem Berater erwarten, dass er wertvolle Einblicke und erstklassigen Service bietet, wenn er nicht die Informationen erhält, die er für seine Arbeit benötigt? Wenn Sie eine Führungskraft sind, die zögert, einem Personalvermittler mehr als das unbedingt Notwendige mitzuteilen, gibt es Möglichkeiten, das Risiko zu mindern. Eine gut formulierte Geheimhaltungsvereinbarung (NDA, Non-Disclosure Agreement) beispielsweise kann jeden beruhigen.
2. Machen Sie einen Realitätscheck – und seien Sie ehrlich
Gründer, Geschäftsinhaber und Führungskräfte glauben oft, dass ihre Unternehmenskultur eine der besten der Branche ist. Manchmal weckt selbst so etwas wie eine hohe Fluktuationsrate keine Sorge, dass etwas nicht stimmen könnte – obwohl es normalerweise allen anderen klar ist, dass die Leute ihre Manager kündigen, nicht ihre Jobs.
Rekrutierungspartner sind da, um Ihnen zu helfen. Sie wissen, warum Menschen kündigen, und sie verfügen über das Fachwissen und die Ressourcen, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Unternehmen umzukrempeln und das Engagement zu steigern. Für einen Personalvermittler gibt es nichts Frustrierenderes, als die Führung versucht, ihre Probleme herunterzuspielen. Gute Personalvermittler können zwischen den Zeilen lesen – Herausforderungen motivieren sie, BS jedoch nicht.
3. Respektieren Sie die Zeit des anderen
Die Partnerschaft mit einem Berater spart Ihnen viele wertvolle Stunden, aber im Gegenzug sollten Sie auch reaktionsschnell und bereit sein, Ihre Due Diligence schnell durchzuführen. Es ist ein bewerberorientierter Markt und manchmal dauert es nur wenige Stunden, bis eine talentierte Person eingestellt wird.
Sicher, es gibt einen Prozess, der befolgt werden muss, und Stakeholder, die ein potenzieller neuer Mitarbeiter treffen muss, bevor er eine Entscheidung trifft. Ich verstehe es. Aber ich sehe auch, dass Personalvermittler nicht mit Personalchefs zusammenarbeiten wollen, die ihrem Fachwissen nicht vertrauen. Warum muss Ihre Personalabteilung einen Kandidaten interviewen, wenn Sie bereits für die Überprüfung durch einen Berater bezahlt haben? Und warum können Sie Panel-Interviews nicht hintereinander planen, anstatt sich in einen mehrtägigen Terminplan-Albtraum zu begeben?
4. Erwägen Sie eine Retainer-Vereinbarung
Notfallbasierte Rekrutierungsdienste gibt es immer noch, aber wenn Ihr Unternehmen einen dringenden Bedarf hat, empfehle ich Ihnen dringend zu zeigen, dass Sie eine Rolle im Spiel haben. Der beste Weg, dies zu tun, ist mit einem Retainer, bei dem Sie erwarten können, dass Ihr Personalvermittler sehr kurzfristig seinen Schreibtisch für Sie räumt und alles daran setzt, Ihre Rollen zu besetzen.
Genauso wie Sie einen Anwalt auf Gehaltsbasis behalten, gilt dasselbe für die Bindung eines Personalvermittlers für schwer zu besetzende und dringende Einstellungsbedürfnisse. Viele der führenden Personalvermittlungsfirmen akzeptieren keine auf Kontingenzen basierenden Zuweisungen mehr, weil sie nicht das Risiko eingehen wollen, die Position nicht zu besetzen, wenn der Kunde sich am Ende nicht vollständig für den Prozess einsetzt.
5. Zahlen Sie ihre Gebühren und zahlen Sie pünktlich
Ja, Personalvermittlungsfirmen erheben Gebühren für ihre Dienstleistungen. Ja, sie können teuer sein. Aber je länger die Rolle offen ist, desto mehr kostet diese Öffnung Sie und Ihr Unternehmen. Es ist zwar in Ordnung, mit einem potenziellen Personalvermittlungsunternehmen zu verhandeln, aber es ist wichtig, vernünftig und respektvoll zu sein. Die Rekrutierung ist ein harter Job, und wenn Kunden ihre Gebühren pünktlich bezahlen, wird dies als Zeichen der Wertschätzung angesehen.
Personalvermittlungsagenturen können eine ausgezeichnete Quelle für Top-Talente sein, wenn Sie Ihre Personalvermittler gut behandeln. Wenn Sie einem Personalvermittler einen angemessenen Platz am Tisch geben, kann er Stellen schnell besetzen, selbst in einem von Bewerbern geprägten Markt.