Die Verkäufe von Tim Hortons in Kanada übertreffen zum ersten Mal das Niveau vor der Pandemie

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Die Verkäufe bei Tim Hortons Canada haben zum ersten Mal seit dem Ausbruch von COVID-19 das Niveau vor der Pandemie überschritten, berichtete die Muttergesellschaft Restaurant Brands International Inc. am Donnerstag, als die Lockerung der Pandemiebeschränkungen den Kunden den Weg ebnete, zur Kultkette zurückzukehren .

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Weltweit verzeichnete Tim Hortons im zweiten Quartal ein vergleichbares Umsatzwachstum von 16,3 Prozent, einschließlich 14,2 Prozent Wachstum in Kanada. Der Gesamtumsatz stieg von 831 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres auf 968 Millionen US-Dollar.

„Es ist klar, dass sich die Grundlagen, die wir in Phase eins unseres ‚Back to Basics‘-Plans gelegt haben, bei den Gästen auszahlen, wenn sie nach der Lockerung der Beschränkungen Ende des ersten Quartals zu Tim’s zurückkehren“, sagte Stephen Lichtner, Leiter Investor Relations bei Restaurant Brands International. sagte während des Gewinnaufrufs am Donnerstag.

In einem Interview beschrieb Duncan Fulton, Chief Corporate Officer der RBI, das kanadaweite Umsatzwachstum von Tim Hortons als „ziemlich außergewöhnlich“ und sagte, das Unternehmen habe eine Zunahme der Mobilität im ganztägigen Betrieb in seinen Restaurants festgestellt.

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„Es war kein Zweifel, dass Menschen, die eine Art Routine vor der Pandemie wieder aufnehmen, sicherlich Teil dieses Wachstums sind“, sagte Fulton und fügte hinzu, dass dieser wiederkehrende Verkehr in Verbindung mit der bewussten Entscheidung der Marke, den Marktanteil bei Espresso und kalten Getränken zu erhöhen, die treibende Kraft war Wachstum.

Die Führungskräfte sagten, sie erwarten immer noch viel Aufwärtspotenzial beim Verkehrswachstum, da in vielen Städten in Kanada die Arbeitnehmer noch nicht wieder Vollzeit ins Büro zurückkehren.

„Im zweiten Quartal wurden weitere Büros wiedereröffnet … aber die Innenstadt von Toronto nimmt gerade erst wieder ihre Arbeit auf“, sagten sie den Analysten während der Telefonkonferenz. „Die Mobilität in unseren Innenstadtquartieren ist noch in Arbeit, und das stimmt uns zuversichtlich, dass es auch im Geschäft etwas Rückenwind geben muss, wenn es wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückkehrt.“

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Hybride Arbeitsvereinbarungen, bei denen Kanadier an manchen Tagen ins Büro gehen und an anderen Tagen von zu Hause aus arbeiten, „beeinflussen“ sicherlich den morgendlichen Teil des Geschäfts, sagte Fulton. Der COO merkte an, dass das Unternehmen aus diesem Grund auch wesentliche Menüänderungen bei Mittag- und Abendessen vorgenommen habe, die eine Quelle für das Wachstum im Quartal gewesen seien.

Die Ergebnisse für den am 30. Juni zu Ende gegangenen Dreimonatszeitraum stehen vor dem Hintergrund einer Untersuchung kanadischer Datenschutzbeauftragter, die ergaben, dass Tim Hortons gegen Datenschutzgesetze verstoßen hat, indem er mit seiner mobilen App „sehr persönliche“ Informationen über seine Kunden ohne deren Zustimmung sammelte.

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Die Ergebnisse der Wachhunde, die Anfang Juni veröffentlicht wurden, riefen Tim Hortons wegen einer „Masseninvasion“ der Privatsphäre auf. Die Untersuchung der mobilen App von Tim Hortons wurde 2020 nach einem Bericht der Financial Post eingeleitet.

Letzte Woche sagte Tim Hortons, es habe eine vorgeschlagene Einigung in mehreren Sammelklagen im Zusammenhang mit der Datenerfassung erreicht. Die Einigung sieht vor, dass das Restaurant betroffenen Benutzern einen kostenlosen Kaffee und Donut anbietet.

Fulton sagte, dass die Ergebnisse keine negativen Auswirkungen auf das Geschäft zu haben schienen und die App bei Kanadiern nach wie vor „äußerst beliebt“ ist, da Millionen von Menschen sie jeden Monat verwenden, wenn sie bestellen.

„Ungefähr ein Drittel aller unserer Verkäufe in Kanada kam über einen digitalen Kanal“, sagte er.

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Tim Hortons hat gesagt, dass es die fragliche Geolokalisierungstechnologie nicht mehr verwendet und den Forderungen der Ermittler nachkommt, alle anstößigen Daten zu löschen und einen Plan zu erstellen, um sicherzustellen, dass seine App die Datenschutzgesetze in Zukunft einhält.

Restaurant Brands International, zu dem auch Burger King, Popeyes Louisiana Kitchen und Firehouse Sub gehören, verzeichnete im zweiten Quartal ein weltweites Umsatzwachstum von 14 Prozent, ein Anstieg von fast 1 Milliarde US-Dollar im Jahresvergleich auf über 10 Milliarden US-Dollar.

Insgesamt wies das Unternehmen im Quartal einen Nettogewinn von 346 Millionen US-Dollar aus, verglichen mit 391 Millionen US-Dollar im Vorjahr.

Der verwässerte Gewinn belief sich auf 0,76 US-Dollar pro Aktie, verglichen mit 0,84 US-Dollar im Vorjahresquartal.

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