Die Jury ist immer noch auf Kritik. Wie Theodore Roosevelt einmal sagte, ist es nicht „der Kritiker, der zählt“, sondern der Mann in der Arena, der die Anerkennung verdient. Während der Kritiker im Internetzeitalter immer noch nicht die Anerkennung verdient, hat sich eine neue Ebene entwickelt: Es ist jetzt außerordentlich einfach, die Kritiker selbst zu zählen. Und ein Datensatz vom Februar 2022 des britischen Unternehmens MrQ tat genau das.
Die Analyse trägt den Titel „Karen of 2022“ – eine Anspielung auf die Trope des „Ich möchte mit dem Manager sprechen“-Typen mittleren Alters – und sie hat sich Tausende von TripAdvisor- und Trustpilot-Bewertungen angesehen, um zu sehen, welche Beliebte Marken erhielten die negativsten Kommentare. Nach Betrachtung des Inhalts und der Art des Kommentars zu US-Fast-Food-Ketten waren die Daten ziemlich vernichtend.
Stimmen also die am schlechtesten bewerteten Fast-Food-Ketten in Amerika aus der MrQ-Studie mit Ihrer Meinung über die Branche überein? Lesen Sie weiter, um die am meisten kritisierten Ketten zu sehen, und verpassen Sie als Nächstes nicht die 8 schlechteste Fast-Food-Burger, von denen Sie sich jetzt fernhalten sollten.
Bewertungen insgesamt: 1.550
% der Ein-Stern-Bewertungen: 62%
Schlechte Hygiene und ein verwirrtes, gleichgültiges Personal scheinen zu den häufigsten Beschwerden über KFC zu gehören. Letztendlich scheinen die Leute, die zu TripAdvisor und Trustpilot über KFC gehen, dies jedoch zu tun, um andere vor der Qualität des Essens zu warnen. “Wir konnten keinen Bissen vertragen” schrieb ein Kunde. “Es war ölig, alt und stinkend.”
Bewertungen insgesamt: 521
% der Ein-Stern-Bewertungen: 63%
Hier ist die viel kleinere Stichprobengröße zu beachten. Unabhängig davon, angesichts der vielen Kontroversen, die Chipotle in den letzten zehn Jahren erlebt hat, ist es vielleicht keine Überraschung, dass weit über die Hälfte der Bewertungen der Kette nur einen Stern verleihen. Eine häufige Beschwerde über die Fast-Casual-Burrito-Kette ist, dass der Service langsam oder unaufmerksam ist. Aus Branchensicht passt dies zu den Personalproblemen, zu denen Chipotle offen war (die auch als Schuldige für die Lebensmittelsicherheitsprobleme der Marke verantwortlich gemacht wurden).
Bewertungen insgesamt: 586
% der Ein-Stern-Bewertungen: 64%
Anscheinend lieben es die Leute, Subway zu hassen. Nennen Sie es einen Vertrauensbruch, der von Sprecher Jared Fogle verursacht wurde sehr öffentlicher Sündenfall– oder, basierend auf den Bewertungen, ein Problem mit Personalmangel an mehreren Standorten, zusätzlich zu einem allgemeinen Mangel an Qualität bei den Zutaten.
Wie schrieb ein Kunde“Der Service schien gut zu sein … Als wir unsere Quittungen überprüften, waren zusätzliche Artikel (Hähnchenstreifen) hinzugefügt worden. Dies geschah mehr als einem Familienmitglied. Dem ist nicht zu trauen.”
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Bewertungen insgesamt: 1.194
% der Ein-Stern-Bewertungen: 65%
Domino’s hat so viel Gutes zu bieten: nämlich die schiere Anzahl der Standorte und die Spanne ihrer Öffnungszeiten. Sie können sich fast jederzeit Pizza liefern lassen, was in vielerlei Hinsicht ein eiserner Vorteil für das Restaurant ist.
Aber laut den Bewertungen, nur weil Sie diese Pizza bekommen können, heißt das nicht, dass Sie es sollten. Sieht so aus, als ob das Hauptproblem die mangelnde Übereinstimmung mit dem Kundenservice ist. Mehrere Rezensenten berichteten von enormen Verzögerungen bei der Pizzalieferung und davon, dass der Kuchen überhaupt nicht erhalten wurde.
Bewertungen insgesamt: 1.644
% der Ein-Stern-Bewertungen: 66%
Eine Pizzeria, die schlechter abschneidet als Domino’s? Pizza Hut. Die Bewertungen lassen vermuten, dass tatsächlich alle außer der Hütte Pizza essen, zumindest was den Service angeht. Langsamkeit und Unfähigkeit sind die Hauptbeschwerden der Kunden, aber auch die Hygiene macht einen besorgniserregenden Eindruck.
„Ich wurde gebeten, auf den Service zu warten, während der Server mit Computerfehlern zu kämpfen hatte und warten musste [sic] für 10 Minuten stehen”, schrieb ein Rezensent. “Schließlich bis zum Tisch durchgekauft und Beilagenteller gegeben, die ungewaschen ekelhaft waren, mit Essensresten zwischen den Tellern. Hungrig, also wartete ich 15 – 20 Minuten (Fast Food?). Die Einrichtung war entsetzlich heruntergekommen, trist und feucht, ich war noch nie so schlimm Pizza-Restaurant aller Zeiten.”
Dieser verärgerte Kritiker schrieb ein Happy End für ihre eigene Geschichte, als sie weiter erklärten: „Stehen auf und gingen nach Olive Garden, was fabelhaft war.“
Weitere Fast-Food-Nachrichten finden Sie unter Das gesündeste Gericht auf Bestellung bei 20 Fast-Food-Ketten.
The post 5 von Kunden am meisten kritisierte Fast-Food-Ketten erschien zuerst auf Eat This Not That.
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