Jemand, auf den man sich verlassen kann: Der Entschädigungsfonds von OMVIC kann da sein, um zu helfen, wenn der Händler zu kurz kommt

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Es ist immer eine Erleichterung, endlich von einer Schuld befreit zu sein – stellen Sie sich also den Schock vor, wenn Sie feststellen, dass Sie immer noch für eine Rückzahlung des Pfandrechts haftbar gemacht werden, obwohl Sie es geschafft haben, das Auto damit zu verkaufen oder einzutauschen. Dies könnte zusätzlich zu den Zahlungen für einen anderen Kredit sein, den Sie inzwischen zur Finanzierung eines neuen Autos aufgenommen haben.

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Dies ist eine Situation, auf die einige der Autokäufer stoßen, die sich an den von OMVIC, Ontarios Motor Vehicle Sales Regulator, verwalteten Compensation Fund wenden. Wenn ein Händler ein Fahrzeug verkauft, übernimmt er häufig das Pfandrecht oder die Schuld, die für das eingetauschte Fahrzeug des Kunden aussteht. Leider begleicht der Händler diese Schulden manchmal nicht – trotz der vertraglichen Verpflichtung –, sodass das Finanzinstitut des Kunden weiterhin die Zahlungen dafür übernimmt. Als Teil des Betrugspräventionsmonats werden wir in diesem Artikel untersuchen, wie sich dieses Szenario in der Praxis abspielt, einschließlich der Frage, wann ein Käufer möglicherweise Anspruch auf Entschädigung hat, und wie einige praktische Schritte verhindern können, dass das Problem überhaupt auftritt.

Nehmen wir an, Sie schulden noch 10.000 $ für Ihr aktuelles Auto. Sie entscheiden sich, ein neues Fahrzeug zu kaufen und das aktuelle Fahrzeug zum Händler zu bringen, um es einzutauschen. Als Teil dieser Transaktion übernimmt der Händler eine Schuld in Höhe von 10.000 USD für das eingetauschte Fahrzeug. Sie fahren mit Ihrem neuen Gefährt nach Hause und beginnen, die Zahlungen darauf zu leisten, aber wenn der Händler das Pfandrecht für Ihr altes Fahrzeug nicht abbezahlt, sind Sie jetzt für zwei Zahlungen haftbar: eine für die Inzahlungnahme und eine für Ihr Fahrzeug.

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Oft erstattet Ihnen der Händler die Zahlungen für das Fahrzeug, das Sie nicht mehr besitzen. Aber wenn der Händler Sie nicht erstattet, müssen Sie die Zahlungen selbst leisten. Unabhängig davon, ob der Händler die laufenden Zahlungen erstattet, ist er bereits im Unrecht.

„Verbraucher können diese Zahlungen für sechs oder sieben Monate erstattet bekommen, als ob es üblich wäre“, sagt David Dailly, OMVICs Direktor für den Entschädigungsfonds, Disziplinarmaßnahmen und Berufungen. „Aber es ist nicht normal, immer noch Zahlungen für ein Fahrzeug zu leisten, das Sie vor sechs Monaten oder einem Jahr eingetauscht haben.“

In einigen Fällen kann ein unschuldiges Buchhaltungsproblem die Ursache des Problems sein. Vielleicht hat der Händler einfach vergessen, die Unterlagen zur Abzahlung des Pfandrechts einzureichen. Aber wenn es den zweiten Monat in Folge passiert, ist das eine rote Flagge. Es ist in Ihrem besten Interesse, das Problem im Keim zu ersticken. Wenden Sie sich im ersten Fall, dass eine Pfandzahlung nicht gezahlt wurde, an das Verbraucher-Support-Team von OMVIC, um Rat zu erhalten.

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Wenn Sie einen finanziellen Verlust erlitten haben, weil ein Händler ein Pfandrecht nicht ausgezahlt hat, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Erstattung aus dem Entschädigungsfonds von OMVIC. Dies ist der Hauptgrund, warum der Fonds in den letzten sieben Jahren Entschädigungen in Höhe von insgesamt über 1,5 Millionen US-Dollar auszahlt.

Damit ein Kunde wegen eines ungeklärten Pfandrechts auf Schadensersatz anspruchsberechtigt ist, muss OMVIC die Händlerlizenz entzogen haben oder der Händler in Konkurs gegangen sein. In allen Fällen kann das Kompensationsfonds-Team von OMVIC den Kunden dabei helfen, festzustellen, ob sie berechtigt sind, und sie gegebenenfalls durch den Antragsprozess führen und die erforderlichen Unterlagen zusammenstellen. Das Team stellt dann die Forderungen zusammen und legt sie dem Stiftungsrat von OMVIC zur Prüfung vor. Wird dem Antrag stattgegeben, folgt in wenigen Wochen eine Vergütungsprüfung.

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Niemand möchte einen finanziellen Verlust erleiden, auch nicht einen vorübergehenden. Die Nichtzahlung eines Darlehens, einschließlich der Einstellung von Darlehenszahlungen bei Ihrem Finanzinstitut, kann sich ebenfalls negativ auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken. Dailly empfiehlt daher, dass Fahrzeugkäufer, deren Händler sich bereit erklärt, ein ausstehendes Pfandrecht als Teil des Vertrags zu übernehmen, den vorherigen Kreditanbieter nach Abschluss des Geschäfts proaktiv kontaktieren sollten, um sicherzustellen, dass der Händler seiner Verantwortung nachgekommen ist. Dies gibt Sicherheit, wenn der Kredit abbezahlt wurde – oder eine frühzeitige Warnung vor bevorstehenden Problemen, wenn dies nicht der Fall ist. Auch hier gilt: Wenn Sie feststellen, dass ein Problem vorliegt, erhalten Sie durch einen Anruf beim Verbraucher-Support-Team von OMVIC Ratschläge, was als nächstes zu tun ist.

Szenarien wie dieses unterstreichen, wie wichtig es ist, bei einem OMVIC-registrierten Händler zu kaufen – der Entschädigungsfonds zahlt nicht auf privat gekaufte Fahrzeuge – und vor dem Kauf immer eine Fahrzeughistorienprüfung wie CARFAX (einschließlich Pfandprüfung) einzuholen. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Verkaufsbedingungen ausdrücklich im Vertrag festgehalten sind, da es in Ontario keine Bedenkzeit für Fahrzeugverkäufe gibt. Es ist viel einfacher und kostengünstiger, ein Problem ganz zu vermeiden, als nach dem Kauf zu versuchen, es zu beheben, selbst wenn sich ein Händler unehrlich verhalten hat.

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Wenn Sie nach weiterer Beratung suchen, hilft OMVIC Verbrauchern beim Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens und stellt sicher, dass Händler die Gesetze einhalten. Besuchen Sie OMVIC.ca, um auf kostenlose Ressourcen zum Autokauf zuzugreifen und sich für den vierteljährlichen Newsletter Consumer Line anzumelden.

Kontaktieren Sie das Verbraucher-Support-Team von OMVIC unter [email protected] oder 1-800-943-6002 für fachkundige Beratung und Antworten auf alle Ihre Fragen zum Autokauf.

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Diese Geschichte wurde von Content Works, der Abteilung für kommerzielle Inhalte von Postmedia, im Auftrag von OMVIC erstellt.