Amazon liefert schwache Aussichten, behindert durch höhere Kosten

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Amazon lieferte am Donnerstag ein enttäuschendes Quartal und einen enttäuschenden Ausblick, da der E-Commerce-Riese von höheren Kosten für den Betrieb seiner Lager und die Lieferung von Paketen an Kunden überschwemmt wurde.

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Die Aktien fielen im nachbörslichen Handel um 10 Prozent.

Nach einem lang anhaltenden Umsatzanstieg während der COVID-19-Pandemie haben sich die Aussichten von Amazon eingetrübt. Die Ausgaben des Unternehmens stiegen, da es während eines Arbeitskräftemangels höhere Löhne anbot, um Arbeitskräfte anzuwerben, und selbst dann konnte es die Lager nicht vollständig besetzen. Ein Logistikzentrum in New York City stimmte für die Gründung der ersten US-amerikanischen Gewerkschaft von Amazon, ein Ergebnis, das der Einzelhändler anficht. Und höhere Kraftstoffpreise schmälern das verfügbare Einkommen der Verbraucher und machen die Lieferung für Amazon teurer.

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Das in Seattle ansässige Unternehmen parierte, indem es Gebühren erhöhte. In der Mitte des gerade zu Ende gegangenen ersten Quartals erhöhte Amazon den Preis seines Schnellversand-Clubs Prime, der mehr als 200 Millionen Abonnenten gewonnen hat, um 17 Prozent auf 139 US-Dollar jährlich in den Vereinigten Staaten. Mit Wirkung zum Donnerstag erhebt sie Händlern, die auch die US-Warehousing-Dienste von Amazon nutzen, einen durchschnittlich fünfprozentigen Treibstoff- und Inflationszuschlag.

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Die Prognose von Amazon zeigt, dass diese Maßnahmen möglicherweise nicht ausreichen, um solchen Herausforderungen zu begegnen. Das Unternehmen geht davon aus, in diesem Quartal Betriebseinnahmen von bis zu 1 Milliarde US-Dollar zu verlieren oder bis zu 3 Milliarden US-Dollar Gewinn zu machen. Das ist weniger als ein Betriebsgewinn von 7,7 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

„Dies war ein schwieriges Quartal für Amazon mit Trends in allen Schlüsselbereichen des Geschäfts, die in die falsche Richtung gingen, und einem schwachen Ausblick für das zweite Quartal“, sagte Andrew Lipsman, Chefanalyst von Insider Intelligence.

Andy Jassy, ​​Chief Executive von Amazon, sagte, das Unternehmen habe endlich seinen Personal- und Kapazitätsbedarf im Lager gedeckt, aber es habe noch viel zu tun, um die Produktivität zu verbessern.

„Dies kann einige Zeit dauern, insbesondere da wir uns durch anhaltenden Inflations- und Lieferkettendruck hindurcharbeiten, aber wir sehen ermutigende Fortschritte in einer Reihe von Dimensionen des Kundenerlebnisses, einschließlich der Leistung der Liefergeschwindigkeit, da wir uns jetzt einem Niveau nähern, das seit den unmittelbar vorangegangenen Monaten nicht mehr erreicht wurde die Pandemie Anfang 2020“, sagte er in einer Pressemitteilung.

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In Nordamerika, dem größten Markt des Unternehmens, stieg der Umsatz um acht Prozent, während die Betriebskosten um 16 Prozent auf 71 Milliarden US-Dollar stiegen, was zu einem Betriebsverlust von 1,6 Milliarden US-Dollar für die Einheit im Quartal führte.

Der Geschäftsbereich, den Jassy leitete, bevor er letztes Jahr CEO wurde, Amazon Web Services (AWS), ist traditionell ein Lichtblick für das Unternehmen. Die Einheit steigerte den Umsatz um 37 Prozent auf 18,4 Milliarden US-Dollar und lag damit leicht über den Schätzungen der Analysten.

Im Einzelhandel hat der E-Commerce-Riese gemischte Ergebnisse erzielt, indem er sich an stationäre Geschäfte wandte, um die Lebensmittellieferung zu unterstützen und die Verbraucher dort zu treffen, wo sie einkaufen wollten. Amazon sagte im März, es plane, alle 68 seiner Buchhandlungen, Pop-ups und anderen Haushaltswarengeschäfte zu schließen, da es sich auf Lebensmittelgeschäfte konzentriere. Es hat kürzlich zwei Whole Foods Market-Standorte automatisiert, um sie ohne Kassierer zu machen. Der Umsatz des Unternehmens in den physischen Geschäften stieg um 17 Prozent auf 4,6 Milliarden US-Dollar.

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Dennoch spiegelt der Ausblick von Amazon breitere Herausforderungen der Branche wider.

Daten der US-Regierung zeigen, dass die Online-Einzelhandelsumsätze im März um 6,4 Prozent zurückgegangen sind, nachdem sie im Vormonat um 3,5 Prozent zurückgegangen waren, der erste Rückgang in Folge seit den letzten beiden Monaten des Jahres 2020. Einige Ökonomen führten die Veränderung auf die von höheren Belastungen angespannten Haushaltsbudgets zurück Benzinpreise, während andere wechselnde saisonale Muster verantwortlich machten. Erst diese Woche sagte ein wichtiger Lieferpartner von Amazon, United Parcel Service Inc, dass er erwartet, dass sich das Wachstum der E-Commerce-Lieferung verlangsamen wird.

Der weltweit größte Online-Händler prognostizierte für das zweite Quartal einen Nettoumsatz zwischen 116 und 121 Milliarden US-Dollar. Laut IBES-Daten von Refinitiv hatten Analysten mit 125,48 Milliarden US-Dollar gerechnet.

© Thomson Reuters 2022