Was du wissen musst
- In mehreren Berichten wurde hervorgehoben, dass die Nutzungsbedingungen von Zoom darauf hindeuteten, dass das Unternehmen Kundendaten zum Trainieren von KI verwenden könnte, ohne dass der Benutzer dies zugestimmt hätte oder eine klare Möglichkeit hätte, die Weitergabe von Daten für das KI-Training abzulehnen.
- Zoom hat seitdem seine Nutzungsbedingungen aktualisiert, um zu bestätigen, dass Kunden der Verwendung von Daten zum Training von KI-Modellen zustimmen müssen.
Zoom geriet in Schwierigkeiten, als in mehreren Berichten darauf hingewiesen wurde, dass in den Nutzungsbedingungen des Unternehmens darauf hingewiesen wurde, dass Kundendaten zum Trainieren von KI ohne Zustimmung verwendet werden könnten. Es gab keine eindeutige Möglichkeit, die Verwendung Ihrer Daten zum Trainieren der KI-Modelle von Zoom abzulehnen, was für einige Kontroversen sorgte. Seitdem diese Berichte bekannt wurden, hat Zoom seine Nutzungsbedingungen in Bezug auf Benutzerdaten aktualisiert.
Der aktualisierter Zoom-Blogbeitrag Inzwischen ist bei Nutzerdaten mehrfach von der Einwilligung die Rede.
„Für KI verwenden wir ohne Zustimmung des Kunden keine Audio-, Video- oder Chat-Inhalte von Kunden zum Training unserer Modelle“, erklärt Zoom. Dieser Satz erscheint nun sowohl im Blogbeitrag des Unternehmens als auch in seinen Nutzungsbedingungen in Abschnitt 10.4
Zoom hat kürzlich Zoom IQ Meeting Summary und Zoom IQ Team Chat Compose eingeführt. Diese Funktionen automatisieren Besprechungszusammenfassungen und Chat-Erstellung mithilfe künstlicher Intelligenz. Sie waren auch der Auslöser der Kontroverse darüber, ob und wie Nutzerdaten ohne Einwilligung genutzt werden.
Zoom betont nun, dass Kontoinhaber und Administratoren wählen können, ob sie diese Funktionen nutzen möchten, und dass es einen klaren Prozess für die Entscheidung gibt, Zoom die Verwendung von Daten zum Trainieren der Unternehmensmodelle zu erlauben.
„Wenn Sie Zoom IQ Meeting Summary oder Zoom IQ Team Chat Compose aktivieren, wird Ihnen auch ein transparenter Einwilligungsprozess für das Training unserer KI-Modelle anhand Ihrer Kundeninhalte angezeigt“, erklärt Zoom.
„Ihre Inhalte werden ausschließlich zur Verbesserung der Leistung und Genauigkeit dieser KI-Dienste verwendet. Und selbst wenn Sie sich für die Weitergabe Ihrer Daten entscheiden, werden diese nicht für das Training von Modellen Dritter verwendet.“
Zoom steht heutzutage vor mehreren Hindernissen. Das Unternehmen verzeichnete während der Pandemie einen Anstieg des Marktwerts und der Popularität, hat jedoch seit seinem Höhepunkt mindestens 100 Milliarden US-Dollar an Wert verloren. Zoom hat außerdem eine ironische Anweisung herausgegeben, dass einige seiner Mitarbeiter nun mindestens zwei Tage pro Woche in ihre Büros zurückkehren müssen.