Bereits im September, 2K erlitt eine Datenpanne, als Hacker sich irgendwie Zugang zum Support-Desk des Unternehmens verschaffen konnten, und täuschen sich dabei über offizielle Kanäle vor, um an Daten von Personen zu gelangen. Damals, Das Unternehmen war sich nicht sicher, was genau gestohlen worden war, aber es ist so jetzt.
Über VGCwurde letzte Woche schließlich eine E-Mail an die Betroffenen gesendet, in der es heißt, dass es zwar „keine Hinweise darauf gibt, dass Ihre Finanzinformationen oder Passwörter, die auf unseren Systemen gespeichert sind, kompromittiert wurden,” die Diebe war in der Lage, „einige personenbezogene Daten zu erhalten, die über Sie aufgezeichnet wurden, als Sie uns wegen Support kontaktiert haben, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Helpdesk-ID-Nummer, Gamertag und Konsolendetails.”
Diese Daten wurden anschließend online zum Verkauf angeboten, daher fordert 2K jeden, der die E-Mail vom 6. Oktober von ihnen erhält, auf, die üblichen Dinge zu tun. wie das Zurücksetzen von Passwörtern und die Überwachung ihrer Konten auf verdächtige Aktivitäten. Unglaublicherweise enthält die Korrespondenz von 2K jedoch auch die folgende Zusicherung:
Sollte ich E-Mails von 2K vertrauen?
Ja, unsere E-Mails sind wieder sicher. Wir empfehlen jedoch weiterhin, bei der Online-Kommunikation auf allen Plattformen wachsam zu bleiben.
Das hat bei diesem Hack nicht geholfen! Dies war kein Fall von Hackern, die sich als 2K-Support-Desk ausgaben –Sie haben tatsächlich die Schlüssel dazu erbeutet und bösartige Links aus der offiziellen E-Mail an die Leute geschickt, also wäre „wachsam zu bleiben“ nicht viel geholfen!
Jeder, der böswillige E-Mails von dem Konto erhalten und dann auf die enthaltenen Links geklickt hat, war wahrscheinlich Malware ausgesetzt, die laut 2K größtenteils durch … einen Neustart Ihres Computers zunichte gemacht werden konnte.
Basierend auf zusätzlicher Untersuchungsarbeit und Tests unseres Teams glauben wir, dass das Aus- und Einschalten Ihres Geräts zusätzlichen Schutz vor der Malware bietet.
Wenn Sie betroffen waren oder einfach nur die Antwort von 2K lesen möchten, können Sie die vollständige Mitteilung einsehen hier.