Wir mussten 2 Jahre lang Mikrowellengerichte essen und Geschirr in der Badewanne spülen, nachdem der Bauherr unsere 36.000-Pfund-Küche nicht fertig gestellt hatte

EIN PAAR musste zwei Jahre lang Mikrowellengerichte essen und sein Geschirr in der Badewanne spülen, nachdem ein Bauunternehmer seine Küche nicht fertig gestellt hatte.

Gaenor Robson, 54, und Steven O’Keefe, 55, stellten 2020 einen Handwerker ein, der ihnen von einem Freund empfohlen wurde.

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Gaenor Robson und ihr Partner sind seit zwei Jahren ohne funktionierende KücheBildnachweis: Kennedy News
Ein „Cowboy“-Baumeister begann 2020 mit der Arbeit

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Ein „Cowboy“-Baumeister begann 2020 mit der ArbeitBildnachweis: Kennedy News
Das Paar gab über 36.000 Pfund für die Bauarbeiten aus

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Das Paar gab über 36.000 Pfund für die Bauarbeiten ausBildnachweis: Kennedy News

Das Paar aus der Grafschaft Durham wollte eine Erweiterung, damit sie einen offenen Wohnbereich und eine größere Küche haben könnten – aber seitdem leben sie auf einer „Baustelle“.

Und nachdem sie 36.183 Pfund für das ausgegeben hatten, was Gaenor als „Hülle“ einer Erweiterung bezeichnet, hatten die beiden genug und feuerten den „Cowboy“-Baumeister.

„Die Arbeit begann im Jahr 2020 und wir sind jetzt im Jahr 2022 und ich habe keine Küche und wir leben von Mikrowellengerichten“, sagte Gaenor.

„Wenn wir gegessen haben, muss ich nach oben gehen und im Bad den Abwasch machen, weil wir kein Waschbecken haben.

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„Ich habe meine Mikrowelle und meinen Wasserkocher auf dem Boden stehen, weil ich keine Arbeitsplatten habe und meine neue Küche im Anbau auf dem Boden steht.

„Mein Haus ist ein komplettes Chaos. Er hat uns auf einer Baustelle leben lassen, es ist eine absolute Schande.

“Die Erweiterung ist nur eine Hülle – ich habe zwei Einheiten drin, aber mein neuer Baumeister sagt, sie müssen raus, weil sie nicht einmal richtig sind.

„Es war wirklich stressig. Es macht uns jetzt wirklich zu schaffen, so zu leben.“

Gaenor sagte, sie wolle den Handwerker im August loswerden, da kein Termin in Sicht zu sein schien und seine Kosten weiter in die Höhe schossen.

Der Bauunternehmer teilte Gaenor und Partner Steven mit, dass sie wegen „zusätzlicher Kosten“ bei Fertigstellung weitere 10.000 Pfund schulden würden.

„Jeder andere Bauunternehmer hätte es inzwischen erledigt. Ich dachte, es würde nicht länger als drei bis sechs Monate dauern“, fügte sie hinzu.

„Ich habe ihn davon abgehalten, mit der Arbeit fortzufahren, weil er nie eine ganze Woche gearbeitet hat – wenn er an einem Tag kam, kam er am nächsten Tag nicht, und es gibt keine Entschuldigung, von der ich nichts gehört habe, warum er nicht kommen kann.

„Jedes Mal, wenn er Geld für Baumaterialien verlangte, überwies mein Partner es ihm.

„Mir wurde gesagt, dass der Job von Anfang bis Ende nicht mehr als 32.000 Pfund kosten würde, und ich kämpfe einen verlorenen Kampf, um Geld zurückzubekommen, das rechtmäßig uns gehört.“

Als der Bauunternehmer zunächst gefragt wurde, wie viel Gaenor und ihr Partner ihm bisher gezahlt hatten, sagte er, er habe nur 24.000 Pfund erhalten.

Aber nachdem das Paar Banktransaktionen vorgelegt hatte, die bewiesen, dass sie ihm über 36.000 Pfund gezahlt hatten, gab er die hohe Zahl zu und machte die zusätzlichen Kosten für die zusätzlichen 12.000 Pfund verantwortlich.

Gaenor sagte, der Bauunternehmer habe angeboten, ihnen 5.000 Pfund zu zahlen, habe uns aber seitdem “ignoriert”.

Sie behaupten, dass sie all ihre Ersparnisse für die kleine Arbeit, die getan wurde, aufgebraucht haben und das Geld brauchen, um das Chaos zu beseitigen.

