McDonald’s weckt leicht unser gemeinsames Interesse, wenn es um Menüergänzungen, -einstellungen und allgemein alle Änderungen geht, die einen durchschnittlichen Kunden betreffen. Und dieses Jahr gab es jede Menge Neuigkeiten aus den Goldenen Bögen.
Hier sind einige der größten Veränderungen, die McDonald’s im Jahr 2021 vorgenommen hat – und wie sie sich auf Sie auswirken. Und für mehr, schauen Sie sich 20 McDonald’s Secrets-Mitarbeiter an, die Sie nicht kennen sollten.
Drei große neue Sandwiches auf den Markt gebracht
Da das McChicken für Liebhaber von knusprigen Hühnchen-Sandwiches einfach nicht geeignet war, begann McDonald’s das Jahr mit der Einführung von drei neuen Hühnchen-Sandwiches. Das knusprige Hühnchen-Sandwich, das würzige knusprige Hühnchen-Sandwich und das Deluxe-Hühnchen-Sandwich wurden alle im Februar eingeführt und fügten den Chicken Sandwich Wars eine heftige Konkurrenz hinzu. Alle drei Sandwiches verfügen über ein neues dickeres und entsafter Hähnchenfilet.
Und obwohl diese immer noch nicht auf dem Niveau von Popeyes von Chick-fil-A sind, meldete McDonald’s dank der neuen Artikel einen enormen Anstieg des Verkehrsaufkommens.
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Geschlossene Standorte in Big-Box-Läden
Die Kette begann mit dem Abbau ihrer Big-Box-Partnerschaft mit Walmart und schloss Hunderte ihrer Restaurants in Walmart-Standorten. Die Pandemie hatte das Einkaufen und Essen in den Geschäften verwüstet, daher nutzte die Kette die Gelegenheit, um Restaurants zu schließen, die darauf angewiesen waren, dass die Kunden vor Ort waren, und konzentrierte ihre Bemühungen auf andere Bereiche, wie die Durchfahrt.
Gemäß CNBC, werden etwa 150 landesweite McDonald’s-Filialen in Walmart-Filialen verbleiben (nach einem Höchststand von 1.000 vor einigen Jahren).
Hi-C Orange zurück zum Menü hinzugefügt
Pünktlich zum Sommer hat McDonald’s die lang ersehnte Hi-C Orange zurück in die Sodafontänen gebracht. Das Getränk wurde 2017 eingestellt, nachdem es seit 1984 auf der Speisekarte der Kette stand – und landesweit Fangemeinde gefunden hatte.
Getestete KI-basierte Bestellung bei Drive-Thrus
Die meisten Fast-Food-Ketten versuchten dieses Jahr, technologische Fortschritte zu testen, und McDonald’s war nicht anders. Die Kette kündigte an, durch die Einführung einer KI-basierten Auftragsabwicklung alle menschlichen Interaktionen von der Durchfahrtsspur zu entfernen. Die Implementierung der Spracherkennungstechnologie befindet sich jedoch noch in einem sehr frühen Stadium – die Tests begannen mit nur 10 Standorten in Chicago, und CEO Chris Kempczinski merkte an, dass es eine Weile dauern könnte, bis sie in größerem Umfang eingeführt wird.
Die Messlatte für Promi-Kooperationen höher gelegt
Alles begann mit der mega-erfolgreichen Zusammenarbeit mit Travis Scott im Jahr 2020, damit McDonald’s wusste, dass die Strategie der Partnerschaft mit Mega-Promis eine Goldgrube war. In diesem Jahr haben sie die Dinge nur einen Schritt weiter gebracht, indem sie bis zu vier Promi-Mahlzeiten auf den Markt gebracht haben – mit J Balvin, Saweetie, BTS und zuletzt der Weihnachtskönigin Mariah Carey selbst. Tatsächlich war das BTS-Essen so beliebt, dass es einen rekordverdächtigen Anstieg des wöchentlichen Traffics in der Kette auslöste.
Einführung seines landesweit größten Treueprogramms
In diesem Jahr hat McDonald’s sein bisher größtes Treueprogramm eingeführt. My McDonald’s Rewards ermöglicht es Kunden, mit jedem McDonald’s-Einkauf Punkte zu sammeln, was letztendlich kostenloses Essen auf der ganzen Linie bedeutet – etwas, das die Kette noch nie zuvor als Treueprämie in den Vereinigten Staaten angeboten hat.
Der erste neue McCafe-Artikel seit einem Jahrzehnt hinzugefügt
McDonald’s hat drei neue Produkte in das McCafe-Bäckersortiment aufgenommen – die erste Backwaren-Innovation seit einem Jahrzehnt. Der Apple Fritter, Blueberry Muffin und Cinnamon Roll gesellen sich zu den langjährigen Chocolate Chip Cookie und Apple Pie als permanente McCafe-Gebäckartikel.
Erhöhte Preise um 6% gegenüber 2020
McDonald’s-Kunden haben möglicherweise bemerkt, dass die Fast-Food-Kette ihre Preise im Vergleich zu 2020 um 6% angehoben hat. Diese Preiserhöhung wird mindestens bis Ende 2021 auf demselben Niveau bleiben und laut die steigenden Arbeits- und Rohstoffkosten decken McDonald’s-Chef Chris Kempczinski. Gewöhnen Sie sich also daran, bei Mickey D’s mehr zu bezahlen.
Markteinführung seines allerersten Burgers auf pflanzlicher Basis
McDonald’s spricht seit einiger Zeit über seinen Burger auf pflanzlicher Basis, und der Artikel feierte endlich sein Debüt in den Vereinigten Staaten. Leider wird es derzeit nur an acht McDonald’s-Standorten in Irving und Carrollton, Texas, Cedar Falls, Iowa, Jennings und Lake Charles, LA, sowie El Segundo und Manhattan Beach in Kalifornien getestet.
Und während dies die einzigen Standorte in Amerika sind, die McPlant anbieten, haben mehrere europäische Länder – Schweden, Dänemark, die Niederlande, Österreich und Großbritannien – es bereits ausprobiert.
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Der Beitrag 10 Major Changes, den McDonald’s im Jahr 2021 vorgenommen hat, erschien zuerst auf Eat This Not That.