In Kanadas Stadt, in der es am meisten Ärzte gibt, schaltet ein Paar eine Anzeige auf, um für Rezepte auf Leben und Tod zu plädieren

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VICTORIA – Eine Victoria-Frau sagt, sie habe sich „beschämt“ gefühlt, nachdem sie eine Zeitungsanzeige geschaltet hatte, um verzweifelt zu versuchen, die Erneuerung von Rezepten „auf Leben und Tod“ für ihren 82-jährigen Ehemann zu sichern.

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„Ich schämte mich, dass ich keinen besseren Weg finden konnte, aber es gab keinen anderen Weg“, sagte Janet Mort der National Post. „Ist das das Ausmaß, in dem wir gehen müssen, um Gesundheitsversorgung zu bekommen?“

Janet betreut ihren Ehemann Michael, seit er sich vor etwa 15 Jahren einer Gehirnoperation unterzog. Das Verfahren machte Michael taub und anfällig für Stürze, von denen einer zu einer gebrochenen Hüfte führte.

In einer Times Colonist-Anzeige letzte Woche, die seitdem als Totem der gescheiterten kanadischen Gesundheitsfürsorge aufgegriffen wurde, bat Janet um „die Hilfe eines Arztes, um die Rezepte meines 82-jährigen Mannes zu erneuern“.

„Wir werden jeder angemessenen Gebühr zustimmen“, heißt es in der Anzeige.

Das Paar lebt in einer der ärmsten Gemeinden Kanadas. Schätzungsweise eine Million Britisch-Kolumbianer haben keinen Zugang zu einem Hausarzt, und das Problem ist in der Provinzhauptstadt besonders akut.

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Von den etwa 430.000 Menschen im Capital Regional District leben nach Schätzungen der Gruppe Doctors of BC etwa 100.000 ohne Zugang zu einem Hausarzt.

Die ambulanten Kliniken der Stadt sind routinemäßig innerhalb von Minuten nach der Eröffnung ausgebucht. Selbst für diejenigen, die sich einen Kliniktermin sichern können, sind die Wartezeiten die schlimmsten in Kanada. Laut Medimap – einem Online-Tracker für Wartezeiten in Kliniken – beträgt die durchschnittliche Wartezeit in einer Klinik im Großraum Victoria 161 Minuten gegenüber einem nationalen Durchschnitt von 25 Minuten.

Während Telemedizin für viele Viktorianer – einschließlich der Morts – eine Notlösung war, haben sogar virtuelle Termine begonnen, auszutrocknen.

Medimaps eigener virtueller Klinikdienst hat in den letzten Wochen wegen Ärztemangel den Betrieb eingestellt und Nutzer der TELUS Health MyCare App melden seit Monaten keine Erreichbarkeit.

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TELUS Health sagte jedoch in einer Erklärung gegenüber der National Post, dass der Dienst in BC Termine zur Verfügung hat, und empfahl den Benutzern, die App häufig zu überprüfen, da täglich neue Terminzeiten veröffentlicht werden.

„Wir haben eine sehr starke Nachfrage nach unserem TELUS Health MyCare-Service in BC festgestellt. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass genügend Arzttermine verfügbar sind. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, geben wir täglich neue Termine frei. Wir empfehlen, dass die Leute die App häufig auf diese neu veröffentlichten Terminzeiten überprüfen“, sagte TELUS Health. „Die Gesundheit und Sicherheit unserer Patienten hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, den Bürgern in BC einen verbesserten Zugang zur Gesundheitsversorgung zu bieten, um der wachsenden Nachfrage nach virtuellen Pflegediensten gerecht zu werden.“

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Michaels langjähriger Hausarzt ging 2021 in den Ruhestand, und eine sechsmonatige Suche nach einem Ersatz brachte nichts. „Es wurde offensichtlich, dass es keine Hausärzte gibt, die Patienten aufnehmen“, sagte Janet.

Seit Weihnachten, sagte Janet, rufe sie regelmäßig begehbare Kliniken an, um gleich bei der Eröffnung eine Buchung vorzunehmen, ebenfalls ohne Ergebnis.

Letzte Woche erfuhr das Paar, dass Michaels Rezepte, darunter Herzmedikamente und Medikamente gegen Krampfanfälle, aufgebraucht waren. „Das sind Rezepte auf Leben und Tod, denn er wird fallen, wenn er sie nicht hat“, sagte Janet.

Gleichzeitig begann Michael unter den möglichen Symptomen einer Krebsangst zu leiden, ohne dass er an einen Spezialisten überwiesen werden konnte.

„Ich hatte einfach das Gefühl, die Welt wäre mir unter den Füßen weggebrochen“, sagte Janet.

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Die Anzeige von Morts wurde als Symbol für ein Gesundheitssystem aufgegriffen, das für eine wachsende Bevölkerungszahl von Kanadiern ohne Hausärzte weitgehend verschlossen ist.

„Viel zu viele Menschen sind gezwungen, drastische Anstrengungen zu unternehmen, um Zugang zu der Versorgung zu erhalten, die sie benötigen“, heißt es in einer Erklärung, die diese Woche von den oppositionellen BC Liberals als Reaktion auf den Fall Morts herausgegeben wurde und landesweite Medienaufmerksamkeit erregt hat.

Während es in BC nicht unbedingt an Ärzten mangelt, hat es einen allgemeinen Exodus von Ärzten aus der Allgemeinmedizin erlebt.

Laut Doctors of BC ist dies die erwartete Antwort auf ein veraltetes Gebührenmodell, das Hausärzte im Vergleich zu Kollegen, die in Krankenhäusern oder als Spezialisten arbeiten, unterbezahlt lässt. Unter dem BC-System erhalten Hausärzte nicht mehr als 30 bis 40 US-Dollar pro Patientenbesuch, unabhängig von der Komplexität des Besuchs – und das, bevor die Ärzte die mit dem Betrieb einer Hausarztpraxis verbundenen Gemeinkosten bezahlt haben.

Janet sagte gegenüber der National Post, dass die Times Colonist-Werbung und die darauffolgende Medienaufmerksamkeit zu Anrufen von Ärzten in anderen Teilen von BC geführt haben, die anboten, Michaels Rezepte aufzufüllen und ihn sogar als virtuellen „Zoom“-Patienten einzustellen. Trotzdem geht das Paar bei Versuchen, einen Arzt in Victoria zu finden, immer noch leer aus.

In der Zwischenzeit sagte Janet, sie habe mehr als 200 E-Mails von Einheimischen in ähnlichen Zwangslagen erhalten.

„Es sieht so aus, als würde ich diese Woche bekommen, was ich brauche, aber jetzt fühle ich Mitleid mit allen anderen“, sagte sie.