„Ich habe einen Freund, der um die Ecke wohnt und seine Hilfe angeboten hat, aber er kann die Arbeit nur an einem freien Wochenende erledigen, weil er auch Bauarbeiter ist“, fügte Gaenor hinzu.

„Wir verlassen uns also wirklich darauf, vom ersten Bauunternehmer etwas Geld zurückzubekommen, um ihm etwas zahlen zu können. Er zahlt einfach nicht.

„Der neue Erbauer hat ihn sogar als Cowboy-Erbauer vorgesehen.“

KÜCHENAUFHÄNGUNG

Der „Cowboy“-Baumeister hat Covid und die Kunden, die ihre Meinung geändert haben, als Grund dafür verantwortlich gemacht, warum der Job so lange gedauert hat.

„Die Planänderung im Inneren hat die Arbeit um weitere fünf oder sechs Wochen verlängert, und ich kann nicht einfach einen Liegestuhl herausziehen und sechs Wochen dort sitzen, aber das sehen sie nicht“, fügte der Bauunternehmer hinzu.

„Alles läuft durch den Rat und die Bauaufsicht – es gibt ein Verfahren, wie die Dinge erledigt werden. Alles ist in Ordnung.

„Ich hatte eine Woche frei, weil ich mich um familiäre Probleme kümmern musste, und ich sprach mit Steve darüber und er sagte: ‚Das ist in Ordnung, komm einfach am Montag vorbei‘, und als ich dort ankam, sagte Gaenor: ‚Pack deine Sachen zusammen, ich‘ habe jemand anderen gefunden’.

„Es blieben noch zwei Wochen bis zur Fertigstellung. Alles war da, die Stähle und alles – wir mussten nur noch die Stähle einsetzen, die Decken verkleiden und die Erweiterung überfliegen. Es ist kein Rohbau.“

Er sagte, die anfängliche Schätzung für den Job betrug 35.000 Pfund und es gab „viele Extras“, was bedeutet, dass es „kein einfacher Job“ war.

„Ich habe alles in meiner Macht Stehende getan, um es dahin zu bringen, wo es ist, und zwei Wochen vor der Fertigstellung haben sie jemand anderen“, fügte er hinzu.

„Sie hätten sich mit mir hinsetzen und sagen können: ‚Es hat sich hingezogen, können wir eine Frist setzen‘, und das wäre in Ordnung gewesen, aber das war nicht der Fall.

„Ich bin immer noch in Kontakt mit Gaenor, weil ich gerade dabei bin, ihr etwas Geld zurückzugeben. Ich warte nur darauf, dass es von meiner Seite hereinkommt, und dann werde ich es ihr problemlos überweisen. Hoffentlich wird es alles sein bis Ende des Monats aussortiert.”

Welche Rechte habe ich, wenn ich ein Problem mit Bauarbeiten an meinem Haus habe?

Entsprechend Bürgerberatungwenn an Ihrem Haus Arbeiten durchgeführt wurden und der Händler ein Problem verursacht hat, sollten Sie in der Lage sein, es zu reparieren ODER einen Teil Ihres Geldes zurückzubekommen.

Sie schlagen vor, mit dem Händler zu sprechen und eine Einigung zu erzielen – aber bevor Sie dies tun:

  • Sammeln Sie alle Unterlagen und Quittungen
  • Machen Sie Fotos, die Sie als Beweis für das Problem verwenden können
  • Machen Sie sich Notizen darüber, was passiert ist, einschließlich Datum und Uhrzeit

Dann haben Sie je nach Art Ihres Problems Anspruch auf unterschiedliche Leistungen.

Wenn der Trader beispielsweise keine gute Arbeit geleistet hat und Sie vor dem 1. Oktober 2015 grünes Licht gegeben haben, können Sie um eine teilweise oder vollständige Rückerstattung wenn sie das Problem nicht beheben können oder wollen.

Sie können eine vollständige Liste der Probleme finden hier und Ihre Rechte als Hauseigentümer.

Gaenor und Steven haben versucht, einen Teil ihres Geldes zurückzubekommen

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Gaenor und Steven haben versucht, einen Teil ihres Geldes zurückzubekommenBildnachweis: Kennedy News
Gaenor sagte, ihr Haus sei ein Chaos, seit die Arbeiten begonnen hätten

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Gaenor sagte, ihr Haus sei ein Chaos, seit die Arbeiten begonnen hättenBildnachweis: Kennedy News


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